Ämne: Stiebel Eltron WPL 10IK - frustrerad!

[Carolina]

Hej,
Hittade detta forum då vi är duktigt frustrerade över vår värmepump. Vi tycker den inte fungerar som den ska.
Är det någon som har erfarenhet av detta märke?
Vi bor i Skåne så vi har ju inte så där fruktansvärt kallt förutom den senaste veckan då dett varit -10 grader. Men ändå så går vår elpatron hela tiden.
Under November förbruka vi 1600kWh, i December 3400 KWh och hittills i Januari har vi förbrukat 1600 Kwh.
Låter detta normalt? Sen avfrostar inte heller pumpen sig som den ska, idag när vi var nere så är den helt igen isad (pumpen står inomhus). Och nu har den stannat helt!! Brrrr...
Vi har tidigare försökt få kontakt med leverantören men utan att få några vettiga svar.
Vi har bara bott här 1 år och det ar inte vi som installera den. Hoppas det är någon som har erfarnhet och kan komma med råd!
Hälsar CArolina

[Castrol]

Er pump verkar vara i samma storlek som en CTC EcoAir 107. För del flesta som dimensionerat denna VP utifrån CTC:s beräkningar behövs elpatron som tillskott från någon minus grad.  

Med detta drar jag slutsatsen att detta borde vara normalt även med er anläggning. Er VP (Kompressor) förbrukar ca 2,2kw/h detta ger ca 1600kwh/månad om den går dygnet runt, vilket den kanske gjort senaste månaden.

Vid -7 ºC levererar den ca 4,2kw om du har en framledning på 50 ºC. Om du vet husets behov vid -7 ºC kan du dra av 4,2kw för att få fram hur mycket elpatronen behöver hjälpa till.

Källa:
http://www.stiebel-eltron.se/ste_shared/pdf/data/E_5969_0_se_Swedish.pdf

Att inte avfrostningen fungerar är inte bra. Kolla i manualen om du kan köra avfrostning manuellt.

Hoppas att det hjälpte något.

[kimman]

Hej!

Jag har även jag en värmepump av Stiebel Eltron. Tänkte höra lite hur det gått med ert system. Jag har problem med att när det är ok att använda elpatronen (kallare än -4) så blir pumpen överlycklig. Han tok-kör patronen. Det blir snarare så att pumpen stöttar elpatronen.

Jag får även justera kurvan massor. Är det -3 grader ute måste jag använda kurvinställning 0,9. Om det då blir kallare än -4 så kör han patronen som bara den och innetemperaturen blir 23-24 grader. Då får jag justera ner kurvan till ca 0,6 och får då önskad innetemp på 20 grader. Men med massor av tillsatsenergi:-(

Mvh
Kim

[snaffu]

Hej!

Jag har även jag en värmepump av Stiebel Eltron. Tänkte höra lite hur det gått med ert system. Jag har problem med att när det är ok att använda elpatronen (kallare än -4) så blir pumpen överlycklig. Han tok-kör patronen. Det blir snarare så att pumpen stöttar elpatronen.

Jag får även justera kurvan massor. Är det -3 grader ute måste jag använda kurvinställning 0,9. Om det då blir kallare än -4 så kör han patronen som bara den och innetemperaturen blir 23-24 grader. Då får jag justera ner kurvan till ca 0,6 och får då önskad innetemp på 20 grader. Men med massor av tillsatsenergi:-(

Mvh
Kim

Hade samma problem förra året. Min installatör hade satt att elpatronen skulle gå in vid -3. Fick exakt samma reaktion som du. Detta året har jag sänkt inställningen till elpatronen till -10 och jag har haft varmt hela tiden.

[MFH]

Man kan justera hur snabbt regleringen ska styra in tillskottet genom parametern "reglerdynamik" under driftsättningsmenyn. högre värde llångsammare respons - lägre ger snabbare.
Resultatet kan ses under analys där man kan se hur snabbt regleringen kopplar in nästa steg "live".
Men för att det ska funka bra är det viktigt att man har ställt ner inkopplingsvilkoret för elpatronen så att den inte startar i onödan, nu är ju ett perfekt tillfälle att prova - sänk villkoret och kontrollera när pumpen inte orkar med att uppnå börvärdet ensam längre och justera inställningen därefter.

[cougar]

Om man får fenomenet att innetemperaturen höjs när elpatronen slår till så är kurvan antagligen ställd för högt och förreglingen mot elpatronen ställd för lågt, värmepumpen orkar inte hålla tempen vid drift själv, men när elpatronen tillåts stötta så blir det för varmt..
Detta kan lösas med att förreglingstempen ställs upp till ex.+2 ºC och kurvan ställs ned något.

Stiebel har haft problem med felinställda expansionsventiler på sina luft-vatten värmepumpar från fabrik, har installatören inte justerat detta vid igångkörningen så kan det bli problem i framtiden med avfrostning och försämrad COP och livslängd.

