Ämne: Hur lång tid kan en bergvärmeinstallation ta?

[Zyberdude]

Hos oss använde de en sådan här:


Och emellanåt, när det blev för tungt, gick de över till denna temporärt:



Sen när det närmade sig slutet och det blev riktigt tungt drog de fram värstingen:




Så idag har vi ett mycket effektivt borrhål, även grannarna är avis. Borrhålet på 20 millimeter (18 mm aktivt) ger oss en årlig enegibesparing på ca. 35 öre, så jag är ju faktiskt jävligt nöjd.
Vi är så otroligt nöjda att vi funderar på att borra ett likadant hål till nästa år, kosta vad det kosta vill!

.

Skoj fastän det som skett är mindre kul.

[Smurfen.]

På ett så snabbt jobb som en bergvärme installation är tycker inte jag det finns nån anledning att betala i förskott men nu är det ju försent för den biten. Det kan ju faktiskt lösa sig bra ändå så ta kontakt med dom och tala om att i morn ska dom vara på plats och göra klart du har nog varit en tålmodig kund ändå.

[Flinta]

Skoj fastän det som skett är mindre kul.

Sorry, kunde inte låta bli

Vet hur det känns när företag gör så mot en. Vi höll på i 9 månader med ett företag som försökte blåsa oss och även andra vi känner. Tyvärr hade vi, när vi fick reda på att även andra blivit lurade, redan skrivit på avtal. Efter mycket tid och arbete kunde vi till slut dra oss ur så tog jag saken i egna händer. Så nu installerar jag själv istället.

Det går inte riktigt att hålla i hela betalningen. Kontraktet ser ut så att när hålen är borrade så skall en viss del betalas. När pannan är levererad skall en annan del betalas och när allt fungerar skall en tredje betalas. De två första delarna är ju genomförda, så de har jag betalat. Och såklart ser de ju till att de är de största delarna. Men jag har 18 000:- kvar som jag inte betalt och inte tänker betala förrän allt fungerar. Men helst skulle jag inte vilja betala det heller eftersom de dragit ut på installationen en sån jäkla tid.

Så här ser jag på saken.
1. Du har redan fått borrhålet (förhoppningsvis ett bra arbete också) - du har därmed betalat för det = du äger motsvarande värde som du betalat.
2. Du har redan fått värmepumpen (också förhoppningsvis ett bra exemplar som fungerar) - du har därmed betalat för det = du äger motsvarande värde som du betalat.
3. Du har inte fått färdiginstallerat av någon anledning (Varför? Vad säger installatören när du ställer frågan om varför det aldrig blir färdigt?) - du har därmed INTE betalat för det. Du äger inget av installationen men har heller ej betalat för det.

Så här långt är det ju helt ok. Problemet i ditt fall är ju att de har dragit ut på det åt h.....e för mycket. Fullkomligt orimligt i mina öron.
Då är ju frågan den. Står det något om slutdatum för installation i kontraktet? Om ja, står det även vad som händer om slutdatum inte hålls?
Om det nu är så att slutdatum står så har du stor chans att få avdrag på priset för det som du har förlorat genom att inte fått börja använda VP direkt efter satt slutdatum. Står det dessutom i avtalet VAD som händer om inte slutdatum hålls (exempelvis att du skall få visst avdrag) så är ju saken biff.
Står inget av detta i kontraktet, så är det dessvärre inte mycket man kan komma med och det du då kan göra är att ta det till rätten så får en domstol avgöra vem som har rätt, men det är nog ingenting jag skulle göra i ditt läge.

Enligt mitt tycke är det bästa du kan göra är att.
1. Hålla inne med betalningen - gör du ju redan.
2. Kontakta installatören och tala om att du är trött på att vänta för detta är ohållbart, och ge honom en deadline då allt skall vara installerat och i full funktion. Och om han inte följer detta kommer avtalet att upplösas och inga mer pengar kommer att betalas ut till installatören. Och att arbetet kommer gå till annan installatör istället. Bästa sättet att få fram den här informationen är att skicka REK brev så du får kvitto på att han har tagit del av den här informationen - annars kan han bara neka.

