Ämne: Jag är missnöjd med placeringen, rätt att klaga?

[susanneg]

Jag köpte en luftvärme pump i våras och fick denna monterad i sommras. För att göra en lång historia kort så hade jag en dialog med montören att jag ville ha ytterdelen placerad under mitt ena fönster. Detta var en dag då regnet vräkte ner, inte för att det kanske har med saken att göra, men jag var inte så sugen på att stå ute i regnet för att kolla när han monterade. Sagt och gjort. Efter montering så var min man som hastigast ute och bara kollade och så var det inget mer med det. Förrän jag kom ut och fick se vart han placerat delen. Den sitter ju för fönster fodret som inte ens är målat. Den sitter för högt upp! Jag anser att fönster fodret tillhör fönstret och då sitter ju inte pumpen helt under fönstret. Kan man inte lita på att montörer även tar lite hänsyn till hur huset ser ut och vart delen passar bäst estetiskt? Jag blev förbannad och ledsen för det förstör utseendet på huset. Därtill var det tänkt att vi skulle köpa en såndär trälåda som man kan montera upp och måla i samma färg som huset. Det går inte nu.

Min man trodde ju att montören satt den där den sitter bäst och tänkte inte så mycket på att den sitter väldigt olägligt framför fodret.

Jag var inne i den stora butiken där jag handlat den och påpekade att jag vill att dom flyttar ner den en bit. Men nu vill ingen riktigt ta på sig ansvaret. Har jag fel som klagar?

Jag vill ha åsikter om ni tycker att jag skall driva detta vidare, eller om jag får bita i det sura äpplet och betala en annan firma för att få den flyttad en bit ner.

Väldigt tacksam för alla åsikter jag kan få.

[SvenE]

kan det vara att konsollen sitter i en regel och därför satt på denna höjd?...(pumpen sitter stadigt och risken för vibrationer minskas) alternativet kan ju vara att sätta den på ett stativ.... (risken annars kan ju vara ett den kommer för lågt..... men påpekar du inget lär det inte bli "åtgärdat"... sen vad som är rätt eller fel... svårt att säga.... men rätt att påpeka har du alltid!!!... 
lycka till!!!

(lämna över frågor om estetik till montörer och äkta män....)

[Rdx]

Även om det regnade aldrig så mycket när de monterade den, så hade du väl bra utsikt INIFRÅN huset genom fönstret om du velat?  Jag tycker nog det är ett svårt läge för dig att klaga när dessutom din man var ute efter att jobbet var utfört och inte påpekade något om placeringen då.  En sådan uppenbar sak som hur högt den är placerad ser man ju direkt och borde alltså ha kunnat påtalas direkt när din man tittade i så fall och man kan väl snarast påstå då att din man godkänt arbetet.

Går det inte bara att flytta ner den lite själv?  Eventuellt sidoförflytta den lite åt höger i bild om rören inte räcker till annars?

[Apan]

Dålig placering ändå tycker jag, vet de som har barn som står och pillar in pinnar i den mm..

/A.

[susanneg]

Ja det var dumt att lita på montören och att låta min man kolla resultatet. Men jag har bara goda erfarenheter av hantverkare och om dom varit osäkra så har dom alltid dubbel kollat.

Men jag har en misstanke om att han har tagit och bytt våran 5 meter slang mot en 3 meters slang för att spara slang. För slangen är bara 3 meter och i paketet kom en 5 meters slang. Hur går det till när man har för lång slang? Klipper man av den eller kan det vara lite upprullat under plast röret? Kan man återavända avklippta slangar?

För någon överbliven slang fanns inte kvar när han åkt.

[Apan]

Är slangen klippt så är den, bättre om den vart för lång och kona om den, men går att lösa målningen ändå..

/A.

[Ubbe0]

Dålig placering ändå tycker jag, vet de som har barn som står och pillar in pinnar i den mm../A.

Det måste väl vara grannnens barn då isf, inte dina antar jag.

[susanneg]

Är slangen klippt så är den, bättre om den vart för lång och kona om den, men går att lösa målningen ändå..

/A.

Fast jag tror inte han klippte slangen utan bytte den mot en kortare. Kan vara därför yttertdelen sitter så långt upp. 3 meter räckte inte längre. Om det är så, det kan jag ju inte bevisa, så är det jäkligt fräckt gjort. Han lämnade kvar allt annat men ingen bit slang. Därav min misstanke om ett byte av slang.

Men tycker du verkligen inte att han satt den typ 20 cm för högt upp? Hade han satt den lite längre ner så hade jag även kunnat köpa en låda att ha över, det kan jag ju inte som det är idag.

[susanneg]

Dålig placering ändå tycker jag, vet de som har barn som står och pillar in pinnar i den mm..

/A.

Då är det andra barn som pillar in saker, mina är så stora.

[rocas]

Säg att du är missnöjd med placeringen och be chefen följa med hem. Alla företag vill ha nöjda kunder.

[Ubbe0]

Då är det andra barn som pillar in saker, mina är så stora.

Fast om de är stora når de ju högre iofs.

[digitalrobert]

Visst kanske utedelen kunde suttit liiite lägre men låt det vara, ett tak ovan pumpen gör varken till eller från för det estetiska - Karlsson på taket är Karlsson på taket oavsett om han har keps eller inte.

[Raffen]

Sen finns det ju också en del installatörer som medvetet sätter upp pumputedelarna lite högre för att man skall få plats med isberget som kan bli under pumpen vid lite längre perioder med kallare väderlek.

Mvh Raffen.

[ztrindberg]

Självklart ska du klaga/påpeka det där. Ingen vettig hantverkare sätter väl pumpen sådär? Det ser ju väldigt konstigt ut när den sitter över halva fodret.

Ett hus ska väl vara snyggt även om man installerar en pump?

Jag skulle inte alls ge mig. Vill dom inte ha nöjda kunder så.....

Nog kan han ha bytt slang, att hantverkare ibland "sparar" pengar är väl rätt vanligt.

Skulle inte chefen för företaget se/gå med på att den sitter helt oestetiskt så sprid gärna företagsnamnet så fler inte går på den bluff-firman.

Man anlitar väl inte proffesionell hjälp bara för skojs skull.....om jag gjort det där själv så kan jag förstå det men inte om en riktig hantverkare gjort det.

[SvenE]

när jag zoomade lite på bilden... sitter inte konsollen i en spikrad?.... det måste vara orsaken... hur rätt eller fel placeringen än må vara...
och precis som eminente Raffen säger så vill man ju inte att isberget skall göra en Titanic på din pump?....
men skriv vad du får för svar från montören/butiken....