Dessa pumpar kräver också ganska stor vattenvolym på varma sidan vid avfrostning, särskilt om man har enbart golvvärme anslutet så finns inte tillräckligt med energi i vattnet för att få en effektiv avfrostning, en acktank löser det.

[bdavidsson]

Carolina jag tror faktiskt det är så enkelt som att Stiebel Eltron inte har utbildat folk som installerar deras pumpar. Vi har också en sådan men det verkar omöjligt att få någon seriös respons från någon, varesig hos installatören eller Stiebel där man knappt svarar i telefonen. Och manöverpanelen förstår jag mig inte på så alla tips som ges är givetvis av godo men var är deras utbildade personal som skall se till att vi får glädje av anläggningen? Har alla andra fabrikat samma problem eller är det bara vi som ex.vis inte arbetar med teknik och som är tekniskt bevandrade som får skylla oss själva? Vad skall sådana som oss (präst) välja för märke för att få klara värmen i huset?

[Blaser]

Carolina jag tror faktiskt det är så enkelt som att Stiebel Eltron inte har utbildat folk som installerar deras pumpar. Vi har också en sådan men det verkar omöjligt att få någon seriös respons från någon, varesig hos installatören eller Stiebel där man knappt svarar i telefonen. Och manöverpanelen förstår jag mig inte på så alla tips som ges är givetvis av godo men var är deras utbildade personal som skall se till att vi får glädje av anläggningen? Har alla andra fabrikat samma problem eller är det bara vi som ex.vis inte arbetar med teknik och som är tekniskt bevandrade som får skylla oss själva? Vad skall sådana som oss (präst) välja för märke för att få klara värmen i huset?

Köp dig en Daikin, vi behöver ngn som skriver i Daikintråden vi får hitta på olika ämnen eftersom pumpen funkar så bra

[cougar]

Carolina jag tror faktiskt det är så enkelt som att Stiebel Eltron inte har utbildat folk som installerar deras pumpar. Vi har också en sådan men det verkar omöjligt att få någon seriös respons från någon, varesig hos installatören eller Stiebel där man knappt svarar i telefonen. Och manöverpanelen förstår jag mig inte på så alla tips som ges är givetvis av godo men var är deras utbildade personal som skall se till att vi får glädje av anläggningen? Har alla andra fabrikat samma problem eller är det bara vi som ex.vis inte arbetar med teknik och som är tekniskt bevandrade som får skylla oss själva? Vad skall sådana som oss (präst) välja för märke för att få klara värmen i huset?

stiebel har haft stora problem med sin organisation i sverige och omsättningen på folk där har varit stor. detta har gjort att många av oss som har varit/är återförsäljare inte fått någon som helst back-up vid garantijobb och det har resulterat i att jag under ett antal år inte vågade sälja några stiebel pumpar....

Nu verkar det ha löst sig med både serviceorganisation ( Heatech) och försäljare ( Solar, Stenergy m.m) och jag har börjat sälja Stiebelpumpar så smått igen.

Är det något speciellt du vill ha hjälp med ang. styrningen så kasta gärna ut frågan här så ska jag försöka hjälpa dig

[umpapumpa]

"Dont trust them"! Vissa av deras "experter" kan inte se skillnad på en gurka och en skruvmejsel!

Rip off med stålarna och sen skiter vi i konsumenten, kan det va så illa?

O.s.a. av de som hävdar motsatsen?javascript:void(0);

[ORAKLET]

Nej det är inte så illa.  Du råkade bara träffa på idioter.  Tråkigt men så är det.

[snaffu]

Tack för tipset cougar  Thumbsup

[gnuttisch]

Carolina jag tror faktiskt det är så enkelt som att Stiebel Eltron inte har utbildat folk som installerar deras pumpar. Vi har också en sådan men det verkar omöjligt att få någon seriös respons från någon, varesig hos installatören eller Stiebel där man knappt svarar i telefonen. Och manöverpanelen förstår jag mig inte på så alla tips som ges är givetvis av godo men var är deras utbildade personal som skall se till att vi får glädje av anläggningen? Har alla andra fabrikat samma problem eller är det bara vi som ex.vis inte arbetar med teknik och som är tekniskt bevandrade som får skylla oss själva? Vad skall sådana som oss (präst) välja för märke för att få klara värmen i huset?

Köp dig en Daikin, vi behöver ngn som skriver i Daikintråden vi får hitta på olika ämnen eftersom pumpen funkar så bra

Thumbsup

[Mr Energi]

Är det någon som behöver hjälp i Sthlms området med sina "Stiblar" så får ni hojta till!

[Rolf Olsson]

Har en Stiebel Eltron som är 4 år gammal och varje gång det börjar bli kallt bildas is inne i maskinen ; fullt av vatten i källaren och maskinen stannar och det blir kallt i huset. Är så trött på att torka upp efter maskinen och sätta igång den igen. Rörläggaren som installerade är en trevlig person som trots flera kostsamma besök får jag bara att det är JAG som gjort fel.Nu ringer jag försäkringsbolaget och begär att maskinen byts ut med det snaraste .