Ämne: Optima 700 och AW 290

[Jarl]

Hej på Er!
I november fick jag en Optima 700 och en AW 290 monterad av en IVT-firma i Vellinge.
Mina förhoppningar om att äntligen få slippa min gamla gaspanna som strulade och en läckande varmvattenberedare har på inget sätt infriats.
Det har varit det ena efter det andra som strulat med min nya anläggning. En dag i februari när jag kom hem på kvällen var anläggningen helt död förutom ett envist knastrande och att displayen blinkade frenetiskt. Dessutom var det hyfsat kallt i huset.
Återförsäljaren kontaktades och gav mig numret till serviceföretaget. De gav mig besked om att de kunde komma dagen efter på förmiddagen vilket de också gjorde. Förutom serviceteknikern kom två representanter från IVT och två från företaget som tillverkat själva programvaran till styrsystemet. Efter ca 2 timmar var de klara. Det fanns tydligen ett kännt problem med en del av dessa anläggningar men man visste inte exakt vad som orsakade problemet. De var aningen hemlighetsfulla.
Sedan fungerade anläggningen ett tag för att sedan börja strula igen.
Stup i kvarten ( typ var 4-5:dag) larmade det för "Utlöst högtryckspressostat". Varje gång gick det att kvittera men det kom tillbaka några dagar senare. Service var och tittade på det flera gånger. Man justerade bl a  gastrycket både upp och ner och man kontrollerade att den larmade vid rätt tryck. Varvtalen på cirkulationspumparna kontrollerades och justerades.
Sedan började larmet "Utlöst motorskydd kompressor" komma stup i kvarten. Efter ett antal besök bytte man kretskortet. För tredje gången totalt!!! Detta såg man som den sista utvägen då IVT hade satt in ett speciellt testkort vid sista bytet.
Återförsäljaren har visat totalt ointresse av mina problem. Han har bl a stängt av sin telefon då han sett att det varit jag som ringt och IVT svarar inte på mina mail!
Det är nästan så att man saknar sin gamla gaspanna men jag hoppas att detta varit inkörningsproblem som nu är fixade.
Det hade varit intressant att veta om det är fler som har drabbats av dess problem och hur det har löst sig eller inte.
Det skrivs i ett av de andra mailen att man kan gå in i en "tredje" meny. Jag tror mig veta hur jag kommer in där men ge mig svaret i alla fall. Det står också i användarhandledningen att detta inte är tillåtet men ändrar man inget kan väl inget hända eller hur?

MVH
Jarl

[messer]

Det finns en telefonfunktion "#31#nummer att ringa", den funktionen gör att den du ringer till inte får upp dit telefonnummer.
Då kanske återförsäljaren svarar.
He He
messer

[Janne El-Energi]

Sista frågan hur kommer man in till service nivån. Jag´ger dig tips om det via mail. annars ev IVT strular.

Att HP löser stup i ett tyder på om allt ar ok med anl du kör med förlågt flöde på VP cirk pumpen.
Pröva läge 3 hela tiden. Då får du se vad som händer.

Att motorskydd löser kan vara något knasigt i ditt elsystem.
1..Har du dålig elanslutning?
2..Det finns fler orsaker VP blir av någon anledning överbelastad
3..Fel på motorskyddet.

Detta är några oraker jag just kommer på för stunden. Tycker IVT och installatören skall ta sitt ansvar.

[Jarl]

Tusen tack för tipsen!
Cirkulationspumpen för Vp är satt på max (läge 3) av servicekillen. Även smutsfiltret är kollat och där har aldrig varit något smuts i det.
Elanslutningen från min central och fram till AW 290:n är ny och jag bor mitt i en mindre stad så det bord inte vara nåt elproblem tycker jag. Jag har t ex aldrig lampor som blinkar till.

MVH Jarl

[PeterS]

Geller det den nya optiman? Som blaser luften uppat?

