Ämne: Min E9DKE la av!

[TS Comfort AB]

Nog borde dom kolla korten i samband med att den är inne för kompressorbyte 
Har haft flera kretskortsfel med felkod H16, H16 står tex  för kretskortsfel så det borde väl vara ganska logiskt att dom kollar det !!!

Mer irriterad över ytbytta utedelar som är producerade 2008 som fått F99 efter något år, Panasonic hävdar då att det är kretskortsfel men det har det inte varit utan det har varit kompressorn igen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Att återförsäljare reklamerar som H16 är väl inte så märkligt då dom flesta är innerligt trötta på alla fel på dessa modeller.
H16, fläktmotorbyte och med lite tur så får man F99 på en ny utedel, kan det bli bättre 

Men det är bra att du ALLTID följer regler Tomas 

[vpgr]

Det är inte frågan om att alltid följa regler eller ej.

H16 står för fel strömstyrka som maskinen drar vid olika frekvenser.
Har personligen aldrig varit med om att en maskin med H16 har haft fel på ett kretskort.
Däremot en hel del F91 på maskiner som har läckt köldmedium.

De flesta maskinerna av serien E9/E12 är sålda på nätet utan installation, så för den delen så tror jag att många installatörer snarare skulle se möjligheten att tjäna en hacka om det inte vore ett äkta H16 fel.
Snarare är det så att ingen kontrollerar detta i detalj utan maskinen byts bara ut.
Likförbannat är det skit när det är andra fel på maskinerna och man har åkt ut till en ö och står där med lång näsa.
Det är inte riktigt så att denna vinter inte har ställt till det med andra maskiner också så att man har tid att åka ut och byta H16 fel 2 ggr.
Nu för tiden så har vi alltid 2 maskiner med oss för säkerhets skull när vi åker på byten.

Tomas

[TS Comfort AB]

Har aldrig haft fel på kretskortet på en utbytt maskin för H16 så du måste ha fått dom alla Tomas
Har däremot haft fel på kretskort på H16 maskiner, när det inte fanns utedelar ett tag byttes det kompressor på en del och man blev då måttligt glad när även kretskortet var defekt på ett par stycken

Kan förstå att det är surt att få en felaktig maskin med sig ut till kunden, dock borde den som åtgärdar anmälda H16 maskiner verkligen se till att grejerna fungerar när dom skickas ut till återförsäljarna/installatörerna !!

Förut åtgärdades dessa i Sverige men dom kanske har flyttat reparationsarbetena till Norge, verkar dock lite märkligt att Panasonic samlar ihop dom i Göteborg för att sen skicka dom till Norge och sen tillbaka till Sverige 

Låter inte riktigt kostnadseffektivt men det är väl någon konsult som tänkt till !!

[larryd]

H16 står för fel strömstyrka som maskinen drar vid olika frekvenser.
Har personligen aldrig varit med om att en maskin med H16 har haft fel på ett kretskort.
Däremot en hel del F91 på maskiner som har läckt köldmedium.

De flesta maskinerna av serien E9/E12 är sålda på nätet utan installation, så för den delen så tror jag att många installatörer snarare skulle se möjligheten att tjäna en hacka om det inte vore ett äkta H16 fel.

Tomas

Panasonic har aldrig...

någonsin talat om för kunderna vad indikationen H16 egentligen innebär för fel. Bara att det inte går att reparera på plats hos kunden utan måste bytas.  Endera av Panasonic Nordic eller av en ibland ovillig installatör. Att då installatören plötsligt kräver att kunden skall avgöra exakt vad det är för fel känns overkligt,


PS Köpte mina H16 pumpar av Vpgr.

[Göran.w]

Min utbytes maskin isar igen efter H16 byte.
Fick stänga av den när det snöade på den för det byggdes is på lamelerna och tråget.
Nu vill inge ta i det.
Pana hänvisar till garantin.
Installatören hänvisar till säljaren så inte finns mer.
Säljarens leverantör tar inte det för det är fel serie nr nu efter bytet
Lämnar iväg en pump som är precis 3 år fylda som gått totalt 3,5 månader och får en 4,5 år gamal som inte avfrostar som den ska som ingen vill ta i nu.
Det är inte byt eller renoverat något alls i pumpen mer än kompressorn och en ny givare på lamellerna.
Fick tom algerna på fläkten på köpet.
Ångar bittert nu efteråt att jag köpt 2 pana pumpar.
Tacka vet jag min ful pump för 3488kr som gått 2,5 år nu och värmt mitt garage utan några problem.
Fläkten i pana pumpen höll 2 månader kompressorn 3,5
Jag kommer aldrig någonsin att köpa något från panasonic överhuvudtaget.

[TS Comfort AB]

Har du raderat felkoden som ligger lagrad i innerdelen ?
En del maskiner har haft en del konstigheter för sig om felkoden inte varit raderad, vet inte om själva raderingen eller om det var något annat men dom flesta maskiner har fungerat normalt efter radering.
Kan inte lova att din gör det men kolla upp det  Thumbsup

Panasonic  borde dock ha lite mer goodvill gentemot sina kunder, många kunder känner att Panasonic inte ställer upp till 100% och dessa rykten sprider sig med blixtens hastighet vilket inte direkt gynnar Panasonic i framtiden även om dom skulle komma med supermaskiner.


