Ja, de flest firmor vill nog inte befatta sig med "fulpumpar" (köpta via nätet eller annat lågprisalternativ) och definitivt inte med Nordic Air som de vet kommer att krångla. (med nästan 100% säkerhet)
Att avgöra om krånglet beror på installationen eller maskinen kan vara svårt och de vill inte ha missnöjda kunder.
Jag skulle tro att din bästa chans är att försöka hitta någon som själv köpt "fulpump" och vakuumpump och höra om inte denne ställer upp och hjälper dig.
Fast egentligen borde du försöka reklamera maskinen och sätta upp en annan, chansen att den skall fungera under någon längre tid är liten.