Låter som att de missat att koppla ur laddpumpen, den sitter längs ner bakom panelen på EcoEl.
Om man kopplar bort utedelen bör man även koppla loss laddpumpen rent elektriskt, jag är inte 100 på att den kopplas ur om man ställer om "Produkt" till "EcoEl".
Om det är laddpumpen som de missat att koppla ur så kräv att de ersätter dig med en ny laddpump när de kopplar in grejerna igen.