Ämne: Momsstrul

[assar]

Fick offert på fönster, ringde upp för jag tyckte den var ok. Jag frågade två gg ifall det var inkl moms och det var det. Har nu fått fönstrena och några dagar senare kom räkningen och då är moms tillagt på priset ringer upp och förklarar han ska då se vad han kan göra och återkomma imorgon.
Jag har inte skrivit på någonting ska tilläggas.
Vad ska jag göra? Det pris vi kom övverens om från början är det jag vill betala nu blev det ju nästan 7000 dyrare!

[Ewald]

Kanske kan du ånga köpet?

Har du tidigare fått ett skriftligt anbud? Där bör ju stå allt.

[BiggerDigger]

Pris till privatperson lämnas alltid med moms

[assar]

Ångra köpet, jag vet inte det det är måttbeställda fönster. På offerten jag fått via mail så står det priset vi kommit överrens om. Ingenting om moms. Som privatperson ska inte alltid momsen vara inräknad när jag får pris?
ute till vänster står på offerten  (Mervärdesskatt tillkommer)
Men jag frågade två gg om momsen var inräknad på telefon efter jag tittat på offerten innan jag beställde och svaret var ja, då får han stå till det!

[assar]

Till råga på allt känner jag honom och han är mycket bra att handla av men här har det blivit tokigt. Hade jag visst detta så hade jag fått fler offerter.
Jag bställde i Juli så han mindes inte riktigt, men som sagt var jag frågade han två gg.

[Rickard]

Har han inte gjort några noteringar kan det vara svårt att komma ihåg sånt där, men om du står på dig borde han ge med sig tycker jag.
Jag har själv tagit för mycket betalt någon gång, eller skickat ut påminnelser till folk som redan betalt, att ta för  mycket betalt för att man glömt vad man lovat är ett misstag som är svårt att kontrollera - och då får man som säljare avgöra om det är värt ens goda rykte att krångla, eller att ge med sig och erbjuda det pris som kunden uppfattat att han fått (eller fått).
Var gång den där typen av saker händer så anser jag att det får hamna på lärokontot.
När man gjort den där typen av misstag ett par gånger så blir man mer noggrann att verifiera priser via t.ex. e-post på affärer som gjorts upp via telefon.

Påminnelser som skickas till kunder som redan betalt är ju lätt att kolla upp, och då är det bara att be om ursäkt.

Det jag menar är att alla kan göra misstag, vi får bara hoppas att du inte får bära kostnaden.
Att det står  (Mervärdesskatt tillkommer) på offerten gör ju dock att du ligger lite sämre till, men krånglar han kan du alltid hävda att det är på hans ansvar att aldrig tala priser utan moms med privatpersoner.

Kanske hade han tänkt att du skulle betala "på sidan om" och då skulle momsen inte debiteras... ?

[assar]

Precis vad jag tänker säga ifall han krånglar, att priser som ges till privatpersoner skall alltid inkludera momsen.

[Ewald]

Precis vad jag tänker säga ifall han krånglar, att priser som ges till privatpersoner skall alltid inkludera momsen.

Löste sig problemet?