 

[Göran.w]

Har inte kollat om fel koderna är raderade.
Är väl inte jag som ska radera koderna för den delen heller.
Min Nordic air förlåt panasonic pump har varit avstängd ett tag nu för jag har nog med is i frysen redan.
4 vägs ventilen öppnar nog inte helt när den ska avfrosta skulle jag misstänka.
Vill inte påstå att bemötandet varit lysande när jag reklamerade utbytes maskinen.
Dom svarade inte ens när jag påtalade att den inte var renoverade utan bara fått ny kompressor.
Läget är nu det att pana dödade garantin på pumpen för leverantören till han som sålt pumpen aldrig har haft en pump med mitt "nya" serie nr så finns det ingen garanti som gäller.
Grannen min vill jag skulle sätta upp en pana pump till han som han skulle köpa men den iden stoppade vi snabbt så någon pana pump blir det inte där eller hos dom han känner.
Sa typ jag vägrar ta i skiten.
Jag har satt upp 3 pumpar dom senaste 3 åren på min kåk och den enda jag inte satt upp själv är den som bara rasar hela tiden.
Jag sprider ryckten om pana snabbare än blixten.
Jag känner mig totalt överkörd av dom och får jag möjlighet att säga hemska saker om min pump och pana är jag inte sen att göra det.
Hade jag vetat det jag vet i dag hade jag bett dom skicka en kompressor så hade jag bytat den själv.
Har bytat 100 tals kyl och frys kompressorer på jobb så det skulle inte varit några problem att byta den själv.
Pana har totalt missat att man kan vända en reklamation till något positivt.
Får jag en reklamation på jobb som jag anser inte är lönt att laga får kunden alltid något bättre i stället så dom bli super nöjda och skickar fler till firman istället för att snacka skit om firman.

[Juke05]

Oj då!
Ser ut att kunna bli en långbänk det här?!
Dock har jag väldigt god erfarenhet av LMG. Två gånger har jag varit i kontakt med de då jag behövde ha värmekabel i tråget (de satte dit den gratis) och en ny fläktmotor till innedelen.

Vi får hoppas på det bästa.

[TS Comfort AB]

Montören som bytte utedelen kan ha missat att radera felkoden, då ni inte verkar få hjälp från något håll så tänkte jag att det då kanske låg i erat intresse att få maskinen att fungera som den ska igen så fort som möjligt !

Ni får väl kontakta försäljaren/montören som bytte utedelen så får han/hon åka ut till er och kolla om felkoden ligger kvar, finns inte dom kvar i matchen eller inte intresserade av att hjälpa er så blir det svårt.

Ni får jaga någon som kommer och motionerar 4 vägarn om det är där problemet ligger.

Om ni inte vill ta i skiten som ni säger så blir det till att jaga någon som är ansvarig eller plocka ner och skrota maskinen så ni slipper se den.

[larryd]

Jag hade "lyckan"...

att få H16 felet tidigt, redan 2007 på Panasonic. Dessutom hade jag "turen" att tröttna på att tjata på min installatör(Vpgr) att få reparationen gjord, utan vände mig direkt till Panasonic Nordic.

Så resultatet blev att det kom en rapp montör från en tredje part (Varmt & Skönt) hem och skruvade upp en helt ny utedel.

Den har levererat god värme sedan dess. Och verkar vara i god kondition. (Men man vet aldrig... imorgon kanske den ligger med näsan i vädret)

Så nu har jag varmt och skönt, men skulle nog aldrig välja Panasonic igen.

[Göran.w]

Att jaga dom som byte den känns fel för vem ska betala för att få den fixad den när pana inte vill ta något ansvar för utbytes enheten?
Får helt enkelt kolla på det själv.
Pumpen ska plockas ner så fort pengar finns till en ny men det var planerat innan detts strul dök upp.
Den är för kraftig där den sitter nu så den går gärna i on-off drift.
Den satt på ett annat ställe innan men då orkade den inte trycka ut värmen dit den skulle så då frös jag.
Har jätte knepig planlösning i husen som är till byggt i omgångar.
Ska se om jag hinner ta tag i att kolla på pumpen själv i dag.

[TS Comfort AB]

Du sitter lite illa till Göran då din säljare inte existerar längre dessvärre.
Hoppas det löser sig till slut för dig

[Göran.w]

Hade inte gjort det om pana inte gett mig ett nytt serie nr på pumpen för leverantören till säljaren finns kvar men har aldrig sålt en pump med mitt nuvarande serie nr så där är ingen garanti längre
Så det är helt och hållet panas fel att jag sitter i denna sitsen
återkommer när jag kollat upp exakt vad som felar pumpen.

[Göran.w]

Så nu har jag kollat pumpen och mycket riktigt 4 vägaren kärvade så den öppnade knappt när den skulle avfrosta.
Körde kyla och fick nästan ingen kyla.
Problemet löstes med rysk teknolgi dvs lagon hårt knackande på ventilen tills den öppnade helt .
Nu värkar den biten funka.
Värme kabel saknades med.
Inte undra på att den isade igen fullkomligt.
Detta skulle pana ha åtgärdat  när jag sa till men dom skiter fullkoligt i det trots utedelen var defekt redan när jag fick den.
Hittade en fel kod med H16 dock inte 4 pip utan 6 pip och jag räknade rätt.
H16 fanns inte innan dom bytade för den försvann vid omstart utan jag hade bara F91 som är borta nu.
Hur raderar jag fel koden?

[frav]

Hmmm.....det är ju inte helt ovanligt att man får t.ex. en utbytesenhet när mobiltelefonen gett upp under garantiperioden. Då får man ju en renoverad enhet som ska vara i skick som ny & någon form av intyg på att det är en ersättare. Så jag funderar på varför inte detta förfarande skulle funka även för en värmepump.