Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?
 

Författare Ämne: Heder åt Kinnan som skall skicka en ny fläktmotor på garantin  (läst 2440 gånger)

0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.

Utloggad Gemlin

  • Lär mig om värmepumpar
  • **
  • Antal inlägg: 21
Min E9EKEB är inne på fjärde säsongen och man kan höra ett visst begynnande missljud från fläktmotorn. Firman jag köpte pumpen av finns inte längre så jag ringde direkt till Kinnan. Dom var väldigt tillmötesgående och skall skicka en ny motor som jag får montera själv (dom varnade att det kanske inte är så lätt att byta själv). Heder åt Kinnan!
E9EKEB

Utloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 7536
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
Är det en Sverigepump du köpt så ska dom väl byta den också !!
Sverigepumparna har väl samtliga 5 års totalgaranti och har man då betalat extra mycket vid inköpstillfället så ska man ha något extra för det  ;)
Är det en Sverigepump så ska Kinnan stå för bytet om deras återförsäljare har kånkat eller upphört på annat sätt.

Nu kanske det inte är en Sverigepump så då kan du glömma det jag skrev  ;D
Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad Gemlin

  • Lär mig om värmepumpar
  • **
  • Antal inlägg: 21
SV: Heder åt Kinnan som skall skicka en ny fläktmotor på garantin
« Svar #2 skrivet: 28 december 2009, 17:13:16 »
Första tre åren avser garantin både material och arbete. Mellan tre och fem år avser garantin bara material (man får stå för arbetet själv eller leja någon). Det var i alla fall vad Kinnan påstod.
Undrar hur stor andel av pumparna som behöver byta fläktmotor? Har någon sett någon statistik, typ, inom ett år x%, inom två y%, inom tre år z% osv. Fläktmotorproblem torde vara rätt frekvent verkar det som.
E9EKEB

Utloggad Raffen

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Skaraborg
  • Antal inlägg: 8689
  • Kön: Man
SV: Heder åt Kinnan som skall skicka en ny fläktmotor på garantin
« Svar #3 skrivet: 28 december 2009, 17:37:30 »
Hej Gemlin!  Ja det här med att de första tre åren avser garantin både material och arbete och mellan tre och fem år avser garantin bara material (man får stå för arbetet själv eller alt leja någon i egen regi och själv betala vederbörande), det kan väl vara helt ok om detta klart framgår vid köpet?? Bara så att det absolut inte kan uppfattas såsom att det är 5 års garanti (helgaranti) alltså. Framgick detta väldigt tydligt vid din pumpanskaffning Gemlin?? Eller kom detta som en liten överraskning nu när du behövde utnyttja garantin??  ;) :)

