Ämne: Takfirma som inte svarar

[SW]

Hej
Vi bytte ut våra tegelpannor under sommaren 2012.
Under hösten kunde vi konstatera att takfirman inte följt läggningsanvisningarna.
Pannraderna vid hängrännorna är inte fästa i läkten och en del annat är dåligt utfört.
Vi har mailat och faxat firman, men de svarar inte.
Har ni förslag på hur vi skall hantera detta?
Hälsningar
SW

[shelter]

Ring, åkt dit?

Det är alltid lätt att värja sig mot e-mail och fax.

[rocas]

Hur kom det sej att ni upptäckte felen nu istället för i somras när arbetet var klart?

[svenske kocken]

SW, som tidigare "sagts" mail och fax är mycket dåligt när man vill komma i kontakt med företag i byggbranschen. Dom allra flesta tycker inte särskilt bra om "datan", och ser det som ett nödvändigt ont. Dom undviker därför om möjligt både mail och fax. Så ring eller åk på besök och PRATA med takläggaren.