Ämne: Hur gick det för "Hjälp, vår Daikin Altherma Geo 3 är sinnessjuk!

[Börje__]

För dem som har ett sådant beteende så fins det en servicebulletin och reservdel(kabelstam) för utbyte. Denna information får alla installatörer om de hör utav sig till oss i frågan.

/D

Tycker generalagenter/tillverkare ska skicka ut servicebullentiner till återförsäljare/installatöt/servicepersonal så fort dom får vetskap om ett känt problem.
Kan spara in tid för både slutkund och servicepersonal så man kan ha reservdel med sig och inte ska börja leta i onödan efter problemet.

Varför byts inte en orobust del innan det blir problem?
Skall alla klia sig i huvudet och spilla sin tid först?
Är det så här det fungerar?

[Daikin_]

Inte alla som får detta beteende.
Vid problem så uppdateras maskinen.

Om det är något allvarligt så gör vi proaktiva uppdateringar.
/D

[gg_skane]

Har nu läst hela tråden och har lite kommentarer:

- Vad är det för kabel som sitter mellan utgivaren och styrkortet? Skärmad kabel?
- Om utrustningen har godkänts med en viss konfiguration och man sedan byter en så pass väsentlig sak som filter till utegivaren, måste utrustningen testas om. I detta fallet verkar tillverkaren ha gjort bedömningen att det nya filtret har samma verkan. Dämpningen vid olika frekvenser skall vara lika för att man skall kunna säga att filtret är samma.
- När man testar utrustningen finns det ett antal test som skall göras. Sedan finns det olika nivåer på testen.   
I detta fall skall man köra ett så kallat ”burst” test på kabeln. Det finns 4 nivåer (500V, 1000V, 2000V och 4000 V). I industrin är 2000 V vanligt men här har de nog kört Max 1000V. Under detta test får inte signalen störas eller maskinen stanna. Störkänsligheten kan förbättras med mjukvara och/eller hårdvara.
- Filtret kallas ”choke filter” av tillverkaren. Exakt hur ser detta ut?
Är det en ferritkärna som kabeln träs igenom? Om det är ferrit så är det en vad emc-labben kallar nödlösning.