Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?
 

Författare Ämne: Vad händer nu med panasonic  (läst 11554 gånger)

0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.

Utloggad Meanstreak

  • Kan värmepumpar
  • ***
  • Stad/land: Norrland
  • Antal inlägg: 106
  • Kön: Man
  • Övertygad monsterdiggare
Vad händer nu med panasonic
« skrivet: 05 februari 2007, 13:13:21 »

Fick reda på att ONZZA slutat med panasonic pga garanti frågorna, detta gäller i huvudsak CU-E9DKE,CU-E12DKE modellerna med H16 problemen,
ONZZA har efter stora besvär fått Panasonic att ta emot returer om man skickar en ifylld reklamationsblankett till Panasonic Norden AB, Box 6060 141 06 Stockholm. och inväntar svar och anvisningar från Panasonic.
Meanstreak ägare , AWYZ18LB nocria, Hus 1 1/2 plan 145m2 boyta +källare 75m2  bygg år -28, timmer stomme, tilläggsisolerat, vatten buren el 25000kw total. tulikivi kamin 6-8m3 ved, ort Sundsvall. numer under 20000kw, 2007 förbrukning 17300Kw. 2008 förbrukning 17000kw.2009= 16000kw

Utloggad merlinzz

  • Nybörjare
  • *
  • Antal inlägg: 4
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #1 skrivet: 05 februari 2007, 16:53:12 »
Felaktig information
Den information som Onzza Försäljning AB har lagt upp på sin hemsida, och även skickat som e-mail/fax om hur man skall hantera produkt felet är helt felaktig. Panasonic tar inte ansvar för denna information!

Mer info finns på  http://www.panasonic.se/servlet/PB/menu/1118273_l15/index.html

http://www.panasonic.se/servlet/PB/show/1229999/Information%20till%20kunder%20som%20har%20k%F6pt%20v%E4rmepumpar%20fr%E5n%20Onzza.pdf



Utloggad Paxmax

  • En riktig filur samt
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 1452
  • Kön: Man
  • Går det att överklocka sin pump?
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #2 skrivet: 05 februari 2007, 17:26:11 »
Jösses! Vilken soppa! :o Antingen så har Panasonic tagit tebax sitt erbjudande eller så har Onzza fått det hela helt om bakfoten.
Hmmm.. kan det vara att Panasonic tar emot/lämnar ut utedelar från/till Onzza... men inte direkt av/till onzzakunder?
Klart Onzza gör allt för att slippa hantera H16 så gott det går.
Jaha, tebax på ruta 1... undra vad Onzza svarar med nurå'?
Det hemska med att bli klokare är att man snart inser hur lite man egentligen vet...
Mentalt förberedd ägare av äkta "H16"-DKE maskiner

Utloggad tolins

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: norrbotten
  • Antal inlägg: 1107
  • Kön: Man
  • Jag älskar värmepumpar!
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #3 skrivet: 05 februari 2007, 18:17:52 »
Jag är iallafall inte förvånad över onzzas agerande dom har tydligen varit i blåsväder förr,synd att sådant beteende förstör för alla på marknaden >:(

Utloggad vpgr

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Stockholm
  • Antal inlägg: 1224
  • Kön: Man
    • Värmepumpsgruppen
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #4 skrivet: 05 februari 2007, 22:20:42 »
Onnza´s agerande är lågt, man lägger inte ut mobilnummer till förs.chef + VD för Panasonic på nätet.
Det är lite att skyffla över problemet på andra.

Panasonic får sig en törn för stunden, men hanterar de problemet rätt så kan de jobba tillbaks det eländiga läget.

En sak är säker, och det är att alla inblandade jobbar på så gott de kan.
Detta är en situation som inte är normal, och den gör att branchen går delvis på knäna.

Problemet är som Bosse skrev, att om kunderna skriker för högt om ersättningar så kommer dessa skrik förpassa många i branchen över ruinens brant, och då finns det ingen som kan ta ansvar och ge garantier på dessa maskiner längre.

Kunden så att säga sågar av den gren de sitter på.

