Ämne: Google fungerar inte ---" anslutningen är inte tillförlitlig "

[SW]

Hejsan
Ett problem dök upp i hustruns PC
Windows 7
Firefox 41.0
Google - sökmotor

Det går inte längre att söka via GOOGLE och inte heller att komma in på
google.se eller .com
Genast dyker det upp en "skylt", som säger att  ..............  anslutningen är inte tillförlitlig   (bifogas )
Om man kör Explorer så fungerar det fint att goggla.
I min dator är det inga problem med samma program.

Det verkar vara många som stöter på samma problem, men jag har inte sett någon som löst det.
Jag hoppas på våra experter.

SW

[Rickard]

KAnske någon inställning i Firefox, som du eller annan gjort som inte accepterar säkerhetscertifikat?

[Olle61]

Kolla datum på din dator. Om det är fel kan detta uppstå.

[SW]

Hej
Vi har Kaspersky Total Security. Jag frågade dem om de hade någon aning.
Jag fick en anvisning, som jag straxt skall "installera".
Jag återkommer om det löser problemet.
Klockan går rätt.
SW

[Rickard]

OM du inte är 110% säker på att den installationsfil du fått är från en pålitlig källa så verkar det där larmet, och att du "har fått" lösningen precis som ett upplägg från någon som vill infektera din dator med virus, för att sedan kunna ta betalt för att avlägsna detsamma...
Jag skulle vara mycket försiktig med att installera nåt som du fått "utifrån".

[SW]

Hej
Jag fick hjälpen av Kaspersky.
Deras tips var följande:
This error (Untrusted Certificate) occurs when the Kaspersky Root Certificate was not properly installed or damaged in Firefox during product installation.
1) Please enable hidden files and folders display.
In Windows 8 and 8.1, you can simply press the combination "Windows Key + X" and choose "Control Panel" – Choose “Folder Options” – go to “View” tab and find and check “Show hidden files, folders, or drives” – click on Apply and then OK to close.
2) Launch Firefox and click on the menu icon (the three-stripe symbol in the upper right corner) > Options > Advanced > Certificates > View Certificates > Authorities.
3) Find the Certificate "Kaspersky Lab ZAO - Kaspersky Anti-Virus Root Certificate".
If found once: Click on the second line of the entry and delete it by clicking "Delete or Distrust".
If found several times: Delete all entries.
If there is no entry, proceed with step 4.
4) Next, click on "Import..." and go to the folder C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.1\Data\Cert
5) Select the file (fake) Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer and click "Open"
6) In the window "Downloading Certificate" please select the option "Trust this CA to identify web sites." and click on "OK".
7) Close all windows with "OK" and restart Firefox.
https connections should no longer be blocked now.

Det fungerade perfekt.
Jag tror inte att de har något emot att jag publicerar deras hjälp här.
Någon annan kanske kan ha nytta av det.

SW

[Rickard]

 

Bra att det löste sig.
Konstigt att du kunde komma i kontakt med ditt antivirusföretag, det trodde jag aldrig kunde vara möjligt.  Skämspådig

[SW]

Hej
Jag kan inte låta bli att berömma Kaspersky i detta avseende. Censurera gärna om jag bryter mot regler.
Man skaffar sig ett  ( ingen extra kostnad för det )
Create a Kaspersky Account
to easily access all Kaspersky Lab service
och sedan är det bara att logga in på kontot och beskriva vad det är som krånglar
( inom deras område förstås ).
Detta skrev jag till dem om igår. Jag var inte säker på att det berörde Kaspersky, men svar kom idag och nu är det löst.
Jag har haft några till sådana här kontakter och det har fungerat perfekt.
Snabba och bra svar.
SW

[jehu]

Ryskt antivirusföretag - låter som en oxymoron 
Jag har aldrig och kommer aldrig att betala för antivirus.
Och då har jag ändå MSE, Bitdefender, Spyhunter, Malwarebytes och Spybot S&D

[purjo__]

Jag har inget av ovanstående. Inte Windows heller... 

[SW]

Ryskt antivirusföretag - låter som en oxymoron 
Jag har aldrig och kommer aldrig att betala för antivirus.
Och då har jag ändå MSE, Bitdefender, Spyhunter, Malwarebytes och Spybot S&D

Ja,
Kanske något att fundera på, när det befintliga abonnemanget går ut.
SW