Ämne: Hårddisk problem USB 3.0

[Håkke]

Har en WD My Passport Essential SE 1TB, USB 3.0 där jag efter c 10 sekunders filöverföring får avbrott och så blir det ett nytt fönster som poppar upp med ny enhet som anslutits. Detta händer bara när jag kör via USB 3.0 porten. Disken funkar helt normalt via USB 2.0. Har provat den på en annan laptop med USB 3.0 och där funkar den utan problem....

Provade kollegans exakt likadan disk på USB 3.0 porten och den funkade helt perfekt, 2GB fil överförd på drygt 25 sek, provade 10 gånger. 

Vad kan vara galet med min disk?  Kan den få för lite ström så den dyker av det ? Men då kvarstår frågan varför kollegans funkar utan problem...  Har uppdaterat drivrutinerna för USB 3.0 utan att det blev bättre.

Ger mig fan på att om man skickar in den får man igen den med samma fel och får betala undersöknings avgift...

Hoppas någon kan lösa detta. Annars är man tillbaka på ruta 1 = USB 2.0

[Fattiglapp]

Fråga om din kollega kan testa din disk på sin dator?

[Håkke]

Han har tyvärr inte USB 3.0 port i sin nuvarande dator.

Men den är som sagt provad mot en annan laptop med USB 3.0 och där gick den bra. Har surfat runt lite och det är en del som har samma problem och med samma resultat att den kan funka hur bra som helst i en annan dator.

[torbjorn_forsman]

Har funktion eller icke funktion ihop med en USB 3.0 -port något att göra med vilken datormodell och vilket operativsystem det är frågan om, eller kan det skilja mellan olika exemplar av till synes identiska datorer?
USB 3.0 är ju en relativt ny standard som inte riktigt har "satt sig" än, så jag skulle inte bli förvånad om man kan råka ut för en del kompatibilitetsproblem.

Jag föreslår att du i första hand kollar om det finns någon biosuppdatering för datorn (och läser igenom "release notes" för den, för att se om någonting som har med USB-hanteringen att göra är fixat sedan den biosversion du har idag), i andra hand kollar om det finns någon uppdaterad drivrutin för datorns USB-controller, och i tredje hand kollar om det finns uppdaterad firmware för den externa disken.

[Håkke]

Har kollat Bios och USB 3.0 driver och dessa är de senaste.  Verkar inte gå att ställa in nåt i BIOS för USB 3.0...

Surfar man runt så verkar ju många ha problem med att HDD kopplas ifrån slumpmässigt vid ansl till USB 3.0.  Det kan ju vara som du säger att USB 3.0 är nytt och att det tar sin tid innan allt spök har ordnat sig, var ju mycket strul när 2.0 kom också.

Det som förbryllar mig är att en annan exakt likadan HDD funkar perfekt medans min spökar. Firmware till HDD skall kollas ikväll.  Datorn är en ASUS G74 SX med SSD och W7 Home Premium. 

[Fattiglapp]

Jag fattar ju nästan inget om ny teknik, men jag kan ju ändå komma med (dumma?) ideér 
Kan man formatera om denna typ av hårddiskar? Kanske kunde det hjälpa

[purjo__]

Det kan man, men eftersom det verkar som att kontakten mellan datorn och hårddisken bryts så hjälper det nog inte så mycket...

Nåt man kan testa för att utesluta drivrutinsproblem är att boota datorn med nån Linux-live CD, typ Knoppix eller Ubuntu deskto. Med lite tur funkar USB-kontrollern direkt och du kan testa att stressa disken lite och se om du får samma fel.
Är det samma fel då så sitter det i hårdvaran, BIOS eller firmware i disken.

[Håkke]

Firmware i HDD var aktuell så jag löste helt enkelt problemet genom att sälja skiten till en som bara använder USB 2.0, så det får bli en ny HDD som skall provas direkt i butik vid köp.

[tipo874]

Jag har hört mycket negativt om WD på senare tid, skulle nog unvika dem.

[Håkke]

a sanrf

Jag har hört mycket negativt om WD på senare tid, skulle nog unvika dem

Att läsa om alla problem på WD forum (USB 3.0) blev en tankeställare och det negativa som du nämner verkar dessvärre vara sant. Jag har 2 st 2TB 3,5" (USB 2.0) WD Elements fullsmetade med filmer, men har dock aldrig haft problem med dessa.  Kommer nu att prova Lacie, Seagate eller Samsung HDD.

[MGKea]

Det är inga höjdar diskar i billiga usblådor! Köp lös disk från tex samsung och en lös usblåda att stopp den i. Thumbsup