Ämne: Ingen värme, inget varmvatten

[Solis]

Hej vi är nya på det här forumet och dessutom nya husägare med en strulig VP. Något är helt galet. Nu har vi i princip ingen värme och inget varmvatten. Kanske våra inställningar är fel - tacksam för tips om vad som kan vara galet.

Nuvarande status:
Elpanna: 0+0
Gas: --- (-13°)
FramL: 16°
Börv: 63°
Elpanna: 15°
Börv: 70°
Elpanna nedre: 16°
Börv: 45°
Värmepump: 16°
Börv: 47°
Shunt: öppen
Kompressor: Avstängd
Natt: 0
Strömuttag: 34 A
Huvudsäkring: 25A

Nuvarande inställningar:
Rumsgivare: Finns ingen
Elpanna: 9 kW (6+3)
Temperatur elpanna: 60°
Elpanna nedre: Tillåten
Temp nedre elpanna: 45°
Shunt fördröjd: 180min
Huvudsäkring: 25A
Framl temp (vid -15°ute): 65°
Värme från vid utetemp: 20°
Max tillåten framl temp: 75°
Min tillåten framl temp: från
Nattsänkning: Nej
Rumstemperatur ändras: 0°
Framl temperatur ändras: 0°

Tendensen de senaste dagarna, när det blivit kallare och kallare, har varit att temperaturen på vattnet ut har sjunkit och sjunkit. En liten förbättring har märkts när temperaturen gått över minus 10° och kompressorn har startat. Övre pannan har funkat tidigare, men den nedre har aldrig startat, även när kompressorn är avstängd. Strömuttaget är helt absurbt. Ingen av pannorna eller kompressorn är igång. Det enda som drar ström är tre elelement på ca totalt 3,5 kW och en mindre luft/luftVP. För övrigt normal belysning med lågenergilampor, några datorer och kyl/frys. Inga säkringar har gått heller.

Tack och lov att vi har vedspis och kakelugn!
Tacksam för hjälp - behöver duscha 
Hans & Chia

[Carl N]

Hej!
Problemet är som du skriver strömkännarna, om den tror att det går 35A och huvudsäkringarna är på 20A så spärras elpatronerna.
Du måste nog ta hem service som får kolla på detta.
Men som akutåtgärd kan du tillfälligt höja "Huvudsäkring A" till t ex 50A (om det går) så borde elpatronerna slå till och värma huset.
Sen kan du även minska på "Min utetemp" till -15 ºC så kommer kompressorn jobba vid lite kallare utetemp.

[lunk Umeå]

En kanske dum fråga, men har du kollat att dom element osv som är igång inte ligger på samma fas? Jag skulle stänga av elementen, datorer, och annat som kan tänkas dra ström, och se vad styrsystemet säger. 3,5 kW på samma fas drar 15 A. Den belastning du ser i styrsystemet anger strömförbrukningen i den högst belastade fasen.

[Solis]

Hej igen och tack för hjälpen,

Vi har ökat huvudsäkringen till 35A (max) och sänkt "min utetemp" till -15. Nu är det bara -7 och kompressorn går för fullt.
Jakten på strömtjyvar var lyckad, värsta boven var luft/luftpumpen se'n de två elelementen och en liten golvvärme.
Nu är uttaget "bara" 27A på den fasen. Fattar inte vad som drar, nu är nästan inget på mer än kompressorn och elpannan. Och varför löser inte någon av huvudsäkringarna ut?

Med "varma" hälsningar
Hans & Chia
PS. Är det någon av inställningarna vi bör ändra?

Bifogar ny status:
Elpanna: 9+0  (0+0)
Gas: 68 (-7)  (--- (-13°))
FramL: 52° (16°)
Börv: 56° (63°)

Elpanna: 52° (15°)
Börv: 63° (70°)

Elpanna nedre: 47° (16°)
Börv: 45° (45°)

Värmepump: 47° (16°)
Börv: 50° (47°)

Shunt: öppen
Kompressor: På
Natt: 0
Strömuttag: 27 A
Huvudsäkring: 35A

Nuvarande inställningar:
Rumsgivare: Finns ingen
Elpanna: 9 kW (6+3)
Temperatur elpanna: 60°
Elpanna nedre: Tillåten
Temp nedre elpanna: 45°
Shunt fördröjd: 180min
Huvudsäkring: 25A
Framl temp (vid -15°ute): 65°
Värme från vid utetemp: 20°
Max tillåten framl temp: 75°
Min tillåten framl temp: från
Nattsänkning: Nej
Rumstemperatur ändras: 0°
Framl temperatur ändras: 0°

[Carl N]

Det är ju nått fel på strömkännarna så kontakta service snarast.