Har du gammal el i huset? alltså många år sedan kablarna blev bytta/elcentral?
Kan vara överbelastning på den fas pumpen sitter.
Många orsaker kan spela in här.
Har ni lokaliserat exakt vars den brända lukten kommer ifrån? vid vilka tillfällen? och gör pumpen något speciellt just då? typ avfrostning/precis startat.
Jag själv hade problem i vintras med att huvudsäkringen for för 3dje fasen. (den lina som pumpen är installerat på) och det berode på en snedbelastning då både pump, varmvattenberedare, element i garage samt spis gick samtidigt.
Igentligen ska det inte hända ändå men pga av elen i mitt hus är så gammal så är det kopplat så. Tror inte det var lika höga standarder för 30 år sen som nu.
Men du får ta dit en elekriker samt ev pumpmontören och kolla så det inte är pumpen det är fel på. Att det börjar lukta bränt inne av el är aldrig bra.