Ämne: Timerlampa blinkar, fläkten stannar CS-E9DKEW

[Hotlips]

Fläkten har tillverkningsdatum 2005.4 (april?) och har gått felfritt i fyra-fem år förutom att jag fått byta fläktmotor på innedelen. Nu har den stannat ett par gånger och den låser sig i ett läge där endast timerlampan blinkar. Om jag bryter strömmen så kan jag få igång den några minuter men sen stannar den igen. den frostar inte av, det har jag kollar. Utedelen är helt tyst och stilla 8förutom den mycket svagt vinande ljudet den alltid har.)
Är det kanske fjärren som pajat? Eller är det en indikation på ett annat fel? Typiskt när vi haft veckor med plus 10 och i kväll sjönk temperaturen under nollan..   Kanske kylan utlöst ett fel?

[MangeH]

Fläkten har tillverkningsdatum 2005.4 (april?) och har gått felfritt i fyra-fem år förutom att jag fått byta fläktmotor på innedelen. Nu har den stannat ett par gånger och den låser sig i ett läge där endast timerlampan blinkar. Om jag bryter strömmen så kan jag få igång den några minuter men sen stannar den igen. den frostar inte av, det har jag kollar. Utedelen är helt tyst och stilla 8förutom den mycket svagt vinande ljudet den alltid har.)
Är det kanske fjärren som pajat? Eller är det en indikation på ett annat fel? Typiskt när vi haft veckor med plus 10 och i kväll sjönk temperaturen under nollan..  Kanske kylan utlöst ett fel?

Gissar på H16. Ta fram felkoden mha fjärren.

[mansken]

Har råkat ut för exakt samma problem, även nyligen bytt motor. Har försökt få fram felkoden med fjärren men det går inte. Hur göra ?

[Hotlips]

Elen måste vara på. Dra ner locket på fjärren och stick in en pennspets i hålet check. Bläddra framåt tills det piper. På min pep det mycket riktigt på H16, dvs något fel med kompressorn. Jag kontaktade H16-supporten (H16support@eu.panasonic.com)  och efter en dag fick jag besked om att det kommer en gubbe inom 4 veckor och byter utedelen utan kostnad!! Gött! tomte::

[teery]

Hoppas att min E12dke kommer att hålla. Jag har haft min pump i några år nu och den är tillverkad i aprill 2005. Pumpen har fungerat kanon under den tiden jag haft den. Levererar bra med värme. Det verkar vara rena lotteriet det här med H16 felet. En del pumpar klarar sig och andra inte.

Lycka till med din nya utedel. Mvh teery

[MangeH]

Hoppas att min E12dke kommer att hålla. Jag har haft min pump i några år nu och den är tillverkad i aprill 2005. Pumpen har fungerat kanon under den tiden jag haft den. Levererar bra med värme. Det verkar vara rena lotteriet det här med H16 felet. En del pumpar klarar sig och andra inte.

Lycka till med din nya utedel. Mvh teery

Kan bara säga att jag tycker de har hanterat detta med nya utedelar väldigt bra. Jag fick h16 väldigt tidigt och de var här och bytte min ytterdel. Ett år senare såg jag att jag hade ett tidigt tillverkningsdatum på min nya ytterdel (dvs datum innan problemen skulle vara åtgärdade) och ställde frågan till dem om jag var i riskzoonen för att råka ut för samma problem igen. Fick till svar att troligtvis hade jag fått en utedel med bytt kompressor som inte skulle ha det felet (de hade tydligen ett gäng här som bytte på löpande band i de de hade på lager) men de kunde inte säga det med säkerhet. "Vill du att vi byter din fungerande ytterdel mot en ny så gör vi det". Dumt att tacka nej till det.
 Ngn vecka senare kom de och bytte till en helt ny ytterdel.
Ok panasonicen har strulat med H16 osv. Men det känns ändå tryggt att de tar sitt ansvar och hanterar detta på ett bra sätt.

[Paxmax]

Tog en jäkla stund och byta ut maskinerna för mig och många andra... men det blir iaf gjort.
Roligt med bättre avfrostningslogik.

Det ända trista att Pana mörkar den riktiga förklaringen till H16.... 

[Thomas S]

Det ända trista att Pana mörkar den riktiga förklaringen till H16.... 

Det har jag missat!
Och den riktiga förklaringen är?

[Ubbe0]

Det har jag missat!

De har tydligen lyckats då.  tomte::

[Daniel P]

 
Är det att de har snålat med oljan? tomte::

[Paxmax]

Pana mörkar den riktiga förklaringen till H16.... 

Det har jag missat!
Och den riktiga förklaringen är?

Panasonic skyller på en batch med fjädrar som var av "undermålig" kvalité.
Fjädern trycker på en läpp som tätar mot kompressorns rotor.

Visserligen så är det fjädern som går sönder vid H16, men fjädern går sönder pga oljebrist.
Oljebristen inträffar när kompressorn går på lågvarv lång tid samt att utedelen isar igen.
Kylmediet passerar genom kompressorn där oljan piskas om och blir delvis till dimma som följer med kylmediet runt i hela slingan.
Normalt är detta inget problem eftersom oljan kommer tillbaka.
Dock så är det lite dålig fart på gaserna stundtals och då fastnar större mängd ute i rören.

Dessutom så hade Panasonic ingen vidare avfrostningslogik förut. Den kunde vänta upp till 120 minuter vid 0 gradigt. På den tiden så hinner hela utedelen bli en stor isklump, särskilt om man bodde kring kusten.

Det som inträffade var att pumpen fortsatte ta ut värme ur isklumpen fast det inte knappt strömmade någon luft igenom lamellerna. Det innebar att hela utedelens lamellpaket droppade djupt ner i minusregionen. Det gjorde att oljan blev seg och kunde inte ta sig igenom rören. Ibland så träffades t.o.m oljans flockningstemperatur, d.v.s den temp när oljan övergår till fast tillstånd.

Tillslut så blev det oljebrist i kompressorn och då nöttes fjädern mot kanalen som den löper i. P.g.a fjädrars härdning så klarar dom inte nötning utan gick av pga spänningarna i metallen.
Pang H16.

Panasonic verkar vilja rädda sitt ansikte genom att skylla på en underleverantör när det är ett designfel.

[Thomas S]

Ok, tackar för det utförliga svaret! 
Har noterat att det blir kraftig "påfrostning" runt nollan och att ingen luft kommer igenom lamellerna.
Har haft -12 grader som mest och den tuffar på och ger bra med värme.
Tror min har längre än 2 timmars gångtid mellan avfrostningarna vid 0-gradigt väder.
Kanske kommer ihåg fel, ska kolla upp detta.
Lite, lite orolig är man. Kanske ska felanmäla?

[Krokodilen]

MMMM paxmax jag har ju just fått H16 på min E12DKE som gått som en klocka i 3 år.....placerad vid kusten .....men jag har aldrig sett att den byggt på mycket is......men å andra sidan, om den gjort det hade kanske H16 på min pump kommit  tidigare.

[Ubbe0]

Panasonic verkar vilja rädda sitt ansikte genom att skylla på en underleverantör när det är ett designfel.

Säkert nån på deras marknadsavdelning som tyckte att det var ett bra budskap att skicka ut till ÅF.