Ämne: köpa värmepump från citcop eller Imperiale!!!!!

[Cliff Barnes]

 
Hej!
Är det någon där ute som vet hur det är med garantier och dylikt om man köpe från någon av ovanstående?
Om något går sönder, pumpen ej ger vad den ska mm.
Skickar dom ut någon eller måste man skicka in pumpen?
Tacksam för svar.

[Rickard]

Använd forumets sökfunktion, det finns spaltmetrar skrivet om detta.

[Stina]

Först måste du kalla på kylmontör,som tömmer systemet på gas.På din bekostnad.Sedan packeterar du,och betalar frakt.Om det inte räcker med att de skickar ett styrkort t:ex som du byter själv.Sådant brukar de skicka på garantin,så får du fixa resten själv.De har egna garantiregler,som inte följer konsumentköplagen.De ska "bidraga" med en lösning av problemet,och avgör själva vad det innebär.Garantivillkor framgår på hemsidan. b00k

[gästen]

Citcop skickar dig reservdelar som skall bytas ( efter konstaterat fel) om du har montör annars anvisar de dig en montör som byter ( om du inte klarar det själv) OBS! De betalar bara 4 tim arbete inkl resor för arbetet. Garanti 1 år. Imperiale har samma villkor. Arbetet vet jag inte . Det går genom ett företag i Kungsbacka men  är troligen sämre eftersom de tar mindre betalt för varorna. Chansning

[Ricky.B]

citcop och Imperiale säljer endast till företag. är du privat får du se dig om efter annan leverantör.