Har nyligen köpt huset och gamla ägare är avliden,så vet inte vem som installerat den,tyvärr.Har bara en manual på maskinen och den säger mig ingenting.Ja,jag tror jag gjort allt man kan läsa sig till på internet,startat om,återställt kontrollen,slagit av strömmen till både ute och innerdel,startat på lägsta temp,högsta temp,tagit bort is på utedelen..........mysterium kan jag bara säga........