Ämne: Bauhaus luras i annonser, lovar E9EKEB för 9,995kr, Kostar 14,995kr

[Fazer]

Fick ett utskick i från Bauhaus i dag. Där annonserar dom ut E9EKEB för 9,995kr.

Jag åkte dit direkt, lastar på pumpen på vagnen och rullar ner till kassan. 14,995kr säger kasabiträdet!

Va??? Efter div telefonsamtal och dividerande säger dom att det nog är ett feltryck i utskicket!

Jag står på mig och tycker att dom får ju släppa pumpen för 9,995kr ändå eftersom det står i utskicket.

Totalnobbad! Inte en krona billigare och ingen ersättning för mina 6 mils resa helt i onödan.

Får det verkligen gå till så? Finns det inga lagar & regler som gäller vid sådana här tillfällen?

[Rdx]

Konstigt...  I mitt utskick står det 9,900:-.  Men i alla fall så är det tyvärr så att företag "har rätt" att göra misstag i sina reklamutskick och inte är tvingade att sälja något till dig till det annonserade priset och tyvärr inte heller att betala ersättning för dina kostnader.

Men dåligt kan man ju hålla med om att det är...  de första som åker på blåsningen borde få pumpen för det annonserade priset, så får de skynda sig att sätta upp korrigerande lappar...

Du är säker på att det är annonsen som är fel och inte bara ditt varuhus som inte hängt med i svängarna?  Har du provat att ringa ett annat varuhus och fråga?

[Fazer]

Hej Ridax!

Jo du har rätt, 9,900kr var det i utskicket, inte 9,995kr. Men det gör ju saken ännu värre för mig.... :-(
Kassörskan var dock mycket trevlig och hjälpsam, så hon ringde ett par samtal och kollade vad som gällde.

Dom sa till henne att det var feltryck i utskicket.
Men man undrar ju hur deras rutiner fungerar om ingen läst ett korrektur innan utskicket gick i tryck...

Alla kan vi göra fel, men dom kunde ju visa lite medkänsla och föreslå någon annan pump med lite rabatt som plåster på såren...

Jag såg att dom hade några E9DKE kvar för 9,900kr. Köpte min första E9DKE i augusti för 8,900kr på Bauhaus, så jag föreslog att jag kunde få en E9DKE för samma 8,900kr som jag gav för min tidigare inköpta pump.
Men det var tvärnit direkt. Inte ens ett installationskit som kostar 900kr ville dom lämna som kompensation.

Jag skall inte spy galla över Bauhaus pga. vad jag personligen tycker, men jag vill uppmärksamma alla på att priset är fel i utskicket.

[Rdx]

Ja, jag håller med dig om att det är lite svagt av Bauhaus att inte vara lite mer tillmötesgående när det gjort ett misstag, oavsett om de strikt tolkat inte är tvingade till något.  Det handlar om goodwill.

Kommer ihåg när Silvan Bygg lurade iväg mig för att köpa taksteg för 79:- (eller något sådant).  Skulle passa både 1" och 2" läkt, men när man kom fram visade det sig att de bara passade 1" läkt och att de aldrig haft några andra.  De frågade hur många taksteg jag hade tänkt köpa, sedan fick jag köpa taksteg från en annan leverantör 100:- dyrare och Silvan betalade mellanskillnaden (som låg på över tusenlappen).  Såg förresten att de fortfarande, mer än 1 år senare, kör med annonsen ibland, så den som behöver billiga taksteg för 2" läkt kan ju prova... 

[trtr]

De bryr sig inte om att ändra på internet heller då!
http://www.webbkampanj.com/bauhaus/katalog/v46/

[TS Comfort AB]

Bauhaus har väl lägstapris garanti så det är bara att leta upp den billigaste E9EKEB ni kan hitta i Sverige och visa den annonsen.
Vet inte om Bauhaus har några krav för att gå med på den affären men det borde stå i deras lägstaprisgarantipapper.
mvh
TS

[Paxmax]

Har man annonserat kollossalt fel så skall man göra (i princip) allt i sin makt för att informera befolkningen om sitt EGET KORREKTURLÄSAR misstag.

D.V.S anslag ute på uppfarten/ingången (så man inte lurar in folk i onödan), utskick i press/massmedia, nya flygblad et.c!

Har du åkt 6 mil, dom har inte fullgjort sina åtaganden i att informera allmänheten om sitt misstag så SKALL du DEFINITIVT ha ersättning för tur och retur-resa (ifall VP'n var det enda som lockade dig att handla).
Konsumentvägledaren borde kunna hjälpa dig med ersättningsen för resan.

Har dom desutom kvar erbjudandet på internet mer än ett par timmar efter första upptäckten så är det i princip uppsåtligt fel och dom kan möjligtvis dömmas för brott mot marknadsföringslagen.

När sen "fel"-priset är inom rimliga gränser så åligger det ännu större vikt på företaget att försöka informera om missen. Hade det varit en faktor 10 fel så åligger det mer på enskilde konsumenten att göra en rimlighetsbedömming i utskickets beskaffenhet.

[TS Comfort AB]

En kund ringde och avbokade en maskin från mig då dom fick Köpa E9EKEB till priset som dom annonserade om.
Bauhaus butiken ligger i Uppsala för den som är intresserad.
Dom hadde tydligen inte så många enligt kunden men han lyckades köpa 2st.
mvh
TS

[irover]

varför köper ni på bauhaus? det finns de som är betydligt billigare.

[tolins]

Inte är det nåt fel på annonsen,utan jag anser att det handlar om medvetet lurendrejeri tyvärr blir detta vanligare o vanligare

[blåtummen]

Ny i forumet så förlåt mig om modellbeteckningarna inte är 100% korrekt... men kommer precis från Bauhaus i Västerås och där hade de E9EKEB, XE9EKE, XE12EKE, XE9DKE och nån mer för 9995kr. Det är väl inte så illa va? 

[qvisten]

Ny i forumet så förlåt mig om modellbeteckningarna inte är 100% korrekt... men kommer precis från Bauhaus i Västerås och där hade de E9EKEB, XE9EKE, XE12EKE, XE9DKE och nån mer för 9995kr. Det är väl inte så illa va? 

De vill väl bli av med skiten 

[tolins]

Låter lite otroligt att alla dom modellerna såldes till samma pris,är du säker att det inte var pris från 9995:-

[blåtummen]

Jo, jag var själv tvungen att läsa flera gånger för att tro det, men skylten satt på flera ställen och alla modeller de sålde var listade på den, så jag är säker!