Skillnaden mellan Kinnan/Sverigepumpen och LMG är som sagt garantierna samt hur pumparna säljs.
Kinnans återförsäljare består i huvudsak av kylinstallatörer som lämnar bredare garantier än LMG, som i stor utsträckning säljer sina pumpar vi butiker och på nätet. Kort sagt så har Kinnan valt att erbjuda kunderna ett lite "tyngre" och bredare koncept med hembesök och längre garantier medan LMG ofta kan hålla ett lägre pris genom att helt enkelt låta mindre ingå i prislappen.
När vi säljer Panasonic så säljer vi Sverigepumpen och erbjuder alltid våra kunder ett kostnadsfritt hembesök innan beställning där vi går igenom husets förutsättningar, placeringar, gör en energibesparingsanalys samt föreslår utifrån detta den modell som matchar kundens och husets behov bäst. Sedan installerar vi med egen personal, komplett med fast eldragning och allt, samt lämnar 6 års heltäckande garanti på både produkt och installation.
Därför kan man självklart inte alltid sälja till samma pris som en LMG-handlare som säljer "över disk" i sin butik utan att ha sett huset eller ha en blekaste aning hur det kommer fungera, lämnar lite snålare garantier samt låter en samarbetspartner göra installationen där t ex inte elen ingår. Ofta får kunden dessutom betala milersättning om den inte bor inom ett visst avstånd från butiken.
Båda koncepten fungerar men undrar vem som har de allra nöjdaste kunderna i slutändan...