Mvh Raffen.
Bor med min hustru (barnen utflugna) i en 1-plansvilla med källare 95 m2 + 95 m2 i Skaraborg byggt 75 - 78 och relativt välisolerat. Uppvärmningsyta 95 m2 + ca 65-70 m2 i källaren. Direktverkande el i hela huset, 1 st luftvärmepump samt braskamin finns i gillestugan i källaren (braskaminen har jag haft möjlighet att elda med vid riktigt kall väderlek tidigare men numera med 2 st pumpar så används den endast till myseldning), samt en 300 liters rostfri 3-fas Nibe Compact varmv.beredare från 1975 som jag kör ca 6 tim/dygn på ca 1500 watt med timer och jag mäter elförbrukningen på beredaren med en Siemens Landis/Gyr 3-fasmätare från Rickards webshop. Bytte f.ö till en ny elpatron på beredaren i januari månad 2017 för första gången efter drygt 42 års drift för då var patronen helt slut.
Installerade min första pump Panasonic E9 DKE i sept 2005 i källaren (som jag f.ö bytte ut mot en Toshiba RAS 10 ND i sept 2009) och installerade min 2:a pump en Toshiba RAS 10 GKVP-E i april 2008 uppe i bostadsvåningen, och båda pumparna mäter jag elförbrukningen med varsina resp stickproppsmätare av typen Voltcraft Energy Check 3000 + varsina Enermet 1-fasmätare från Rickards webshop. 
Låg innan pumpinstallation på en total elförbrukning på mellan 16500 - 19000 kwh/år beroende på vinter inkl hushållsel och varmvatten + ca 1,5 - 2 m3 ved. Total elförbrukning dvs helår inkl VP, hh-el och vv med avstämningstid 1 aug - 31 juli för år 1, 2005-2006 = 10340 kwh + 1,5 m3 ved. År 2, 2006 - 2007 = 8177 kwh + 3/4 m3 ved. År 3, 2007 - 2008 = 8976 kwh + 3/4 m3 ved. År 4, 2008 - 2009 = 8275 kwh + 1/2 m3 ved. År 5, 2009 - 2010 = 8375 kwh + 3/4 m3 ved. År 6, 2010 - 2011 = 8407 kwh + 1/2 m3 ved. År 7, 2011-2012 = 7459 kwh - 0 m3 ved. År 8, 2012-2013 = 8281 kwh – 0 m3 ved. År 9, 2013-2014 = 7299 kwh - 0 m3 ved. År 10, 2014-2015 = 7472 kwh - 0 m3 ved. År 11, 2015-2016 = 8247 kwh - 0 m3 ved. År 12, 2016-2017 = 8777 kwh - 0 m3 ved. Vår rullande totala årsförbrukning ligger fn på 8686kwh.

Utloggad larryd

  • Har litet erfarenheter men ingen riktig
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 2714
  • Jag älskar värmepumpar!
SV: Heder åt Kinnan som skall skicka en ny fläktmotor på garantin
« Svar #4 skrivet: 28 december 2009, 17:48:21 »
Faktiskt...

är ju situationen litet lik H16 för Panasonics del. Som framgår på många ställen här, är det ju egentligen ett konstruktionsfel (fel typ av lager, som inte klarar den värme/statiska elektricitet som pumptypen utsätts för) och missljud alltid inträffar efter ett visst antal driftstimmar.

För att inte riskera någon form av grupptalan ang ersättning för konstruktionsfel har Panasonic valt att vara generösa med garantin.

Antagligen går det att övertala Kinnan att komma och byta fläktmotorn.
« Senast ändrad: 28 december 2009, 22:39:32 av larryd »
180m2 i två plan. Dessutom 110m2 källare och garage/souterräng. B.å 1928. Stockholm.
 L/V CTC Ecoair105, dockad mot Pulsonex panna. 2rörs radiatorsystem. VV (efter)beredare 50l. 2st Panasonic E9DKE, varav en i källaren/garage/souterräng.

Utloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 7536
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
Trodde själv att den 5 åriga garantin som Sverigepumparna har även gällde fläktmotorerna men den 5 åriga garantin kanske har tillkommit på senare år.

När det gäller 3 eller 5 årig garanti verkar det vara olika bud på  Sc:,h
Ibland när man anmäler en fläktmotor så skickas den fraktfritt till kunden och nästa gång kostar det knappt 500:- och som grädde på moset så får man ingen alls på garantin om den tex är 4 år  Sc:,h

Har dock dålig koll på hur Kinnan jämfört med LMG sköter garantiärenderna.
Då dom får fläktmotorerna från Panasonic Sverige så borde det skötas på likvärdigt sätt.

Tycker personligen Panasonic ska stå för hela kalaset i 5 år oavsett vart ifrån maskinerna är inhandlade då det är ett konstaterat seriefel på fläktmotorerna, Panasonic vill däremot snarare gå på konsumentköplagen som ger 3 års reklamationsrätt.
Många kunder får felet betydligt tidigare men då man hör ljudet konstant så vänjer man sig och när många börjar reagera på oljudet så kan det ha gått mer än 3 år, Goodwill är väl inte direkt Panasonics starkaste sida.