[Jarl]

Hej Peter!
Jo, det gäller den nya modellen som blåser luften uppåt.
Jag hade stora problem med detta i vintras då det var kallt och regnade samtidigt. På julafton så fick jag stänga av Optiman flera gånger under eftermiddagen för att stå ute och slå loss isklumpar som fastnat både på gallret och mellan fläkten och kanten runt om.
I torsdags var service hos mig och bytte ut kanten som sitter runt fläkten till en som var lika hög som insidan på fläktgallret och gjord av plast i stället för plåt. Detta skulle eliminera risken för att is ska kunna fastna och till slut stoppa fläkten. Ska bli kul att se om det fungerar.
Samtidigt bytte de ut kortet på AW290 för hundrade gången. Undrar vad det kostar IVT att byta alla dessa kretskort.
// Jarl

[Mcenroe]

Flytande kondensering heter problemet som orsakar deras konstanta pressostat-ptoblem, oljan fastnar och trycket byggs upp, till slut måste de byta kompressor och blåsa ur all gas och olja.

[Ankhati]

Att flytande kondensering skulle ge dessa problem, är inte våran erfarenhet.
Och jag hittar inget beläg för dina åsikter någonstans.
Problemet med påfrysninger på Optima beror på att stoden runt fläkten er av metall, IVT kommer att byta den ut mot en i plast.

[Janne El-Energi]

Jag kan hålla med om  problemet med påisning med fläkten blåsande uppåt. Min mor har en IVT optima 1300.

Vi kommer att bygga ett tak ut över VP med fritt på över 1,5 m då blir det mindre fukt över fläkten och därmed påisning. Det som händer efter en avfrostning 'är ett moln av fukt blåses upp om det då är för mycket fukt landar det igen och vid stopp skapas is som byggs på efter hand. Mest kring 0 grader ute.

Vi har tagit varmt vatten och tinat up isen vintertid. Mor min har haft en liknande modell tidigare med blås uppåt och det var samma problem. L/V VP idrift i snart 10 år 2 olika fabrikat.

[trickster]

Hej Jarl!

Det har nu gått en tid sedan du postade din ursprungstråd. Min fråga är hur det har gått? Har du fått fason på vp? Hur har vp klarat vintern?

Jag är i valet och kvalet om jag skall skaffa en IVT Optima 700/AW290 eller CTC EcoAir107/EcoEl och är därför intresserad att veta hur IVT har skött sig! Att utrustning strular är en sak, det kan förstås drabba alla leverantörer, men att inte kunna lösa kundens problem är en helt annan.

Efter att ha gått igenom forumet upplever jag att det är mer "strul" med IVTs grejer än med någon annan leverantör. Är det en missuppfattning från min sida eller tror ni att alla har ungefär lika många klagomål sett till sin marknadsandel?

[Jarl]

Hej Trickster!

Efter de inledande problemen och särskilt sedan de bytte styrkort och sargen runt fläkten har det inte varit några som helst problem på min anläggning. De problem som jag haft har därmed blivit lösta till 100%. Detta utfördes i juli förra året. Sedan detta blev gjort har jag inte haft några problem alls.
Vilken anläggning som sedan är bäst vet egentligen bara den som provat mer än en i exakt samma hus och med samma familj. Att jämföra sin elförbrukning med någon annan har visat sig vara näst intill omöjligt även om man har identiska hus. Ålder och antal barn, levnadsvanor och annat spelar en stor roll för elförbrukningen.
Jag säger som så många andra:
Välj en produkt från en installatör som du känner förtroende för och bäst är ju om du kan få en på goda vänners rekommendation.

Lycka till med vad du än väljer!

// Jarl

[Jarl]

Trickster!
Hur går det med valet av vp?

// Jarl

[KjellErik]

Hej Trickster!

Efter de inledande problemen och särskilt sedan de bytte styrkort och sargen runt fläkten har det inte varit några som helst problem på min anläggning. De problem som jag haft har därmed blivit lösta till 100%. Detta utfördes i juli förra året. Sedan detta blev gjort har jag inte haft några problem alls.
Vilken anläggning som sedan är bäst vet egentligen bara den som provat mer än en i exakt samma hus och med samma familj. Att jämföra sin elförbrukning med någon annan har visat sig vara näst intill omöjligt även om man har identiska hus. Ålder och antal barn, levnadsvanor och annat spelar en stor roll för elförbrukningen.
Jag säger som så många andra:
Välj en produkt från en installatör som du känner förtroende för och bäst är ju om du kan få en på goda vänners rekommendation.

Lycka till med vad du än väljer!

// Jarl

Hej Jarl
Nu har du hunnit att utvärdera panna + värme pump under lång tid (fortfarande nöjd)
Har en likadan pump som naturligtvis har sina perioder men driftsäker är den inte

// Kjell