Ämne: Köp inte en CTC värmepump!

[bigbax]

Min CTC 107 löser ut med felmeddelande "hög hetgastemperatur" ganska ofta. Igår hände det igen och det var tre minusgrader ute. Det här felet har funnits sen installationen i feb 2008. Dom bytte givaren två år senare, det blev lite bättre men helt och hållet har inte detta fel försvunnit. Har varit kontakt med CTC men dom bryr sig inte. Skulle aldrig köpa en CTC igen och min rekommendation är om ni funderar på en CTC luft/vatten pump köp ett annat märke! Kör man dessutom med tillskottenergi när det blir lite kallare så sätter den elmätaren i spinn som om pumpen inte tillförde någonting överhuvudtaget trots att den går för fullt.

[erp]

Om den löser ut för hög hetgastemperatur, är det väl bättre att ta hem någon som kan kolla upp pumpen och åtgärda felet, än att spy galla här på forumet.
Jag har en lika dan pump, den går nu 20-22 timmar om dygnet utan eltillskott med 5-8 minusgrader ute.

[Carl N]

Börja med att mäta temperaturen på hetgasröret, skaffa en IR-termometer och sätt en bit svart tejp på röret och mät.
Stämmer givarens värde så är det dags att ta hem en riktig kyltekniker som får justera in expansionsventilen på värmepumpen.

[bigbax]

Om den löser ut för hög hetgastemperatur, är det väl bättre att ta hem någon som kan kolla upp pumpen och åtgärda felet, än att spy galla här på forumet.
Jag har en lika dan pump, den går nu 20-22 timmar om dygnet utan eltillskott med 5-8 minusgrader ute.

Vad har du för rätt att spy galla över mig??
Ringde en av CTC auktoriserad tekniker och han föreslog ett byte av kompressor! Tycker att CTC borde ta ansvaret att skicka hit en tekniker när felet har funnits hela tiden! Därför tycker jag att CTC:s produkter och deras service är under all kritik!

[bigbax]

Börja med att mäta temperaturen på hetgasröret, skaffa en IR-termometer och sätt en bit svart tejp på röret och mät.
Stämmer givarens värde så är det dags att ta hem en riktig kyltekniker som får justera in expansionsventilen på värmepumpen.

Tack för en bra åtgärdsplan! Får väl själv punga ut kostnaden för en tekniker men knappast den som CTC rekommenderar och föreslå det du föreslår

[Smurfen.]

Om den är installerad 2008 så gäller väl försäkringen fortfarande så du slipper betala själv det blir försäkrings bolaget som betalar hela kostnaden.

[lunk Umeå]

Har du kollat checklistan? Den finns som app till iPhone/iPad och förmodligen även till Android:

- står utedelen i automatläge? (A blinkar)
- kan det vara luft i rören? ( lufta i så fall)
- fungerar laddpumpen som den ska? Sitter på rätt rör från tanken, tillräckligt stor? Går den tillräckligt fort, så inte diff VPin/ut är för liten?
- sitter rören rätt mellan tank och EcoAir, eller är dom skiftade (kolla att VPin är mindre än VPut)

Om allt är som det ska, ring CTC Direkt, vardagar 9-16:
0372-88000

Jag har fått  hit två olika kylkillar, båda godkända av CTC. Den ena kunde i princip inget om EcoAir, den andre var erfaren och hade många bra tips. Jag mailade och ringde CTC, tills allt fungerade.

Vad menar du med "tillskottsenergi". Elpatron eller nåt annat?

[bigbax]

Om den är installerad 2008 så gäller väl försäkringen fortfarande så du slipper betala själv det blir försäkrings bolaget som betalar hela kostnaden.

OK, tänkte inte på det. Skall kolla upp reglerna med CTC.
Tack!
Kjell

[rocas]

Har du kollat checklistan? Den finns som app till iPhone/iPad och förmodligen även till Android:

- står utedelen i automatläge? (A blinkar)
- kan det vara luft i rören? ( lufta i så fall)
- fungerar laddpumpen som den ska? Sitter på rätt rör från tanken, tillräckligt stor? Går den tillräckligt fort, så inte diff VPin/ut är för liten?
- sitter rören rätt mellan tank och EcoAir, eller är dom skiftade (kolla att VPin är mindre än VPut)

Om allt är som det ska, ring CTC Direkt, vardagar 9-16:
0372-88000

Jag har fått  hit två olika kylkillar, båda godkända av CTC. Den ena kunde i princip inget om EcoAir, den andre var erfaren och hade många bra tips. Jag mailade och ringde CTC, tills allt fungerade.

