Ämne: Är i en pågående reklamation. Behöver hjälp!

[vanten]

Hej
Jag har installerat en Panasonic ne9nke i mitt fritidshus och är tycker den ger för lite värme.
Jag har haft både mejlkonversation och samtal med dom som installerat pumpen.
Jag klistrar in mejlkonversationen så kan ni läsa och få en uppfattning. skriv gärna vad ni tycker.

Mitt första mejl till dom hittar jag inte men här kommer deras svar och sen fortsätter det.

Det låter lite märkligt ang. din Panasonic NE9NKE och hur den agerar. Börja med att ställa Lvp på 24 grader och kör endast på Heat. Låt den gå i 6-8 tim och mät därefter temperaturen. För att kunna hjälpa dig vidare behöver jag svar på några frågor.

1. På vilket avstånd har du mätt tak/huvudhöjds temp. ?

2. Har dina grannar också Panasonic NE9NKE ?

3. Är grannarnas hus identiska gällande yta/isolering/planlösning ?

4. Hur stort (m2) är ditt fritidshus ?


Hej
Jag har nu varit i mitt fritidshus hela helgen och när jag kom dit så var det 10-11 grader inomhus, har haft underhållsvärme 10 grader inställt i ett par veckor. Utetempen var +-0 grader. Så underhållsvärmen verkar fungera.
 Jag har kört enligt din beskrivning på Heat 24 grader i minst 12 timmar. Fläktläget och airsving på auto.  Har mätt tempen lite då och då under dessa timmar.
 
Här är mätresultatet efter ca 8 timmar:
Temp takhöjd (ovanför insuget på innedelen): 23 grader
 Temp inomhus huvudhöjd ( hallen, vardagsrummet): 19-20 grader
Temp utblås innedelen (mätte vid vingarna precis där luften kommer ut): 34-35 grader
Utomhustemp var mellan -2 och +1 grader.
 
Fakta om huset:
 Skidsta hus 65 m2.
Byggnadsår: 1976
Bottenbjälklaget har 20 cm mineralullsisolering.
Väggar har 20 cm mineralullsisolering.
Övre bjälklaget har 20 cm mineralullsisolering.
Bifogar en bild på planlösningen.
 
Angående grannarna så har dom en pump som är av modellen NE9MKE som installerades för ett par år sen.
En av dom har ett hus av samma fabrikat och byggnadsår men är 10m2 större ytmässigt med liknande planlösning. Den andra grannen har ett lösvirkeshus. Jag upplever iaf att temperaturen från deras utblås från innedelen är högre än från min pump, har inte haft möjlighet att mäta deras temp i helgen.
 
Övriga iaktagelser var att när vi hade middag och det var ca 10 personer inne så blev det snabbt varmare (pga värme från oss själva) och då ökade innedelens fläkthastighet.
Har även testat att stänga av pumpen några timmar och sen slå på den igen på heat 24 grader. Har kört den i kylläge 16 grader en timme för att sen slå över på heat 24 grader.
 Utedelens fläkt går hela tiden (inte när jag slog av pumpen såklart). Ingen kondens från utedelen.
Har även ökat till heat 30 grader några timmar utan att något har förändrats.






Hej

NE9MKE och NE9NKE är väldigt snarlika, något lite lägre värmeeffekt på NKE modellen, men samtidigt högre COP på denna.

Av döma av de temperaturer som du beskriver så fungerar maskinen normalt, den effekt den lämnar räcker som underhållsvärme som du skriver, men inte till att hålla huset varmt menar du? Eller tycker du att det tar lång tid att gå från underhållsvärme till 20 grader i huset?
Värmepumpar är nämligen toppenbra till att hålla en temperatur, men inte särskilt bra för att höja en temperatur. Eftersom huset i underhållsvärme innehåller tex 90Kwh i lagrad energi, och när du skall höja detta till 20 grader behövs kanske ytterligare 100Kwh, och detta tar lång tid för en värmepump enbart som jobbar för högtryck, men ändå försöker vara energisnål. Jag brukar rekommendera när man kommer till stugan att sätta på element och liknande och ställa pumpen på 23-24 grader och sedan när man märker att värmen är uppe så sänker man ner elementen till 15 grader och pumpen till 20-21 grader (lite beroende på hur mycket kallras du har från fönster ovanför elementen)

Du kan enkelt se när maskinen gör en avfrostning eftersom Powerlampan blinkar vid de tillfällen, och då brukar det rinna vatten/ånga från utedelen.

Värmepumpen lämnar 5.4Kw vid +7 ute och 20 inne, sedan sjunker detta beroende på utetemperaturen och innetemperatur.

