Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?
 

Författare Ämne: Rostskada  (läst 1617 gånger)

0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.

Utloggad SvenF

  • Lär mig om värmepumpar
  • **
  • Antal inlägg: 29
Rostskada
« skrivet: 05 maj 2012, 10:25:26 »

Installerade en 2025-10kW i okt. 2008. Efter en del inledande besvärligheter har den tuffat på bra. Men i våras upptäckte jag att gallret på framsidan hade några mörka fläckar. När jag tittade närmare på det visade det sig att det var rost!! Då hade jag haft pumpen i 3,5 år. Tyckte det var väl tidigt för denna typ av defekter.
Tog några bilder och sände ett mail till Nibe och förklarade att jag var missnöjd med detta och att jag inte tyckte att det stämde med vad de skriver i sin kvalitetspolicy.

Efter några dagar får jag ett svar där man förklarar att, "Ytskiktet på detta galler ska vara mycket tåligt men ibland kan det inträffa missar i produktionen"
Man förklara också att " Din Nibe F2025 har två års garanti och enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt mot ursprungliga fel." Samt att "din maskin är installerad 2008-11-05 och således cirka 3 ½ år".
Så avslutar man med "Då jag inte tycker att det är ok att din maskin ser ut på detta sättet så sänder jag som goodwill ett galler till NVS i Malmö som kommer och monterar det åt dig".
 
Detta tycker jag var ett föredömligt sätt av Nibe att hantera detta ärende på !! Nu ser pumpen prydlig ut igen!!

Tycker vi här på forumet också skall förmedla när de gör positiva saker, det är ju så lätt att gnälla när det är fel…

Önskar alla en trevlig sommar !!


Hus i SV Skåne från 1969, ca 225 kvm uppvärmd yta, blandat radiatorer och golvvärme. Installerade i okt. 2008 en Nibe 2025-10kW & VVM300, Tidigare förb.32 MWh per år, nu pekar det på 16-17. (jan 2010)

Utloggad Stefan M

  • Kan värmepumpar
  • ***
  • Stad/land: Trelleborg
  • Antal inlägg: 137
  • Kön: Man
  • Kan lite om mycket
SV: Rostskada
« Svar #1 skrivet: 05 maj 2012, 12:04:14 »
Det var bra hanterat av Nibe, tycker också att det är viktigt att skriva om de gånnger vi får positiva bemötanden av våra leverantörer.
Mer av detta önskar jag och säkert fler också.

MVH/ Stefan
Nibe F2025-14, dockad till vedpanna med 2 m3 liters acctankar. Varmvatten via växelventil. Egen styrning via datorn till TAC 6501. 300 m2 uppvärmd yta.
Panasonic PE12DKE luft/luft till rum på ca 95 m2 samt PE9CKE i kök och hall.
Solfångare och värmepumpen till poolvärme på sommaren. Fläktkonvektor direktkopplad till solfångare övriga året.

Utloggad sege

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Antal inlägg: 640
SV: Rostskada
« Svar #2 skrivet: 05 maj 2012, 14:47:59 »
Mycket bra av Nibe och som sagt innan, bra att det även rapporteras om bra saker. Förstår inte varför inte inte fler företag förstår att sånt här är viktigt. Ett nytt galler/ny front kostar inte många kronor för företaget men gör att man får en väldigt nöjd kund och säkert får sälja en pump igen nästa gång det är dags.
Daikin Monoblock 7kW+acktank+60 vakuumrör från Sfinx. Heru 90 FTX-anläggning. Golvvärme i hela huset.

2019: ~22.000 kWh, Sfinx VP11 trasig våren, byts till Daikin Monoblock 7kW i slutet december
2018: 20893 kWh, värme+VV: ~7000 kWh, två elbilar, ~5000 kWh dit,
2017: 20354 kWh, värme+VV: 6991 kWh, två elbilar, ~5000 kWh dit
2016: 17241 kWh, värme+VV: 7537 kWh, dubbla elbilar införskaffas
2015: 13924 kWh, värme+VV: 6228 kWh
2014: 12429 kWh, värme+VV: 7042 kWh
2013: 13185 kWh
2012: 13993 kWh
2011: 12236 kWh, 115 kvm. LVVP+sol sen april.
2010: 16707 kWh, 115 kvm
2007-2009: ~12500 kWh, 73 kvm

Utloggad JPEG

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Antal inlägg: 360
SV: Rostskada
« Svar #3 skrivet: 05 maj 2012, 18:49:40 »
Jag har också haft samma skada och fått ett nytt galler som jag erbjöd att byta själv. Frågan är dock om det står många rostiga galler ute i bygderna.
/Peter
Hus i NV Stockholm byggt 1969, ca 230 kvm uppvärmd yta, vattenburet system. Tidigare 39 MWh årsförbrukning. 1:a året med VP 25MWh, numera efter justeringar ca 21,5MWh.
Konverterat aug 2008 till L/V Nibe Fighter 2025-10kW ansluten till VVM300, volymtank  100l (modifierad Nibe VVB) och 100l Nibe VVB för spets.

nibe, ctc, baxi, golvvärme, solenergi Mer n 20 rs erfarenhet av vrmepumpar
 


Annonser

Right Block

Vibrationsdämpare
Besök vår webshop, klicka här!
Energioffert.se
Energibutiken.se smarta varor på nätet, leverans till dörren
luftvärmepumpar, tillbehör, installationsmaterial, vi har allt!
Annonspriser

Online just nu!

Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?