Ämne: dålig värme när det är minusgrader

[ullmer]

Hej igen TS Comfort.
Tack för att du tagit dig tid till och hjälpa mig. Jag har bestämmt mig för att häva köpet och sen köpa en ny från en annan firma. Det är samma firma som sålt och installerat den, den enda vi har i Hässleholm. Jag har pratat med mitsubischi och dom säger också att det är för låga värden. Jag hoppas verkligen att det skall ordna sig.

Tack MVH THomas

[TS Comfort AB]

Inte alltid så lätt att häva köp då jag tror dom har 2 reparationsförsök på sig innan man som kund får "rätt" att häva köpet.
Så är det åtmindstånde på elektronik kedjorna när jag höll på att bli tokig på en felande telefon !!!

Smidigast för dig vore nog om dom hittade problemet lite snabbt och smidigt.
Alltid bäst normalt att handla lokalt då hjälpen som regel går snabbast och smidigast.

[nttekniker]

Alltid bäst normalt att handla lokalt då hjälpen som regel går snabbast och smidigast.

[Knackarn]

Hur har det gått i denna frågan, speciellt att häva köpet ?

Teo kyl var väl den större kylfirman i Hässleholm förr.

[ullmer]

Hej igen

Jag vill meddela att nu har ja en ny pump tack vare att mitsubishi electric lät mig byta till ett annat företag som tog över garantin. Dom kom och byta allt. Nu fungerar det helt lysande. Det visar ,tycker jag, att mitsubishi är ett företag som månar om sina kunder även om en leverantör strular. Du har rätt teo kyl är det största företaget i Hässleholm men även det enda. Man tycker ju att dom skulle vara rädda om sina kunder men men. Tack för allt
MVH Thomas

[Jästen]

räkna med edit av ditt inlägg ullmer. man får inte skriva t ex teo kyl även om det är små bokstäver.
bra att ME löste det i alla fall. 

[Knackarn]

Kul o läsa att det löste sig i slutändan.

Just detta företaget (säkert precis som många andra) så har det andra större företagskunder som drar in mer pengar än privatpersoner. Till privatpersoner vill man bara sälja och inte supporta som prio 1, kanske om man får tid över och har druckit sitt kaffe.

Finns ett annat licensierat kylföretag ute i Finja som jag har god erfarenhet av. De hjälpte oss att flytta vår LVP för något år sedan, o de var verksamma förra året när jag kollade. Duktig montör, bra pris på arbetet och en snygg installation.

[Miki84]

Har något liknande problem, köpte fh35 för ca 2 månader sen, har haft den alltid på 23 och då gav den 23 grader, men nu är det 0 grader ute å boom jag får knappt 20 grader i huset? Nu förstår jag mig inte på det tekniska i lvp men, dom har har ju höjt denna pumpen som om Gud sj tillverkat den, men jag är besviken att dem går ner 2-3 grader inne bara för det är 0 ute?

[TS Comfort AB]

Kolla om du har den där sensorn påslagen som känner av om någon är i rummet.
Är det ingen som "går förbi" så kommer den sänka ner temperaturen.

Dra ner luckan så ser du en liten knapp som du använder tex ett gem för att trycka in.
Vid rutan där din inställda temperatur står på fjärrkontrollen finns det olika lägen för denna sensor synligt, tryck på knappen till det inte är någon symbol .

[Miki84]

Sensorn är inte igång, har höjt pumpen till 25 grader men blir inte mer än21.6 i huset, förstår inte, ju bara noll grader ute, dom garantera ju att den ska ha samma effekt till -15, visst man tar det väl med nypa salt, men vid noll grader å 25 på pumpen å det blir inte mer än 21.6 är ju absurt, så dåligt isolerat hus har jag inte.

[TS Comfort AB]

Hur stor yta är det som ni värmer ?
Vilken effekt har ni behövt via era elradiatorer innan för att hålla 23 grader i huset vid denna utomhustemperatur?
Har ni ställt in fläkthastigheten på tex läge 3 så ni inte har den på quiet ?
Hur långt ifrån innerdelen är det ni mäter upp temperaturen?

FH25 ger 6,3kW vid +7 och 3,2kW vid -15 så den ger inte samma effekt , i en del annonser och produktblad så kan nog effekterna misstolkas då det står om den nominella effekten som är 3,2kW.

Eller så är det något som är fel på din maskin !
Har dock sett en del återförsäljare som bara skriver att den ger samma effekt ner till -15 och skriver dom så så är det helt fel då man kan tolka det som att den ger 6,3kW ända ner till -15 och du får då prata med din återförsäljare.

[stebo]

Sensorn är inte igång, har höjt pumpen till 25 grader men blir inte mer än21.6 i huset, förstår inte, ju bara noll grader ute, dom garantera ju att den ska ha samma effekt till -15, visst man tar det väl med nypa salt, men vid noll grader å 25 på pumpen å det blir inte mer än 21.6 är ju absurt, så dåligt isolerat hus har jag inte.

Min pump är ungefär likadan - ställer den på 24 grader och får 20-21 inne, fläktläge 3. Den håller tempen ganska bra ner till -10grader OM man ställer upp börvärdet. Antar att det är en algoritm i pumpen som räknar på hur mycket effekt som skall tillföras, den är kanske generell och vi i Sverige behöver mer effekt än normen.

[TS Comfort AB]

Är den placerad i takhöjd så är det varmare där och den kanske tror att det är varmare än vad det egentligen är.
Är det en begränsad yta med dörrposter så samlas värmen i taket och man kan prova att ändra vinklarna på spjället eller så får man hålla en högre temperatur i tex en liten hall för att "lura" innerdelen att gasa på lite mer.

[TS Comfort AB]

Hur mycket värmeeffekt fastigheten behöver beror på tex isoleringen.
En FH25 ger ca 3,7-3,8 kW som max vid -10 grader och om fastigheten gissningsvis behöver ca 50W/kvadratmeter så bör den klara ca 70-75kvm.

[Miki84]

Jag bor i sutteränghus har den på nedan våningen under trappan så luften ska stiga upp, å den är riktad så att den ska värma mot sovrum kök å vardagsrum,från pump till husets hörn längst bort är ca13 meter, huset är 200 kvm, men jag stängde av vissa rum där nere å uppe för att se om det var för att huset var förstort, men fortfarande samma temperatur.