Hej!
Vi bytte i somras från en IVT luftvattenpump till CTC EcoAir 107 och CTC Eco-El. Den information vi fick av säljaren var att det ingick försäkring sex år för Eco Air och att vi kunde köpa till en sexårsförsäkring för Eco El, vilket vi gjorde via Arctic.
Härom dagen fick vi ett erbjudande från Arctic om att förlänga försäkringen för Eco Air till sammanlagt tio år, alltså ytterligare fyra år. Detta skulle bli för ett pris som idagsläget motsvarar c:a halva den summan som försäkringen kommer att kosta när anläggningen blir sju år.
Vi tog kontakt med Arctic om detta och fick då info om att denna förlängda försäkring endast gäller Eco Air och inte Eco El. Detta tycker vi är lite konstigt med tanke på att när vi försäkrade vår förra IVT-anläggning årsvis efter att den passerat sex år, så ingick försäkring för både uteenehet och inneenhet i samma pris.
Enligt Arctic kommer vi att få teckna två skilda försäkringar i framtiden för Eco Air och Eco El, och de säger att det beror på att CTC vill ha det så. Detta kommer att innebära dubbla försäkringskostnader på sikt och detta framgick inte på något sätt då vi valde CTC-anläggningen.
Är den info vi fått från Arctic korrekt? Hur har ni andra i liknande situation tänkt och gjort?