Ämne: Thermia håller inte måttet?

[tottelisa]

Köpte en Thermia Diplomat TWS 16 för att värma villa och Pool med för 6,5 år sedan. Reklamen sa bekymersfri i 20-30 år.
Min växlare gick det hål i efter 6,5 år, 6 månader efter att garantin gick ut. Thermias kvalitetschef Dennis svarar på min fråga om de tycker det är ok att saker går sönder hushållsapparater och växlare. Thermias sätt att sedan behandla mig som kund är rent pinsamt. Mitt råd köp inte Thermia.

[gossen]

Thermias kvalitetschef Dennis svarar på min fråga om de tycker det är ok att saker går sönder

Vad svarade han då?

Thermias sätt att sedan behandla mig som kund är rent pinsamt.

Hur behandlade dom dig som är så fasansfullt?

Förövrigt tror jag att denna tråds syfte bryter mor reglerna, åtminsonde utan mer information.

[Roland]

Vilken värmeväxlare gick det hål i?

[svenske kocken]

Jag tycker att jag har läst inlägget tidigare 

[Rickard]

Utan att veta mer om installationen så KAN det ju faktiskt vara så att Tottelisa har kopplat poolvattnet direkt på värmeväxlaren som sitter i värmepumpen, dessa växlare är inte konstruerade för att arbeta med så aggressivt vatten, och Thermias svar kan således vara helt riktigt.
Alldeles oavsett hur installationen är utförd så är denna typ av inlägg vars avsikt är att smutskasta och utöva utpressning (om ni inte står för skadan så skall jag smutskasta er publikt på nätet, typ) mot olika företag inte godkända i detta forum.
Värmeväxlare kan också gå sönder av t.ex. frysning som beror på uteblivet flöde i KB-kretsen, eller för att den som installerat inte fyllt på tillräckligt med frysskyddsmedel, eller att anläggningen läckt, och att vanligt vatten fyllts på upprepade gånger.

Det finns massor av orsaker till en skada som denna som inte behöver ha med Thermias kvalitet att göra, så hela tanken med att p.g.a. en enstaka skada skriva denna typ av inlägg är helt onödigt, och jag hoppas att de som läser detta (tills jag plockar bort ämnet) inser att det inte är normalt att Thermias värmeväxlare går sönder efter 6.5 år.

[Roland]

Utan att veta mer om installationen så KAN det ju faktiskt vara så att Tottelisa har kopplat poolvattnet direkt på värmeväxlaren som sitter i värmepumpen, dessa växlare är inte konstruerade för att arbeta med så aggressivt vatten, och Thermias svar kan således vara helt riktigt.

Det verkar rätt troligt. Hade det varit en extern värmeväxlare som värmeväxlade mellan värmebärarkretsen och poolvattnet som hade gått sönder hade Tottelisa rimligtvis inte skyllt på Thermia. Förmodligen är det växlaren i pumpen som har gått sönder och då kan en orsak vara att poolvattnet har gått genom den. Det betyder i sin tur att det kommer in poolvatten i radiator- eller golvvärmesystemet vilket inte är så lyckat på sikt.

I vilket fall som helst, som utpressningsförsök var inlägget rätt misslyckat.

[gossen]

OM det är så, så är det smått fantastiskt att den har hållt i 6,5år. Verkar vara bra skit dom där Thermia

[purjo__]

Det låter i så fall som att installatören inte riktigt har tänkt rätt, så det är nog honom tottelisa skall rikta sin ilska mot...