Ämne: Thermia diplomat havari (kun 5 år!!!), dårlig service fra Norman Etek

[sveinmer]

Hei alle sammen!

Veldig bra med et forum hvor all expertisen er samlet!

Jeg har en thermia diplomat 6kw, som var ferdig installert når jeg kjøpte huset i sept 2008. vp er fra sent i 2004, og rett før jul fikk jeg alarm "motor vern utløst" Etter 3 uker kom service folk fra Norman Etek (importør Thermia i Norge) De byttet soft starter og fant ut at trykk rørs føler var defekt.

2 timer etter at servicemannen reiste fikk jeg motor vern utløst igjen. Jeg fikk da beskjed om å justere sikringen til 6 amp fra 5 amp. Da løste ikke motorvern ut noe mer, men jeg fikk i stedet symbol for at kompressor kjører, uten at den gjorde det. Kompressor ble også meget varm både oppe og nede.

Norman Etek sa da at kompressor også var gåen og må byttes!

Vel, ting har jo tatt lang tid, men til deres forsvar så skjedde havariet 18 desember, så det har jo vært jul i mellom her.

Det som gjør meg letter forbannet er at de nå ikke vil bytte kompressor før de også har fått trykkrør føler, som de selvsagt ikke har på lager, og ikke vet helt når kommer.

De begrunner det med at dette er en garantisak, og da skal alt være i orden når de reiser derfra. Jeg forsøkte meg med å si at kanskje kundehensyn burde komme før deres prosedyrer når det tross alt allerede har tatt 5 uker, men nei...

Så da må jeg kjøre ren elpatron en stund til..


Dette kan vel sees på som en advarsel til de som får beskjed om at accu tank ikke er nødvendig. Min teori går i alle fall på at lite vann i systemet (jeg har beregnet det til å være 42 liter i rørene) samt bruk av romtermostater er hoved årsak til havariet. forrige eiere har i tillegg hatt varme på badet om sommeren. Jeg la også merke til at hysterese var satt til 5!!!

Tror ikke helt jeg stoler på copelands anbefaling om mindre enn 10 starter i timen på denne scroll kompressoren etter dette(bør være mye færre starter).

Da har jeg luftet min frusterasjon, Jeg ser fram til å lære masse her på forumet!

Edit: Jeg undrer veldig på hvem som har instillt min VP, a1 integral var satt til 30.. da var det vel fullkomment?
Edit2: Nå har jeg bestillt thermiq loggesystem, håper bare dem sender til norge..

[Carl N]

Jepp, det kan mycket väl vara många start/stopp som kört sönder kompressorn, synd att det inte finns nån räknare på Thermia för detta, men med de inställningarna du nämner är det troligt att den startat och stoppat en hel del.

[Lelle]

Även om hysteresen var 5 borde inte antalet starter bli fler än 3 i timmen då startintervallet på Thermia är satt till 20 min.
Det visar även att man inte ska ändra värden i styrsystemet om man inte är på det klara med vad ändringen kan få för konsekvenser. Även om det är svårt att säga något om det i detta fall.

Sen är det tyvärr så att ingen tillverkare kan producera 100% perfekta komponenter. Även vid vanlig drift händer det haverier sker som inte går att härleda till något annat.
De flesta leverantörer är nöjda om de kommer ner till någon enstaka felprocent under garantitid.

[sveinmer]

Även om hysteresen var 5 borde inte antalet starter bli fler än 3 i timmen då startintervallet på Thermia är satt till 20 min.
Det visar även att man inte ska ändra värden i styrsystemet om man inte är på det klara med vad ändringen kan få för konsekvenser. Även om det är svårt att säga något om det i detta fall.

Sen är det tyvärr så att ingen tillverkare kan producera 100% perfekta komponenter. Även vid vanlig drift händer det haverier sker som inte går att härleda till något annat.
De flesta leverantörer är nöjda om de kommer ner till någon enstaka felprocent under garantitid.

Det er klart jeg kan ha vært uheldig og fått enn "mandags" kompressor. Jeg skal uansett gjøre det jeg kan for at neste skal vare lenge. Er det noen god grunn for å ha hysterese veldig lavt, som f eks 5? eller a1 integral på 30?

Tusen takk for innspill!

-Sveinmer
 

[Maijckel]

Kan inte se någon anledning att köra med låg hysteres eller integral i normala fall, men det finns säkert undantag. Kanske om man har lite volym i systemet och måste köra kompressorn oftare för att inte få tillbaks för varmt vatten så pumpen bryter på hög retur.

I mitt fall tycker jag integralen med sina max 100 är för lite för att få bra driftsförhållanden. Jag har en acktank på 300L som sväljer mycket värme och skulle därför vilja kunna ställa integralen på kanske 200-300, men den är begränsad till 100.  Jag löste det genom att koppla om fram och returledningsgivarna i styrkortet, så att pumpen nu mer styr på returtempen (styren tror att returen är framledningen). Det går då inte att köra på integralen längre utan jag får styra med hysteres satt på 3. Med denna inställning får jag bra gångtider, ca 8-15 starter om dagen och någon timmas körning varje gång.   

[sveinmer]

Da har jeg fått ny kompressor. VP virker også mere effektiv nå. Montør var så godt som skråsikker på at det var soft starteren som var årsaken til havariet. Den fikk kompressoren til å høres ut som en motor som ikke ville starte med konstante oppstartinger til motorvern ble utløst.

Det er jo meget mulig han har rett, 100l akk tank er uansett under bestilling i alle tilfelles skyld.

[Bertil]

Hysteres ska ställas högt, den ska inte styra start och stopp!

Integral minst så högt som dom kommer från fabrik helst högre!

[Heddan]

Det är väl lika bra att ställa Integralen till max, börjar innetemperaturen svänga för mycket får man väl ställa ner integralen till svängningarna är acceptabla?

Varför inte ställa Hysteres till max? När kan hysteres göra nytta? Någon nämnde snabba väderomslag med kraftig solinstrålning, men det tar väl en eventuell innegivare hand om.