Vad har du för tryck i radiator systemet?
Jag gissar att det är ganska lågt och därför orkar inte cirkulationspumpen att trycka upp vatten till ovanvåningen.
Om du inte vet vad du har för tryck får du läsa av manometern bakom fråntplåten.
här kan du ladda hem installations handlednings PDFn
http://doc.ivt.se/download.asp?pt=pdf&fn=Installatorshandledning_IVT490.pdfSida 8 har du en bra bild
Trycket på manometern borde ligga någonstans runt 1-1,2bar (kanske högre ~1,5bar)
Är det lägre kan du fylla på med "Påfyllningskran värmesystem" därefter får du lufta elementen på ovanåningen
upprepa påfyllning och avluftning tills all luft är borta och trycket är stabilt.
Edit: Denna post borde ligga under Frånluftvärmepumpar om fler har samma problem kommer de att hitta denna post lättare. jag skall be moderatorn att flytta den till rätt ställe