Om du gör detta så har du garanterat stor chans i rätten, just eftersom det han håller på med är orimligt. Plus att i detta fall är det HAN som måste lämna in en stämningsansökan.

Oavset hur du gör, så rekommenderar jag dig mycket starkt att prata med konsumentrådgivaren först och inte bara gå efter vad vi säger här på forumet. Det är viktigt att du alltid kan hänvisa till en professionell källa om det går så långt som till tingsrätten.

Men åter igen, vad säger installatören? Varför dröjer det så länge? Vad är problemet för honom?

[Bingoberra]

Att fundera på är ju vad som gäller för garantin på installationen och pumpen om du byter installatör eller gör det själv. Du kanske kan få hjälp från leverantören med den frågan.

[tipo874]

Skicka frun på dem!

När vi installerade i Uppsala 2004 hoppade installatören runt mellan flera jobb och hängde mest i mobilen. Efter ett tag tröttnade frun och såg till att styra upp det. 

Själv är jag alldeles för snäll och antagligen konflikträdd, men hon sa till honom att nu jävlar får det bli klart, och mobilen skall vara avstängd under dagen, och så blev det. 

[Tågråttan]

 

Tantaloerna är bra på att styra upp saker när det gäller, tror också att vi killar förstår när dom menar allvar och gör som dom säger..

[Flinta]

Skicka frun på dem!

Hahaha, ja den kan ju faktiskt funka! Snabbaste och enklaste lösningen! 

[Kund4711]

Jag har glömt bort att berätta vidare. De var ju hos mig för ett gäng veckor sedan och kopplade om ett rör och gjorde redo lite för att skruva fast det i väggen. De glömde väl klamrarna hemma, så röret ligger på golvet med gapande hål i väggen ovanför. Och så sket de visst helt i shunten som skulle in.

Förra veckan hörde de av sig. Med slutfakturan igen och hot om inkasso. Skall man måsta betala för sån här skit för att sedan till sommaren betala 20-30 000:- till ta in en riktig rörmockare vet hur man gör.

[Bingoberra]

Verkar dumt att betala dem... Kanske värt att som jag tidigare skrivit ta kontakt med din kommuns kundombudsman för råd och hjälp med vad du som kund kan göra.

[Flinta]

Jag har glömt bort att berätta vidare. De var ju hos mig för ett gäng veckor sedan och kopplade om ett rör och gjorde redo lite för att skruva fast det i väggen. De glömde väl klamrarna hemma, så röret ligger på golvet med gapande hål i väggen ovanför. Och så sket de visst helt i shunten som skulle in.

Förra veckan hörde de av sig. Med slutfakturan igen och hot om inkasso. Skall man måsta betala för sån här skit för att sedan till sommaren betala 20-30 000:- till ta in en riktig rörmockare vet hur man gör.

Du måste ju bestrida fakturan om du inte vill betala det. Och du bestrider det så får det ej gå vidare till inkasso enl. god inkassosed.

Jag ser bara två alternativ här just nu.

1. Du bryr dig inte så mycket om den extra summa det kostar dig att betala den här rörfirman som försöker blåsa dig, och du betalar därmed snällt bara för att få det ur världen och slippa ha arbete med ärendet mer.
2. Du har inte råd eller kan av någon annan anledning (ren princip brukar väl vara det vanligaste, iaf för min egen del) inte tänka dig att betala för det dåliga arbete de utförde. I detta fall MÅSTE du som nämnts tidigare i tråden kontakta extern hjälp så det blir rätt. Börja med din kommunala konsumentrådgivare är mitt tips. Sedan har du både nyttig information på Konsumentverket (www.ko.se) samt Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se). Men börja du med din lokala rådgivare, och det SNABBT - är mitt yttersta råd! För om fakturan väl gått till inkasso så är det nog inte mycket du kan göra längre, åtminstone inte på ett "smidigt sätt" utan då är det bara till att snällt betala och SEDAN försöka få tillbaka pengarna - mycket sämre och osäkrare för din del, om inte annat mycket mer stressande.

[Sanntos]

Jag skulle ha skickat familjens boss iklädd den svarta tighta och ett stort leende till firmans tidiga morgonmöte, med en prinsesstårta i famnen. Ring flickan på kontoret och fråga när gubbarna dricker kaffe.