Om du som privatperson köper en vara för enskilt bruk av en näringsidkare (företag) så gäller ALLTID konsumentköplagen (KKL). Det är en s k tvingande lag och alla andra avtal som eventuellt läggs fram är automatiskt ogiltiga, om de inte är till förmån för konsumenten.
Under KKL har du rätt att under tre år från inköpsdagen reklamera fel. Vad säljaren utfäster som garanti är egentligen ointressant, utom i ett hänseende, nämligen att bevisbördan förändras. Ett företag som i det här fallet lämnar två års garanti tar också på sig bevisbördan under denna tid. Det är alltså upp till dem att bevisa att ett fel du reklamerar inte är fabrikationsfel utan orsakat av dig. Under det sista året är däremot bevisbördan den omvända, nämligen att du måste bevisa att du inte orsakat felet, utan att det är fabrikationsfel. Om det inte sägs något om garanti alls har säljaren bevisbördan under de första sex månaderna, och du har den under de resterande 2,5 åren.
Men regeln om tre års skydd för fabrikationsfel går aldrig, aldrig att avtala bort under dessa omständigheter. Om du köper något som privatperson och det står någonstans att säljaren bara är ansvarig för fel i varan under en kortare period än, så är det automatiskt ogiltigt - även om du har skrivit på och godkänt avtalet. Om säljaren däremot tar ansvar för fel under längre tid än tre år så gäller det eftersom det i så fall blir till din fördel. Det här gäller faktiskt också när man köper en begagnad bil hos en firma, men det är knepigt med bevisningen. (Det finns dock rimliga undantag som gör att det är svårt att reklamera hål i ett par strumpor man använt dagligen under tre års tid.)
Tänk bara på att om någon annan än säljaren monterar pumpen så blir allt genast lite mer komplicerat eftersom du ingår ett avtal med någon annan om monteringen och är denne också näringsidkare så är det konsumenttjänstlagen som gäller där. Det gäller alltså att veta vad det är för fel och om det orsakats av montaget eller om det är fabrikationsfel, vilket kan vara knepigt att reda ut eftersom det ena kan ge det andra. KTjL ger, precis som KKL, tre års skydd mot fel (om du inte kan få till att montören varit grovt vårdslös då den istället blir tio år).
Det kanske kan vara intressant att veta att en undermålig bruksanvisning betraktas i lagen som fel i varan och är skäl för prisavdrag........ Nåväl, jag har aldrig gått och gnällt hos IKEA, men det kan ju vara bra att känna till den dag det behövs.
/Mats
gäster: 1306
dolda: 0
användare: 17