Sist pratade jag med dom om hur känsligt det är med exkat 3 år och då fick man till svar att lite extra tid gör inget, anmälde inte långt efter det beskedet en fläktmotor som var ca 14 dagar över tiden och då hade det gått över tiden  knUp
Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad mrNoodles

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Borlänge
  • Antal inlägg: 234
  • Kön: Man
Lagerljuden.. är det nåt man kan missa med normal hörsel osv? :)
Går det att beskriva på något vis?

Har som det verkar 9mån kvar av 3års garantin på vår E9EKEB.
Värmer hus (130+51m2) och garage (78m2) i Dalarna med en IVT HE E9 + 300L med 196m borra.

Utloggad larryd

  • Har litet erfarenheter men ingen riktig
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 2714
  • Jag älskar värmepumpar!
SV: Heder åt Kinnan som skall skicka en ny fläktmotor på garantin
« Svar #7 skrivet: 28 december 2009, 22:46:43 »
Lagerljuden.. är det nåt man kan missa med normal hörsel osv? :)
Går det att beskriva på något vis?

Har som det verkar 9mån kvar av 3års garantin på vår E9EKEB.

Då är det nog lika bra att anmäla direkt.  Eftersom lagrena är felkonstruerade och kommer att skadas beroende enbart av drifttiden och drifttemperaturen.

Skadat lager låter som ett "fågelkvitter". Svagt i början och sedan mer och mer. Det försvinner aldrig av sig själv.

Antar att Pana/Kinnan/LMG byter även om inte kvittret hörs, eftersom du anmält under garantitiden att du har en pump där konstruktionsfelet finns, även om det ännu inte hörs med örat.
180m2 i två plan. Dessutom 110m2 källare och garage/souterräng. B.å 1928. Stockholm.
 L/V CTC Ecoair105, dockad mot Pulsonex panna. 2rörs radiatorsystem. VV (efter)beredare 50l. 2st Panasonic E9DKE, varav en i källaren/garage/souterräng.

Utloggad ghandi

  • Kan för mkt men inte
  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Norrland
  • Antal inlägg: 663
  • Kön: Man
  • Installerar Värmepumpar
SV: Heder åt Kinnan som skall skicka en ny fläktmotor på garantin
« Svar #8 skrivet: 29 december 2009, 07:52:01 »
Kinnan gjorde om sina garantier och det kan mkt väl vara så som han beskriver på äldre modeller, även dessa ingår i den femåriga men med andra villkor.

Utloggad Apan

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 4193
SV: Heder åt Kinnan som skall skicka en ny fläktmotor på garantin
« Svar #9 skrivet: 29 december 2009, 09:31:41 »
Lagerljud går ej att missa,  tycker alla verkar ha dessa problem, Min Farbror har en Mitsu pump, 1,5år och det gick knappt vara i samma rum, högfrekvent ljud.

/A.
Nyproducerat hus med brytet sadeltak, 148kvm, golvvärme med rad på övre plan, välisolerat med 400mm i plattan och 600mm i tak, Nibe 750 Frånluftvärmepump.
----------------------------------------------------------------------------------
Förbrukning i vårt gamla hus från -71 på 141 kvm med luftvärmepump..
Totalförb 2010: 20kwh/dygn, 52kw/kvm. 65kbm H2O.
Totalförb 2011: 23kwh/dygn, 61kw/kvm. 51kbm H2O.

nibe, ctc, baxi, golvvärme, solenergi Mer n 20 rs erfarenhet av vrmepumpar
 


Annonser

Right Block

Vibrationsdämpare
Besök vår webshop, klicka här!
Energioffert.se
Energibutiken.se smarta varor på nätet, leverans till dörren
luftvärmepumpar, tillbehör, installationsmaterial, vi har allt!
Annonspriser

Online just nu!

Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?