Det bästa vore om alla drabbade hade lite is i magen och lät de inblandade jobba på bakom kulisserna.

Tomas
Värmepumpsgruppen specialister på värmepmpar med 3 butiker i Stockholm med utställning. 4:e öppnas inom kort i Järfälla.
Bergvärme -  Luft/vatten - Luftvärmepumpar.

Utloggad Paxmax

  • En riktig filur samt
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 1452
  • Kön: Man
  • Går det att överklocka sin pump?
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #5 skrivet: 05 februari 2007, 23:41:00 »
Jag håller med till 100% vpgr, ifall Onzza inte hade en överenskommelse med Panasonic om denna "kund skicka direkt Pana själv lösning" så gjorde dom en väldigt kortsiktig "taskig" grej som inte kommer att gagna någon H16:kund iaf.
Ifall Onzza inte har/hade på fötterna i deras agerande så lär ju förtroendet för Onzza sjunka betydligt mer än den lilla fjutt-törn som utspelet medförde på Panasonic. I slutändan.... lilla kunden som blir utan support från varesig ena eller andra bolaget.

En annan "antog" att Onzza hade ett returavtal med Pana, och att dom passade på att inflika lite skarp kritik samtidigt må vara hänt.
Nu... vet man inte riktigt vad som gäller?
Det hemska med att bli klokare är att man snart inser hur lite man egentligen vet...
Mentalt förberedd ägare av äkta "H16"-DKE maskiner

Utloggad ace

  • frostaknöl med 3.2-cert i kombination med livets hårda skola,samt en omättlig nyfikenhet på teknik. tråd-reträtt pga utmattning förekommer.
  • Guldmedlem
  • Dignitär inom värmepump
  • ******
  • Antal inlägg: 2703
  • ju fler strängar på lyran, ju bättre låter det !
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #6 skrivet: 06 februari 2007, 06:50:59 »
om ONZZA skrev sitt utskick för att bråka lite med en leverantör de var missnöjda över, så sågar de nog ganska friskt i sin egen gren, som vpr uttryckte det.
det är bara olyckligt när ett fel leder till dylika aktioner. det gynnar ingen, och är bara mer salt i såret.
det kan aldrig vara överenskommet att man lämnar ut direktnummer mm.
det skulle vara intressant att veta vad som retat upp ONZZA till den graden att man tar till sånt här.
tråkigt för branschen.
mvh.ACE
drygt 800 kvm yta uppvärmd till skiftande temperaturer
husqvarna tekniktank, några solfångarsystem och en Daikin bergvärmepump med 280m borrhål.
Diverse l/l pumpar samt en modifierad nibe 1215 med 140m borra till bostadshuset.

Utloggad Gäst 999

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 2323
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #7 skrivet: 06 februari 2007, 07:53:33 »
känns som vi börjar närma oss landet i väster: gör man ett fel & inte kan rätta till problemet tillräckligt fort  med kompensation så döms man för livet......sen en sak jag funderat på: har inte Panasonic europagaranti??

Utloggad TS Comfort AB

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Nykvarn
  • Antal inlägg: 7536
  • Kön: Man
  • Säljer och installerar värmepumpar
    • www.tsfs.se
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #8 skrivet: 06 februari 2007, 10:04:24 »
Till ACE

Det kanske inte gick så bra med deras möte hos Panasonic Norden angående tillgången på den "Nordiska Line Uppen"
Mitt största problem annars med Onzza är att få dom att sluta faxa deras erbjudanden till mig studs
mvh
TS
.
Företaget har bytt bolagsform 20070101 från tidigare TS Fastighetservice till nuvarande TS Comfort AB
Se www.tsfs.se för aktuellt utbud av luftvärmepumpar och Poolvärmepumpar.
Våra luftvärmepumpar kommer från dom Svenska Generalagenterna och har därmed 5 års totalgaranti. Vi säljer enbart luft/luft värmepumpar inkl installation och då inom vårat installationsområde Södra Stockholm/Södermanland med lite omnejd.
Kontakta oss för kostnadsfritt hembesök för förslag på märke och modell som är lämplig för just eran fastighet.

