Ämne: Dåligt bemötande

[lackman]

Fick för 1 år sedan installerat Daikin Altherma av ett mindre företag som gjorde ett bra och snyggt arbete, installatören ringde morgonen efter och frågade om allt var till belåtenhet varvid jag svarade att cirkulationspumpen hörs väldigt högt speciellt nattetid är det besvärande. Detta resulterade i att de kom hit och ändrade Cp.hastighet från läge 3 till läge 1 då det naturligvis hörs mindre eftersom man sänker varvtalet . Läge 1 går an att köra på sommartid men den kalla årstiden behöver jag bättre flöde /genomströmning i radiatorerna det märks  skillnad speciellt på handdukstorken när pumpen står i läge 3.
Jag har påpekat problemet flera ggr. till installatören att jag vill ha bytt ut denna högljudda cirkulationpump av märke Wilo mot en tystgående  som går att köra i valfritt läge  utan oljud i huset. De kom hit i och  somras och då  trodde jag att det skulle ske  men då och bytte  de bara ut displayen på hydroboxen som inte fungerade korrekt. Trots klagomål så får jag inte det minsta respons varför jag skickade ett mail till Daikin.se men inte ett ljud till svar. Är det så här man sköter kunder  som som kommer med  synpunkter på en Vp. som är förträfflig men som har komponenter  som inte är av bästa sort. Att jag inte är ensam om problemet står ju helt klart när man börjar söka på nätet.
Har funderat på att ta kontakt med Svt.Plus och liknade program för att belysa hur Daikin agerar mot sina kunder.
Svar på inkomna inlägg=1,Att det är Cp.Det är helt klarlagt det finns inga tvivel.
2, Att byta Cp. det är inga konstigheter, frågan är om det är rimligt att jag som kund först skall
köpa en komplett anläggning och sedan direkt lägga pengar på arbete och material för att få en godtagbar anläggning utan en massa oljud.
3,Jag har själv varit hantverkare med egen firma och skrivit många avtal som alla varit utformade så att båda parter skall vara nöjda innan affären avslutas.
Men det kanske inte är så noga idag som förr, det är ju bara att titta fuskande hantverkare på Tv. Att de inte begriper att de fördärvar både för sig själva och andra det är rent otroligt.

[T.Johansson]

Hej
Vet du till 100% att Daikin fick ditt mail?
Ring till dom istället,brukar vara bättre.
Alt.2 ring en annan rörfirma som kan byta din cp.
//Thommy J

[Apan]

Inte alls avancerat att byta pump själv, denna pumpmodell kankse låter så högt? Då är det inget fel på den, vart sitter denna pump eftersom den stör? Brukar ju sällan sitta så till, eller låter det i rad?

[109an]

Som jag uppfattar det så är det i radiatorerna det låter, om det är strömningsljud så kan det bli svårt att bli av med bara av ett pumpbyte.

Lycka till

[Naprapaten]

Jag fick min cirkpump utbytt till en Grundfors UPS 25-60 efter ca ett år. Då hade den firma som gjorde jobbet fått svar från Daikin att det gick bra att byta ut Wilon till en annan tystare cirkpump. Nu är det mycket bättre komfort och ingen störande oljud samt att garantierna fortfarande gäller.

[opptimal]

Även jag fick en grundfos 25-40 installerad efter lite tjat. Stå på dig, var besvärlig och tjatig.
det blev knäpptyst
Jag har 8,4 kw pumpen

[ebbot33]

Samma problem här,med oljud i cirk.pumpen.

Har varit i kontakt med min installatör, han kommer till veckan och installerar en ny pump som han har beställt från Daikin.

Inga problem där i alla fall...

[lackman]

Fick idag månd. 16/11 besked via min installatör att Daikin kontaktat honom för att byta Cp. Att det  ska ta ett år och att man ska behöva offentliggöra sådana  här " skitsaker "är verkligen beklämmande. Men tydligen gör vissa företag allt för att slippa ifrån sina åtagande.
Hoppas allt nu löser sig så att Cp. kan gå på läge 3 utan att folk på besök ska undra vad det är som väsnas.
Återkommer när bytet har skett med utlåtande om resultat av utfört arbete.
Lackman

[lackman]

Igår var installatören här och bytte ut min högljudda Wilo cirkulationspump. Det blev precis så som det skulle varit direkt vid installationen, tyst även när jag kör den på läge 3.Perfekt men varför fortsätter man att sälja och montera Daikin  Vp. med en Cp. som även om fungerar är så högljudd att alltför många klagar för att det skall vara acceptabelt? Är det månne enbart den snabba profiten att köpa in komponenter till lägsta pris och sedan byta hos de som klagar.
Har ni som jag råkat ut samma sak så stå på er, det skall inte var några ljud från anläggningen
om det är rätt installerad och är utrustad med en Grundfos cirkulationspump.

[gnuttisch]

Även andra företag får byta grejjor i efterhand ex. bilindustrin.
Det du verkar ha råkat ut för är en halvseriös installatör. Då alla andra fått sina cp utbytta.

[Toprunner]

Igår var installatören här och bytte ut min högljudda Wilo cirkulationspump. Det blev precis så som det skulle varit direkt vid installationen, tyst även när jag kör den på läge 3.Perfekt men varför fortsätter man att sälja och montera Daikin  Vp. med en Cp. som även om fungerar är så högljudd att alltför många klagar för att det skall vara acceptabelt? Är det månne enbart den snabba profiten att köpa in komponenter till lägsta pris och sedan byta hos de som klagar.
Har ni som jag råkat ut samma sak så stå på er, det skall inte var några ljud från anläggningen
om det är rätt installerad och är utrustad med en Grundfos cirkulationspump.

Kan du vara snäll och posta vilken modell av Wilo pump som byttes? Jag har jobbat mycket med deras pumpar och inte lagt märke till att de skulle vara högljudda.. skulle vara kul att jämföra pumpkurvorna och andra spec.

Har däremot bytt Grundfoss pumpar mot Wilo p.g.a oljud främst i kalla system där Grundfoss haft dåliga lösningar på kondensisolering av pump

[lackman]

Jag kan nämna att beteckningen på den högljudda pump som byttes ut på min Daikin Altherma  anläggning hade beteckning:RS 25/7-3
art nr:451 9505.
Någon pump med denna märkning har jag inte hitta  på nätet i Skandinavien. Så man kan undra på vilka grunder de väljer komponenter som köps   för att ingå de produkter och säljs till  svenska konsumenter.

[Toprunner]

Jag kan nämna att beteckningen på den högljudda pump som byttes ut på min Daikin Altherma  anläggning hade beteckning:RS 25/7-3
art nr:451 9505.
Någon pump med denna märkning har jag inte hitta  på nätet i Skandinavien. Så man kan undra på vilka grunder de väljer komponenter som köps   för att ingå de produkter och säljs till  svenska konsumenter.

Känns ju som problemet var relaterat till överkapacitet mer än kvalitet?

[Toprunner]

och här är Wilopumpen

[Rickard]

Att använda nätet för utpressning för att få sin vilja igenom är ännu värre än att ett företag inte svarar på ett e-postmeddelande, eller att ett ärende ramlar mellan stolarna.
Riktigt lågt om ni frågar mig.