Ämne: Är det viktigt att välja en Svep-ansluten leverantör?

[Teija]

Hej,
Nu har det klart, vi skall ha Thermia G2. Nu väljer vi mellan två leverantörer varav den ena inte är Svep-ansluten. Han menar att Thermia själva går in och löser ev. problem om det skulle uppstå.

Hur viktigt är det att leverantören man väljer är ansluten till Svep?

Som vanligt tacksam för synpunkter

/Teija

[Rickard]

Det där bör nästan några installatörer svara på, men min bild av SVEP är att det är en branschorganisation vars uppgift är att föra sina medlemmars talan, och driva deras intressen.
De har t.o.m lyckats lobba sig till att de själva, istället för ARN, behandlar missnöjda kunders klagomål när det gäller värmepumpsinstallationer...
Men som sagt, det är min bild av det hela, de som är medlemmar borde bättre kunna svara för vilken hjälp och vilket stöd de får av föreningen, och huruvida föreningen tar ansvar för installatörer som inte längre finns kvar, eller vill ta ansvar, om/när det uppstår fel i redan levererade anläggningar.

[Carl N]

ARN slutade ta i värmepumpsfrågor över huvud taget, det var väl därför SVEP startade en reklamationsnämnd?
Jag har ingen aning om hur SVEP sköter reklamationsärendena, det går inte att hitta någon information hur utslagen har blivit i de ärenden de har hanterat?

Men med en icke SVEP-ansluten installatör så kan man alltid vända sig till domstol vid en tvist, fast det kan ju bli dyrt i värsta fall.

[Rickard]

Mmm, de kanske inte lobbade sig till den där hanteringen av reklamationer, utan det kan ha varit tvärt om också, eller så tyckte alla parter att det ändå var för svårt för ARN att hantera, så det var lika bra att branscehn själva sköter det.
Lite om när Polisen utreder sig själva.
Finns risk för jäv, men än en gång, det är bara min uppfattning.

Rent allmänt kan man väl tycka att det inger ett visst förtroende när ett företag ansluter sig till en branschförening, men på vilket sätt det i praktiken gör det till ett tryggare köp att köpa via den typen av företag har jag väldigt svårt att se några klara bevis eller exempel på.

Kan inte påminna mig att någon kund i detta forum har skrivit och tackat SVEP för att de hjälpt dem. 
Nån annan som kan påminna sig några sådana exempel?

[ORAKLET]

Jag håller med er. Om installatören verkar bra och trovärdig så kvittar det väl om han är med i en organisation.

[Teija]

Tack skall ni ha för era svar

Då känner jag faktiskt att vi kan köpa pumpen även av den som inte är med i Svep.

Det här forumet är toppen. Tack igen!
/Teija