I AC-läget måste du ställa in en temp som är betydligt lägre än aktuell innetemperatur, så att värmepumpen får en anledning att kyla.  Om den t ex går att ställa in ner till 16 , så bör den gå på full fart och värma på utedelen bra om du samtidigt kan hålla minst 22 inomhus från en annan värmekälla. Eller, om värmepumpen styrs av tempgivare i fjärrkontrollen, räcker det långt att bara hålla fjärrkontrollen varm.

Fungerar fjärrkontrollen (dvs syns ljus från IR-lysdioden om du tittar på den med mobilkamera samtidigt som du trycker på knappar)?
Syns några livstecken alls från innedelen, t ex att den rör på klaffen för luftutsläppet vid spänningstillslag eller att någon display eller kontrollampa lyser?
Om värmepumpen har en egen jordfelsbrytare eller personskyddsautomat, kolla även att inte den har löst ut, och mät för säkerhets skull att det verkligen finns spänning framme till värmepumpen.

Det är helt onödigt att spraya på varmvatten på utedelen för att få bort is. Istället, slå in den i presenningar eller gamla mattor och kör igång värmepumpen som AC tills all is har smält och vattnet droppat av. Om originalkartongen till utedelen finns kvar kan man med fördel trä över den istället för att hålla på med presenningar, syftet är att behålla värmen från kondensorn (dvs den som utgör förångare vid värmedrift) inne i utedelen så gott det går.

Säkringen i din elcentral till luftvärmepumpen är det första du får kolla.