Vad menar du med "tillskottsenergi". Elpatron eller nåt annat?

Se ovan.....

Enkelt är att kolla vilken fart cirkpumpen går på.

Har du maxfart, dvs steg 3....på den?

[erp]

Problem med hög hetgastemperatur kan mycket väl innebära att kompressorn måste bytas.
Kompressorbyte plus viss kringutrustning går på runt 22-25000, är pumpen högst 6 år, kommer hemförsäkringen att betala bytet men dra av självrisken och åldersavdrag för åren efter de första två åren. De betalar alltså runt 12000 kr, sedan betalar din 6-årsförsäkring det som hemförsäkringen dragit av, och du kommer inte att behöva betala ett öre själv.

Om kompressorn behöver bytas, se till att få den bytt så fort som möjligt, så du slipper lägga ut pengar själv. Det brukar ta mindre än 14 dagar att få betalningen från både hemförsäkringen och 6-årsförsäkringen.

[bigbax]

Har du kollat checklistan? Den finns som app till iPhone/iPad och förmodligen även till Android:

- står utedelen i automatläge? (A blinkar)
- kan det vara luft i rören? ( lufta i så fall)
- fungerar laddpumpen som den ska? Sitter på rätt rör från tanken, tillräckligt stor? Går den tillräckligt fort, så inte diff VPin/ut är för liten?
- sitter rören rätt mellan tank och EcoAir, eller är dom skiftade (kolla att VPin är mindre än VPut)

Om allt är som det ska, ring CTC Direkt, vardagar 9-16:
0372-88000

Jag har fått  hit två olika kylkillar, båda godkända av CTC. Den ena kunde i princip inget om EcoAir, den andre var erfaren och hade många bra tips. Jag mailade och ringde CTC, tills allt fungerade.

Vad menar du med "tillskottsenergi". Elpatron eller nåt annat?

Tack för svar. Ja, med tillskottsenergi menar jag elpatron. Försöker bara köra pumpen utan hjälp av elpatron och det funkar ganska bra om det inte blir för kallt. Däremot kopplar jag in elpatron så verkar inte pumpen tillföra speciellt mycket till att sänka elförbrukningen till följd att elräkningen blir väldigt hög. Styrningen av pump tillsammans med elpatron fungerar dåligt tycker jag.

[bigbax]

Problem med hög hetgastemperatur kan mycket väl innebära att kompressorn måste bytas.
Kompressorbyte plus viss kringutrustning går på runt 22-25000, är pumpen högst 6 år, kommer hemförsäkringen att betala bytet men dra av självrisken och åldersavdrag för åren efter de första två åren. De betalar alltså runt 12000 kr, sedan betalar din 6-årsförsäkring det som hemförsäkringen dragit av, och du kommer inte att behöva betala ett öre själv.

Om kompressorn behöver bytas, se till att få den bytt så fort som möjligt, så du slipper lägga ut pengar själv. Det brukar ta mindre än 14 dagar att få betalningen från både hemförsäkringen och 6-årsförsäkringen.

Tack för bra svar! Skall kolla med CTC nästa vecka om jag har 6-års försäkringen.
mvh

[lunk Umeå]

Så länge värmepumpen inte är spärrad pga för låg utetemp så går ju bara övre patronen och den kan du ju själv styra effekten på. Sommartid står min på noll eller 1,5 kW, och nu när det är kallt står den på 6. Samma sak gäller shuntfördröjningen. Om du höjer den till tre timmar så dröjer det ju längre innan övre tanken kopplas in i framledningen så tempen i övre tanken sjunker och elpatronen måste gå igång.
Läs erp's utmärkta genomgång av systemet, näst högst upp av trådarna på denna sida (luft/vatten CTC). Fabriksinställningarna  funkar som startinställning men sen måste man ju själv "skruva" lite för att hitta hur systemet ska samarbeta med just ens eget hus.

Vad har du för tank?

[Exmistella]

Håller med om att det inte gå att kritisera CTC med så rakt av (eller något annat företag eller för den delen)
Min CTC 107 går ner till sina -15 och idag när det är -12 ger den fortfarande 50 grader vid sina körningar.
Tråkigt att din inte fungerar och att du blivit dåligt bemött av CTC, min erfarenhet är dock en helt annan och jag är nu inne på min andra felfriainstallation.
Hoppas det löser sig och att försäkringarna tar ev kostnader. rapportera gärna vad som var felet så vi alla kan lära oss. / henrik

[lunk Umeå]

Min CTC 107 går ner till sina -15 och idag när det är -12 ger den fortfarande 50 grader vid sina körningar.

Har du golvvärme eller bara väldigt stora raddar?