Ämne: Skall man behöva frysa i vinter ??

[tyke]

Så allvarligt ska det nog inte behöva bli. Men spliten min har larmat om att värmepumpen är avstängd.
Felkod 0 ? Hittar ej den i Nibes larmlista.
Går för tillfället på eltillskott. Då pumpen tycks vilja strula.
Installatören var här igår (torsdag) trodde att han fick den att leva genom att återstarta den. Men tji fick han/vi.
Nu är nån av Nibes ombud på gång att undersöka det hela. De/dom hade aldrig hört talas om detta problem om detta förut. Jag blir ej förvånad (se tidigare spörsmål) 

Fortsättning följer......

Mvh tyke

[Carl N]

Min gissning är att styrkortet har pajat.

[jonasb]

Tyke - hur går det?
/Jonas

[ace]

i Utedelen sitter en säkring i en plasthållare...kolla denna.
den sitter i ovankant inne i pumpen....på en kabel mellan de två korten.
glöm inte att bryta spänningen först...det kittlar så förbannat när man går imot kortet annars 

[tyke]

Tack för undringen plus förslag. 
Nibe skall skicka någon för felkoll.
Installatören min "Jimmy" hittade ej något fel.
Min Split var hans första så han är väl inte helt insatt på den.
Å andra sidan så verkar ej heller Nibe har stenkoll på sylarna.

Hade fått felkod " 0 "som varken Jimmy eller jag eller Nibe har hört talas om.

Fortsättning följer. Jag försöker ge er fortlöpande info. Hoppas Nibes folk dyker upp innan  tomte::.

Vill här tacka Jonas B återigen för ett mastodontarbete. TACK  .

Mvh tyke

[jonasb]

Det har altså förflutit nästan en vecka, och Nibe har ännu inte lyckas få dit en kompetent
person som kan börja felsöka, detta under September då det inte borde vara högtryck  .
Hur svårt kan det vara, på mitt jobb hade vi gått till personen som hade konstruerat
programvaran och frågat under vilka förutsättningar som den spottade ut sig 0 som
felkod. Hade det handlat om vårt företag (som inte alls är inom denna branch) hade vi haft
denna info inom 24 timmar (och jag jobbar inte på ett fåmans företag där alla känner alla,
utan ett företag som engagerar 100.000 anställda i 130 länder).
 
Mer och mer (i praktiken det mesta) pekar mot att Nibe har stora svårigheter med deras supportkedja,
och att kunnskap om styrsystemkonstruktionen saknas inhouse

MVH/Jonas

Ps. Tyke - försök få ut så mycket info. som möjligt om vad detta problem verkligen betyder
och innebär, det är av stort värde för Nibe Split's erfarenhetsdatabas.   Ds.

[tyke]

Fick besked idag att de kommer på tis den 28'e.
För att utföra en felsökning.  b00k

Fortsättning följer....

Mvh tyke

[Yazper]

Lycka till! Hoppas de fixar det på tisdag!

[freeze 77]

Låter inte tryggt.

Vad händer om inte patron hade kunnat vakna och det varit vinter.

Om dem inte kan fixa felet snabbt borde dem skicka dit en ny pump och ersätta installationskostnaden.

[tyke]

Som sagt tur att det ej är - vinter än.

Har som snabbast tittat till elmätaren, inser hur mkt nytta pumpen gör när den funkar. 

Förbrukningen har ökat ngt grymt nu när inte pumpen värmer vv. 

Mvh tyke

[a99vilpi]

Hej

Var står det felkod 0.
Blinkar den i meny 1.0 eller är det i larmloggen du tittar?

/ Vilpi

[tyke]

Larmloggen !

Mvh tyke

[a99vilpi]

Hej igen.

Felkod 0 visas i larmloggen när larmloggen rensas.
Har du några intressanta värden sparade i loggen?

Har du någon info från värmepumpen under meny 5?
Om inte så fungerar inte kommunikationen med utedelen.

Har den aldrig fungerat (vet ej när du installerade pumpen) beror det förmodligen på att kommunikationstrådarna är felkopplade.
Annars är det ju inte helt ovanligt med kommunikationsfel relaterade till åska.

/ vilpi

[tyke]

Hej splitägare.
Ordningen återställd hoppas jag. Utedelen snurrar på efter att service firman var här.
Tyvärr har jag inte mkt info att komma med. Killen som var här var nog duktig på nibes grejor.
Även om han aldrig stött på detta fenomen förut. Enligt honom såg alla värden bra ut i burken "innedelen"
 Vad jag vet & vad han sa gjorde han inget speciellt. Nämnde att det uppkomna ev ? kunde bero på något fel på styrkortet. Som Carl N tidigare påpekat.

Blir väl lagom att nästa gång det brakar så är det -20 ºC å långhelg då kanske man bara behöver vänta en månad för hjälp  .

Mvh tyke