Ämne: Garanti på pumparna

[Knackarn]

Hej

Vad är det för garanti på Panasonics och Mitsubishi electrics pumpar, vad omfattar den och hur många år ?
Ges garantin av tillverkaren eller är det firman som levererar/monterar som håller med garantin ?

/Knackarn

[kalle2345]

Jag undrar också om detta.
För Mitshubishis del så vet jag att det brukar vara 2 års garanti från säljande firma
och även en 5-årig kompressorgaranti.
Vem som står för vad verkar däremot lite oklart.

[TS Comfort AB]

Vilken garanti som lämnas är nästan helt och hållet upp till återförsäljaren.
Tror att man som lägst kan lämna 6 månaders garanti.
Vill någon återförsäljare lämna 10 års garanti så gör man det och förhoppningsvis finns det företaget kvar om ett antal år om man har fått en sådan garanti och därmed förmodligen betalat ett ganska högt pris på värmepumpen.

Generalagenterna brukar oftast ge 2 års total eller materialgaranti till återförsäljarna, kompressorgarantin är enligt EU regler 5 år, hoppas jag inte anger fel nu angående EU men det lär snart visa sig 

Det som är lite tokigt när det gäller kompressorgarantin i vissa fall är att kunden kan få en lös kompressor år 3 till 5 och måste då kontakta sitt försäkringsbolag för att få hjälp med ersättning för själva bytet av kompressorn.

Garanti är inte att förväxla med konsumentköplagen som ger kunden rätt mot fabrikationsfel inom 3 år, skillnaden är då att kunden ska påvisa att det är ett fabrikationsfel vilket inte är så lätt.
Under garantitiden behöver inte kunde påvisa att det är fabriaktionsfel utan återförsäljaren skall åtgärda felet enligt sina garantier som han/hon lämnat.


Sen finns det försäkringar som en del återföräljare har med eller som tillval vid köp, om garantitiden har gått ut och man har en försäkring kvar så ska man anmäla skadan till sitt försäkringsbolag, självrisken och åldersavdraget som man som kund fick avdraget ska man sen ansöka om att få tillbaka av den som ställt ut försäkringen. Man bör nog läsa det finstilta så det inte finns ett maxbelopp som dom betalar ut !!!!

Vet inte om ni blev något klokare på den beskrivningen eller om jag rörde till det ännu mer 

[Apan]

Är det kompressorgaranti, så går allt sönder, utom kompressor!

[TS Comfort AB]

Stämmer nog bra det apan att det är kompressorn som tuffar på längst i dom flesta fall.
Ungefär som på en bil , sällan man hör att en motor har skurit på en lite nyarebil  men däremot så har tex  elektronik, framvagnsdelar och ett och annat avgassystem fått bytas innan det är dags att skrota bilen.