Ämne: Försäkring

[Christer_69]

Hej!
Har haft en mail-konversation med Nibe angående försäkring på värmepump samt installation som jag tror att flera är intresserade av (börja längst ner):

Hej igen!
Se mina svar efter din resp. fråga.

Med varma hälsningar!

NIBE AB
Richard Carlholmer
Key Account Manager
0433-73017
richard.carlholmer@nibe.se
www.nibe.se

 

Från: Christer
Skickat: den 19 april 2012 16:47
Till: Richard Carlholmer
Ämne: Re: F750

 

Hej Richard!
Tack för ett snabbt svar!
Ditt svar ger mig dock nya frågor.
Om det är som du skriver “Till detta kommer att vi skrev om våra försäkringsavtal strax innan nyår, och efter en dom i marknadsdomstolen, så är inte längre försäkringbolagen tillåtna att teckna flerårsförsäkringar till privatperson, och där rök möjligheten att i efterhand teckna en 6 eller 6+4 års försäkring”, så förstår jag inte varför det är möjligt att
teckna en sådan här försäkring för bergvärmepumpar hos er fortfarande? Marknadsdomstolen kan väl knappast skilja på en bergvärmepump vs frånluftsvärmepump.

Om vi köper en försäkring och sedan ”skickar med” den i värmepumpspriset, då är det ok att teckna en flerårsförsäkring. Domen säger bara att det inte är tillåtet att sälja den till privatperson. Således kan vi ”skicka med” en sexårsförsäkring till en bergvärmepump, men efter sex år kan man numera endast teckna ett år i taget, inte fyra som man kunde göra förra året.

Jag förstår nog inte resonemanget runt byggsidan och nyproduktion, betyder det att man måste teckna försäkringen vid köpet, den går inte att teckna innan garantitidens utgång?
Försäkringen ska tecknas helst max en månad efter installation, sedan är det kört!
Vad kostar det att teckna en försäkring efter år 3? Jag kunde bara se vad den kostade år 3 är det samma pris?
Lika lite som vi vet vad bilförsäkringen kommer att kosta 2016, vet vi vad denna försäkring då kommer att kosta.

 

Att du inte har hört om någon kompressor som är bytt efter att garantitiden har gått ut, så antar jag att du syftar på F750 specifikt, och det kanske kan bero på
att den inte har funnits på marknaden så länge, eller?

Rätt, vi började leverera F750 i februari 2010.

 Jag står fortfarande i valet och kvalet, men jag måste erkänna att det väger rätt tungt att en leverantör kan erbjuda 6 års trygghetsförsäkring på hela installationen samt
10 år på kompressorn inkluderat i priset. Det känns som riskerna blir mindre, speciellt med tanke på att frånluftsvärmepumpar har haft en del kvalitéts problem om man skall
tro på försäkringsbolagens rapporter.

Jag förstår din tanke, och vi har oturen att vara den första tillverkare som skriver om försäkringsavtalet, och blir därför först drabbad. Alla har samma försäkringsagent, så domen kommer att gälla alla, allt efterhand som avtalen löper ut och skrivs om. Tänk även så här, vilket bolag kan jag känna mig trygg med. Vad har bolaget för muskler att dels konstruera, tillverka, men även finnas kvar om 8-15 år, när jag börjar behöva reservdelar och back-up.

Lycka till med ditt val!

 

MVH

Christer

 

 

From: Richard Carlholmer

Sent: Thursday, April 19, 2012 9:17 AM

To: christer

Subject: SV: F750

 

Hej Christer!

Tack för dina synpunkter. Jag ska försöka förklara varför det är som det är.

Generellt sätt har största delen av vår frånluftsvärmepumpförsäljning annan distributionsväg än typ bergvärmepumpar. Det är byggsidan och dess nyproduktion som står för en väldigt stor del av försäljningen, och de har inte visat något intresse för att betala för en trygghetsförsäkring, därav finns den inte som ”medföljande” på våra frånluftare. Det är regeln alla eller ingen som gäller för försäkringsbolaget.

Till detta kommer att vi skrev om våra försäkringsavtal strax innan nyår, och efter en dom i marknadsdomstolen, så är inte längre försäkringbolagen tillåtna att teckna flerårsförsäkringar till privatperson, och där rök möjligheten att i efterhand teckna en 6 eller 6+4 års försäkring.

Med produkten ligger dock ett försäkringserbjudande till dig att teckna försäkring år 3, och gör du det, då kommer du, precis som med alla dina andra försäkringar att få en påminnelse varje år om erbjudande att teckna förlängning.

Så din slutsats om dålig kvalitet, den kan vi härmed stryka. 
Sedan en lite parentes, det är inte garanti det handlar om, utan alla har två års garanti, som sedan övergår det till trygghetsförsäkring, där man vid skada belastar ditt ordinarie försäkringsbolag, medan denna försäkringen går in och tar självrisk och åldersavskrivning.
Svaret på fråga två, är lite knepigt, för jag vet inte med mig att någon kompressor är utbytt efter garantitid, men en rimlig höftning, borde hamna på en 12-15.000:-
För övrigt tycker jag att ett byte från Fighter Twin, till just en F750, är ett synnerligen klokt val.

PS! Glöm inte tillbehöret överskåp, dels blir det estetiskt tilltalande, men sedan dämpar det ljud i uppställningsrum med 1-2 dBA, vilket är bra.

Med varma hälsningar!

NIBE AB
Richard Carlholmer
Key Account Manager
0433-73017
richard.carlholmer@nibe.se
www.nibe.se

Från: Christer
Skickat: den 18 april 2012 19:01
Till: Fråga NIBE
Ämne: F750

Hej!
Jag funderar på att byta ut min Nibe Fighter Twin inom kort, och då funderar jag på
att köpa en F750, men jag blev lite fundersam när jag läste på eran hemsida:
1) För Frånluftvärmepumpar så har ni ingen erbjudande att förlänga garantin med 6 år, som ni
har på övriga värmepumpar vad är orsaken bakom det beslutet? Min slutsats är att ni har för dålig kvalité och det skulle bli
för kostsamt att ha denna garanti, men jag hoppas att den slutsatsen är fel....Eran konkurrent har ju
6 års garanti (utan extra kostnad för hela värmepumpen) samt 10 år på kompressorn. Det känns ju som
ett intressant alternativ när man funderar på att investera i den dyraste klassen av frånluftsvärmepumpar.

2) Om kompressorn havererar på en F750, i vilket kostnadsspann hamnar ett byte av den?

Tacksam för ett seriöst och snabbt svar så att jag kan besluta hur jag skall göra.

 MVH
Christer