Om den pump du köpt heter(E12HKEW-3) är den inte avsedd för våra breddgrader enligt panasonic nordic AB.
Den skulle bara sålts i södra europa som aircondition.
Den funkar ner till bara -15 vid torr luft och -5 om det är lite fuktigt.
Klipp från mail från panasonic som jag fått.
"Vid värmedrift klarar den torr utomhustemperatur ned till -15 grader. Vid värmedrift i hög luftfuktighet ned till -6 grader"
Panasonic Nordic AB har aldrig sålt denna värmepumpen, den är inte avsedd för nordiskt bruk utan säljs i sydeuropa.
Min kontakt på panasonic H16support@eu.panasonic.com
Min har stått stilla sen början på december. Då blev det för kallt för att den skulle funka. i mellandagarna gick den igång ett par dagar. sen pajade den helt, står bara och blinkar gult på timerlampan.
Lycka till !!!!!!