Utloggad jojje1955

  • Lär mig om värmepumpar
  • **
  • Antal inlägg: 15
  • Jag älskar värmepumpar!
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #9 skrivet: 26 februari 2007, 05:58:18 »
Ja nu har massmedia uppmärksammat saken. knUp
Och försäkringsbolagen ???

http://www.svd.se/dynamiskt/inrikes/did_14704021.asp


Utloggad vpgr

  • I branschen
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: Stockholm
  • Antal inlägg: 1224
  • Kön: Man
    • Värmepumpsgruppen
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #10 skrivet: 26 februari 2007, 07:36:58 »
En artikel med mindre journalistiskt innehåll.

DI:s var betydligt mer matnyttig:
http://di.se/Index/Nyheter/2007/02/26/223010.htm?src=xlink

Tomas
Värmepumpsgruppen specialister på värmepmpar med 3 butiker i Stockholm med utställning. 4:e öppnas inom kort i Järfälla.
Bergvärme -  Luft/vatten - Luftvärmepumpar.

Utloggad Harken

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 790
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #11 skrivet: 26 februari 2007, 08:32:11 »
Det skulle vara bra om någon kunde få fram vad som egentligen är orsaken till fjäderbrottet, enligt pana. Fjäder kan brista vid kyla ger inte så mycket info.

Utloggad Panasonic E9

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Stad/land: Norrland, bakom Konsum.
  • Antal inlägg: 431
  • Kön: Man
  • Bort med kärnkraften!
    • TBG
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #12 skrivet: 26 februari 2007, 09:10:00 »
Bra att det kommer till allmänhetens kännedom. Gillar inte att de blandar in Nordic air helt plötsligt i nyheten dock, möjligen bra för att få fler att inse att man inste ska lägga pengar på dem. H16 är liksom ett Panasonicproblem som är aktuellt just nu. Sen så drar DI iväg med 100000:- i värmepumpskostnad, då pratar vi inte luft/luft längre. Luft/vatten möjligen.

Onzza verkar ju redigt stora. Halva Panasonic Nordics Svenska försäljning...var inte kattpiss direkt. Fint att få lite siffror på Panasonicförsäljningen annars. :,v(

Utloggad Bosse-värmepumpsdo

  • Moderator
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 1378
  • Jag älskar med värmepumpar!
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #13 skrivet: 26 februari 2007, 09:22:34 »
Det som behövs är helt nya tag vid test av värmepumpar, inget mesigt daltande med copmätningar utan verkligen plåga skiten ur maskinerna tills svagheterna uppenbarar sig.

Sådana tester skulle gagna oss alla!

Att vissa maskiner haft programvarumässiga fel vad gäller tex avfrostning är en sak som enkelt skulle avlöjas innan maskinerna når slutkund.   
Det är bara att åtgärda och återgå till budget!

Utloggad Sparare

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Antal inlägg: 475
SV: Vad händer nu med panasonic
« Svar #14 skrivet: 26 februari 2007, 12:51:17 »
Att lova högsta uppmätta COP-värdet för varje krona man stoppar in och dessutom låta bli att SP-testa är riskabelt och det blir en tidsfråga innan det går åt skogen och hela vp-marknaden får lida pga dåligt rykte.

Kanske skulle SP-testade pumpmodeller ha en ”SP-testad dekal” som syns bra. Då kommer nog efterfrågan på SP-testade pumpar öka varvid marknaden reglerar sig själv.

Vill man förbättra SP-testet så är det en sak men ett test räcker (och i dag verkar det vara ett test för mycket för vissa).

nibe, ctc, baxi, golvvärme, solenergi Mer n 20 rs erfarenhet av vrmepumpar
 


Annonser

Right Block

Vibrationsdämpare
Besök vår webshop, klicka här!
Energioffert.se
Energibutiken.se smarta varor på nätet, leverans till dörren
luftvärmepumpar, tillbehör, installationsmaterial, vi har allt!
Annonspriser

Online just nu!

Ad
CitCop - Värmepumpar med installation i hela Sverige
Svenska apotek med tillstånd
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
Kampanj från Polarpumpen!.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?