Ämne: Startproblem Samsung AQV12NSA

[lennartka]

Pumpen gör startförsök, lägger sedan av med blinkande lampor:

Jag hjälpte i somras mina svärföräldrar att köpa och få installerat en Samsung AQV12NSA, som verkade vettig för deras källare.

Nu har det visat sig att den är obenägen att starta, och även har stängt av sig själv. När man sätter igång den med fjärrkontrollen tänds OPERATION-lampan på innedelen, vp'n är tyst en stund (vilket är som det ska), sedan stänger den klaffen, OPERATION slocknar och två andra lampor börjar blinka (timer och turbo; grön och röd). Därefter helt tyst. Någon gång går fläkten igång och det kommer lite varmluft innan den stänger av sig enligt ovan.

Svärmor har beskrivit att när hon första gången körde igång den, i okt/nov nån gång, så fick hon hålla på med fjärrens on-knapp flera gånger, med krångel enligt ovan, innan den höll sig igång. Sedan gick den utan problem fram till luciahelgen, då den stängde av sig medan de var borta. Efter detta har jag varit där och gjort likadana startförsök. Vid något tillfälle gick den igång och gick några dygn.

Enligt bruksanvisningen går den inte under -10 ºC ute, men så kallt har det inte varit vid flertalet av startförsöken.

Vi har även stängt av och satt på den fysiska väggströmbrytaren, utan resultat.

Pumpen är köpt från Priskonkurrenten/VK System, som gick i konkurs nån gång på sensommaren i fjol, och Samsungs support verkar inte ha en aning om värmepumpar, varför vi står här med garantifrågan hängande i luften.
Jag kan förvisso sätta installatören eller annan servicefirma på det, mot full debitering, men det känns inte riktigt kul att sätta fart på en massa pengar med en nästan ny pump, där jag hjälpte mina svärföräldrar att få något som skulle vara en ekonomisk lösning för deras biutrymme.

Så, är det någon som har en aning om vad det kan vara, vad de blinkande lamporna betyder? Jag har laddat ner servicemanualen för en snarlik modell, där diverse lampkombinationers betydelse finns listad - dock inte denna kombination.
(Viss isbildning har funnits på förångaren, men denna är avlägsnad med varmvatten.)

Tacksam för bidrag av idéer!
Lennart

[patrikbn]

Den där lampkombinationen betyder att det är kommunikationsfel mellan ute och innedel.
Kolla så att kabeln för kommunikationen inte glappar i någon skruvanslutning.

[lennartka]

Tack för infon! Ska kolla anslutningarna.

[lennartka]

Vi har nu anlitat en servicetekniker till att kolla det hela. Enligt generalagenten skulle det kunna vara att den i efterhand monterade trågvärmaren är felkopplad, vilket skulle kunna uppfattas av elektroniken och tolkas som kommunikationsfel.
Återkommer när jag vet nåt mer, om det i så fall kan vara till hjälp för någon med liknande problem.

Lennart

[patrikbn]

Om den är testat vid mer än ca +8ºC grader och fungerade då så kan det mycket väl vara det, det brukar sitta en termostat på eftermonterade kablar som slår till runt +3ºC och slår ifrån vid +8ºC.

Har dom då satt den kabel på plinten för kommunikation och någon annan (jord eller fas) så blir resultatet att när värmekabeln är inkopplad via termostaten så sätts kommunikationen ur spel, inget ska skadas för den är konstruerad och tåla fasspänningen.

[patrikbn]

Här är en bild på en värmekabel inkopplad rätt i en likadan pump.

[Oskar P.]

ja exakt som på den bilden är min värmekabel också kopplad, och jag har inte fått några kommunikationsproblem, Mer än mellan mig och pumpen då förstås, för den lever sitt egna liv, och jag är snäll så jag låter den göra det tills den dör, men om den bara visste vad den kommer bli ersatt med

[lennartka]

Tack för information och idéer! Då jag och mina svärföräldrar bor på olika orter och jag inte har möjlihget att åka dit just nu så har vi, som sagt, tagit det vidare genom att anlita en firma. Jag vidarebefordrar informationerna till dem.