Ämne: Dyr service, rätt eller fel

[109an]

http://www.skanskan.se/article/20120215/ESLOV/702149852/1005/-/15-minuters-jobb--6000-kronor

Förutom att rubriken är felaktig, vad säger ni är det rätt eller fel?

[Volvo245GLT]

Fel! Kostnaden för den åtgärden är helt orimlig, oavsett restid.
De hade ju dessutom inte ens koll på debiteringen..

Hade en tekniker på besök för den årliga läckagekontrollen av butikens kylanläggning med tre rum, takmonterad kondensor, återvinning och rör över hela bygget.
Utöver det tömning (skrotning) av ett system.

Han var där ett bra tag, och notan slutade på runt 2.500 mumsat och klart. Jag klagar inte precis, men det drygt 11 kg R134a som han fick med sig hem i slasktuben från den tömda maskinen kanske var värt lite?

[cougar]

med tanke på att dom redan tjänat pengar på installationen så verkar det helt horibelt att ta så mycket betalt

[Lmf]

Rätt att debitera men tim/res kostnaden är för hög.

Man måste ju läsa instruktionsboken  :,v(

Eller ber denne kund service folket på mediamarkt att komma hem till honom när det skall bytas kanal på nya TV'n också?

[cougar]

Rätt att debitera men tim/res kostnaden är för hög.

Man måste ju läsa instruktionsboken  :,v(

Eller ber denne kund service folket på mediamarkt att komma hem till honom när det skall bytas kanal på nya TV'n också?

vi vet ju inget om varför dom inte var nöjda med värmepumpen, Elon säljer väl mitsubishi luft/luft värmepumpar och vad det är för vred som behöver stå på 30 ºC för att värmepumpen ska fungera kan jag inte förstå.
Är det börvärdet?
Är den monterad i ett för trångt utrymme? har kunden bestämt att den ska sitta där? vi vet ju inget om det, men har man sålt en värmepump så får man räkna med att hjälpa kunden med diverse inställningar i början, det är i alla fall min filosofi.
Ofta kan man ta det över telefon, men ibland så måste man åka ut och jag har då aldrig tagit betalt under garantitiden även om det är handhavandefel från brukaren (om dom inte haft sönder något)