Ämne: Panasonic E12DKE

[Stig.t]

Jag Köpte 2005 en Panasonic E12DKE. Den blev utbytt under september månad i år. Den morrade mycket.
Den nya maskinen gick tyst och fint ett tag, men nu har den också börjat morra och vibrera. Temperaturen ligger ju mellan -10 till -18 grader.
Den värmer bra, jag får felkod F11. Garantin har gått ut på den först köpta maskinen så jag antar att jag inte har nån garanti nu, eller hur?
Kan någon hjälpa mig hur jag kan göra. Apparaten borde ju hålla mer än 3 månader.

[Krokodilen]

Du borde ha minst 6 mån garanti på utbytesdelen.

[kjell62]

Jag Köpte 2005 en Panasonic E12DKE. Den blev utbytt under september månad i år. Den morrade mycket.
Den nya maskinen gick tyst och fint ett tag, men nu har den också börjat morra och vibrera. Temperaturen ligger ju mellan -10 till -18 grader.
Den värmer bra, jag får felkod F11. Garantin har gått ut på den först köpta maskinen så jag antar att jag inte har nån garanti nu, eller hur?
Kan någon hjälpa mig hur jag kan göra. Apparaten borde ju hålla mer än 3 månader.

 hej
du kan ha fått is under kompressorn
då börjar den leva fan
 kjell 

[Krokodilen]

finns det vämekabel i tråget? vad jag vet så brukar inte utbytes utedelarna ha det förmonterat.

[Stig.t]

Maskinen verkar vara hel. När temperaturen har gått upp till -8 till-10 grader, går den tyst och fint igen.Jag har underat på varför den lät så illa.
Kan gummiklotsarna under kompressorn hårdna i så låga temperaturer och föra över vibrationer till hela lådan med oljud som följd?

[mba.mikael]

Du borde ha minst 6 mån garanti på utbytesdelen.

Garantin gäller från installations datumet på maskin 1 tyvärr panasonic står för 1 utbyte.

[Krokodilen]

Så om den nya utedelen rasar efter 1 mån så har man ingen garanti om 5 års garantin gått ut? alternativet så om 5 års garantin inte gått ut så rasar pumpen igen  så har man fått den bytt 1 gång så gäller inte garantin igen alltså ?

[Göran.w]

Det är alltid 6 mån garanti på en utbytes enhet även om den ursprungliga garantin gått ut.
Har dom 6 mån gått ut och pumpen havererar igen får man en ny om man har garanti tid kvar på dom ursprungliga 5 åren.

Jag har fått pumpen utbytt 2 ggr redan.

Tror TS pump funkar normalt för när det blir riktigt kallt och dom måste ge skaftet blir det ett morrande ljud.

Edit: missade fel koden F11 i mitt tidigare svar.
F11 är fel på 4 vägs ventilen.
Fick även jag F11 i fel kod på min utbytes enhet omg.
I början avfrostade den inte utan frös till en is klump.
Efter jag kör den i kyl-värme några gånger började den avfrosta och gå normalt men felkoden låg kvar.
Jag fick den bytt igen efter en del tjafs för installatören hävdade den var ok trots den hade frusit igen till en solid is klump.
Han skylde på att värme kabel saknades i utbytes enheten.
Inte viste jag att värme kablen avfrostade lammelerna med
Den istallatören får inte många poäng av mig fel kod F11 och igen isade lammeler och skylla på att värme kabel saknas  b00k

[Krokodilen]

Jo det trodde jag med innan det som skrevs ovan