Låter som att det skulle kunna vara ett tempgivarfel, visar för kallt på förångaren, och triggar en avfrostning.
Har du garanti kvar på maskinen?
Var köpte du den?
Kanske kan du ringa säljaren, är det ett vanligt fel så kanske de vet exakt vad felet är och kan skicka dig en ny givare eller annan komponent som behöver bytas.
Annars kan det ibland hjälpa att manuellt köra värmepumpen på kyla, sedan växla till värme, tillbaka till kyla, o.s.v. några gånger med ca 10 minuters mellanrum, detta om det är fyrvägsventilen som ställer om mellan värme/avfrostning som kärvar.