Ämne: Felkopplad utedel :(

[uffe80]

Hej! Har en CTC 107 sedan ca 6-7år tillbaka..
Jag har under alla dessa åren kontaktat installatören vid ett flertal tillfällen pga att jag tycker att pumpen har gått alldeles för mycket, han har kommit varje gång och kollat på det för att sedan säga att inget är fel.

I mars detta året tröttnade jag och tog hit en firma som enbart arbetar med värmepumpar och han konstaterade ganska snabbt att utedelen var felkopplad, tillopp satt på returen och tvärtom.
Han ringde upp killen som installerat min vp som kom inom en timme och kopplade om allt..
Han körde härifrån illa kvickt och sen har jag inte hört av honom, man tycker ju att han kunde ringt och kollat om det blivit nån förbättring men han var väl för rädd för vad jag skulle säga!

En stooor skillnad som blivit efter detta är att alla i familjen kan duscha efter varandra i varmt o gott vatten, innan räckte inte varmvattnet till en person men nu räcker det till fem.

Ringde upp honom idag och han blev riktigt irriterad och påstod att han kan koppla hur han vill, det blir ändå ingen skillnad..

Jämför jag min förbrukning under de varmare månaderna under året och bortser från de kallaste så ser det ut såhär:

April-okt 2012: 9817kWh
April-okt 2013: 7240kWh (detta är efter omkopplingen mar-apr 2013)

Någon som vet om jag kan driva detta vidare?
Har ju förlorat en hel del pengar under alla dessa år tack vare hans misstag!

Mvh Uffe

[Lmf]

han blev riktigt irriterad och påstod att han kan koppla hur han vill, det blir ändå ingen skillnad..

Nej man kan inte "koppla som man vill"
Då skulle man kunna koppla allt VVS som man vill enligt denne installatör.
Eftersom VP jobbar mot nedre tanken och hämtar det kallaste vattnet längst ner och lämnar det varmaste högst upp så kan det om man kopplar fel bli så att VP stoppar förtidigt pga. hög returtemp då den alltid skickar det varmaste vattnet ut till VP.
Resultatet kan bli lite lägre temp i tanken,fler start/stop samt att elpatronen troligtvis måste hjälpa då VP har en minimi tid som den måste stå stilla från det den stoppat och fram till nästa start.(blockeringstid? heter det så även på CTC)

Någon som vet om jag kan driva detta vidare?

Troligtvis inte utan det är nog bara att bita i det sura äpplet och anlita en annan installatör vid nästa service.
Den som kan ge dig ett riktigt svar på detta är kanske kommunens konsumentvägledare alternativt en jurist.

[erp]

Det är nog värre än så. Laddpumpen är fabriksmonterad under pannan, om man då kopplar fel, går vattnet fel håll genom värmepumpen och inte genom pannan.
Det har tydligen hänt fler än Uffe.

erp

[Tågråttan]

Då tycker jag den har gått bra ändå...
Mitt bästa tips efter ha genomgått ett antal rättegångar, släpp det där å gå vidare, dom enda vinnarna är advokaterna..

[lunk Umeå]

Laddpumpen är fabriksmonterad under pannan, om man då kopplar fel, går vattnet fel håll genom värmepumpen och inte genom pannan.

På en EcoEl 1550 är den fabriksmonterad men inte på en 1800. Där kan man vända så man kör det rätt väg genom VPn men fel in/ut i tanken. Men kopplar man fel på en 1550 så blir det som Uffe80 skriver: vattnet går baklänges genom EcoAir och stoppar när VPut når stoppvärdet för VPin, vilket gör att man har väldigt svårt att få upp tempen i tanken.
Jag hade samma fel men fick det åtgärdat så fort jag hittade det.

Men en ändring som gett mig bättre funktion är höjningen av start/stopp-diffen från 5 till 7 °C. Nu när vi haft under -5 några dygn så går VPn nonstop, vilket gör att jag behöver mindre elpatron. Den hinner aldrig nå börvärdet mellan avfrostningarna.

[purjo__]

En bra början är väl att diskutera med kommunens konsumentvägledare. Kanske även kontakta CTC och få en uppskattning från dom på hur mycket sämre anläggningen går om den är felkopplad så att man har nåt mer handfast att komma med? Hur det än är så kan man ju aldrig bevisa att det hade blivit X kronor billigare drift om det hade kopplats rätt, men nåt välgrundat uppskattat värde med god säkerhetsmarginal borde man kunna komma fram till om man skall driva en process mot installatören...

 

[uffe80]

Hej Igen!
Tänkte bara tala om hur det har gått..

Kontaktade konsumentvägledaren som hjälpte mig skriva ett brev till firman, tog nån vecka innan jag bliv uppringd av installatören som lite surt svarade att han skulle ta detta på sin försäkring.
Försäkringsbolaget kontaktar mig och talar om att istallatören inte har någon försäkring mot detta.
Jag ringer upp installatören och talar om detta, det han erbjuder är att betala mig samma belopp som hans självrisk vilket jag godtog för att få ett slut.

Så 8000:- fick jag iaf som plåster på såren..

Mvh uffe

[karlmb]

Inte så illa kanske!