[Tågråttan]

http://www.polarpumpen.se/luft-luft-varmepump/tillbehor/sms-styrning/airpatrol?mp=VPF

Kan nog behöva en sån här så kan du sätta på värmen på max ett dygn innan du kommer dit..
Var det den hjälpen du ville ha?

Kör alltid på den högsta fläkthastighet du står ut med..
När det gäller elelementen hade jag personligen aldrig satt på dom..

[vanten]

http://www.polarpumpen.se/luft-luft-varmepump/tillbehor/sms-styrning/airpatrol?mp=VPF

Kan nog behöva en sån här så kan du sätta på värmen på max ett dygn innan du kommer dit..
Var det den hjälpen du ville ha?

Kör alltid på den högsta fläkthastighet du står ut med..
När det gäller elelementen hade jag personligen aldrig satt på dom..

Fläkthastigheten går mest på lågvarv och går inte att öka på i läget heat.
Det jag funderar mest på när det gäller luftens temperatur från innedelens utblås är att det bara är 34-35 grader varmt. Vid insuget på ovansidan är det ca 22-23 grader. Har läst att andra får ut uppåt 45 grader från innedelen.
Elelementen måste jag ha på för att kunna hålla 21 grader.

[Tågråttan]

Har du satt pumpen på högsta möjliga temperatur?

Mätte mina pumpar nu:
Undervåningens pump blåser ut 44-45 °C
Övervåningens pump nu: 34-35 °C

Om du väntar en stund ska jag maxa pumparna

[Tågråttan]

Undervåningen pump FH35,  57-59 °C
Övervåningens pump FD25   55-56 °C

Varför det varierar i temp är för att jag mäter med en IR-picka efter hela den översta vingens bakre del..

Upptäckte en sak idag som jag inte har brytt mig om tidigare, undervåningens pump är tystare, jag har inte väntat in någon avfrostning men värdena är som jag mätt tidigare..

[vanten]

Jag provade förut att öka från 24 grader till 30 grader i ett dygn men ingen skillnad, kom fortfarande bara 34-35 gradig luft från innedelen och ingen högre temperatur i inomhusluften blev det, ca 19-20 grader.

[Tågråttan]

Det verkar ju galet, bor du i Pajala och har -34 utanför?

Annars tror jag du har gasbrist..

[HansMarten]

Jag har samma värden på min FD25a med en bra anliggningstermometer vid utblåset, så din IRpicka stämmer Mr Mouse.

Tycker det låter lite om du suger in 22-23C, den borde höja till iallafall 50C, om du inte har -20C ute, men det antar jag du inte har ännu tack och lov   

[vanten]

När jag utförde detta förra helgen så var det kring 0 grader ute, bor i Jämtland.

[Tågråttan]

Då låter det inte som om pumpen fungerar som den ska, men jag kan egentligen inte vara tvärsäker för jag kan ingenting om Panasonic pumpar..

Jag gissar på GASBRIST..

[TS Comfort AB]

Något är galet om du vid insuget ovanför innerdelen har 22-23 grader och du enbart får ut 34-35 grader med +30 grader inställt på fjärren.
Kikade i några servicerapporter på NE9 och dom ligger på ungefär samma insugstemperatur som du har men dom levererar mellan 44 till 49 grader ut på högsta fläkthastighet efter ca 10-15 minuter med inställning 30 grader och 5:ans fläkthastighet.
Att du inte kan höja fläkthastigheten manuellt till högre fläkthastighet beror på att det då kommer för kall luft.
Antingen är det köldmediabrist som redan skrivits eller så är det någon givare som inte talar om att kompressorn ska öka. Alternativt är det kretskortet som inte skickar vidare informationen.
Det som är lite märkligt är att den kan hålla +10 då den inte borde klara det heller med köldmediebrist eller någon defekt elektronikdel. Men det kanske har varit så varmt ute att den lilla värmen räckt till eller så har ni några radiatorer som står lite för högt och dom går in och värmer.

Återförsäljaren eller montören får ut och kolla upp vad som spökar och åtgärda problemet

[TS Comfort AB]

Har du kollat så matningen till värmepumpen är som den ska med 220v eller mer så det inte är något elproblem på linan till din fastighet ?

[nttekniker]

Har du kollat så matningen till värmepumpen är som den ska med 220v eller mer så det inte är något elproblem på linan till din fastighet ?

Hur kollar man upp detta?

[Puckonen]

Mha en multimeter. Mellan fas och nolla och mellan fas och jord skall han enl TS Comfort AB ha minst 220V (normalt har man bra mycket högre spänning, ca 230-240). Mellan nolla och jord nära noll V (om man inte har något jordfel).

[Lussebulle]

Hur långa rör har du mellan innedel/utedel? HuR lång sträcka är utomhus?