Ämne: Problem med Steibel Eltrons WPL10! Finns det fler med mig??

[Floot]

Hejsan,

Om ni läst mina tidigare inlägg så förstår ni säkert att jag har bara haft problem med min VP.
Trodde att jag köpte kvalite!?
Men fick en högljudd, mardröm.
Som resulterat i många kalla nätter och mycket strul!!
Har haft pumpen i två månader, och den har nog inte gått en dag utan ett larm.
Och när sedan el-patronen fick spel, och började lösa ut. Och värmen försvann, då blev det bara förmycket!

Är det jag som haft otur med min pump och kräva att den byts ut?
Eller ska jag häva mitt köp och satsa på ett annat märke?
Och i såfall vad?

Mvh Morgan

[Per besvär]

Det finns säkert fler med dig lixom vad gäller andra märken.
jag e själv Stiebel installatör av luft/vatten och vet att styrutrustningen är mer komplex än på andra pumpar.
Enligt mig är Stiebel kvalite men det hänger mycket på installatören, det är helt enkelt inte lika lätt att ställa in en Stiebel jämfört med andra märken, man måste veta hur man gör.
Tyvärr kanske du haft en installatör som inte var så hemma på dom och gjort en halvdan inställning av styrutrustningen.
Däremot, får du den sjysst inställd så har du en rejäl värmepump med fler funktioner och inställningar än många andra styrningar till värmepumpar.   Thumbsup
Mvh /Per

[ppwpp]

Aja men larm vid afrostning på deras luft/vatten har ju hänt en och annan gång. Håller du inte med?

[Per besvär]

Vad menar du exakt med larm vid avfrostning?
Det är inget jag känner igen men vi brukar installera en värmeslinga till dräneringen vilket alla inte gör just för att undvika förfrysning, är det från dräneringen du får larmet?

[ppwpp]

HP/LP larm när dom avfrostar. Har inget med dränering att göra.

[holmal]

Jag har sen en tid tillbaka en värmepump WPL10 installerad, mycket snyggt och proffsigt installerad.  Efter en lite trög start så fungerar anläggningen sannolikt korrekt och levererar värme och varmvatten (två tankar även här). MEN, som man säger i Let's Dance, den har ett ljud, som jag och hustru och besökande upplever som för högt. Pumpen hörs 25 meter bort och ljudet genomsyrar också bostaden, en villa. Tonläget är högt, ungefär som när du sitter i ett reaplan och har motorerna utanför fönstret.
Så, vi har klagat hos Stiebel-Eltron och blivit trevligt bemötta och haft en representant hemma för bedömning, då vi bl a disku-terade en inbyggnad av pumpen, vilket känns lite ointressant. Vi har en dialog just nu så frågan är inte löst ännu.
Jag skulle vilja ha kontakt med någon annan installation runt Malmö så man kan bedöma om den skall låta så eller ej.

[holmal]

NU har det gått 7-8 månader och inget har hänt under den tiden trots upprepade löften. Det senaste för 20 dar sen när Stiebel kontaktat installatör för "byte av kompressorn", ett byte som då skulle äga rum inom någon dag men ännu har ingen hantverkare dykt upp. Den som väntar på nåt gott verkar behöva vänta länge enligt Stiebel.



den 10:e november bytte en installatör en liten nippel och det ljud vi haft sen februari är borta. Nu är det bara "normalt" värmepumpsljud vilket man lätt står ut med. Så nu rullar det på mot vintern.

[Mr Energi]

Hej!
jag höll på med Stiebel-Eltron en del på mitt förra jobb, de installationer vi gjorde har vi faktiskt haft väldigt lite problem med men vi var nog lite överseriösa i installationen och det tog därför väldigt lång tid att göra en installation men bra blev det och tror jag hört talas om ett eller två småfel på 10-15 installationer jag var med på.
En installation var hos min bror. den har gått utan probs i 2 år nu.
Men som sagt, mycket hänger på installationsfirman. Servicen dom har kan nog bero rätt mycket på var man e geografiskt "vilken återförsäljare" även om det egentligen inte ska göra nån skillnad.
Nåt som Stiebel e ensamma om så vitt jag vet är ju att kunan ställa maskinerna inomhus och dra luft slang genom väggen vilket kan uppskattas av en del kunder ur estetiskt synvinkel.