Ämne: Reklamation, förbannad!

[Rickard]

Reklamationsärendet i detta fall är ju solklart installatörens ansvar = felsökning, reparation eller utbyte.
Om installatören p.g.a. okunskap inte kan hitta/åtgärda felet bör man från centralt håll ha en support som kan bistå, men det finns inga lagkrav på det så vitt jag vet, den som sålt varan till dig bär hela ansvaret för att du som kund skall få den hjälp du behöver.
Kanske skulle installatören i detta fall ta hjälp av en lokal elektriker för att utreda felet?

[nejtillkyla]

Reklamationsärendet i detta fall är ju solklart installatörens ansvar = felsökning, reparation eller utbyte.
Om installatören p.g.a. okunskap inte kan hitta/åtgärda felet bör man från centralt håll ha en support som kan bistå, men det finns inga lagkrav på det så vitt jag vet, den som sålt varan till dig bär hela ansvaret för att du som kund skall få den hjälp du behöver.
Kanske skulle installatören i detta fall ta hjälp av en lokal elektriker för att utreda felet?

jag kan svära på att det inte handlar om något som en elektriker kan åtgärda. jag vill påstå att apparater görs för avancerade idag så att minsta skitsak inte funkar. jag kan köra elpatron separat nu (tack vare lite bättre mjukvara). men elpatron hjälper inte till så att radiatorvattnet blir tillräckligt varmt. hur svårt ska det vara??? knappar och ett kretskort som skickar en signal lr flera borde ju räcka, inga jävla microprocessorer.

[Raptor]

5.5kg holy crap.  De thermia robust 42 :or jag brukar hålla på med har 4.4kg R407C men de är hermetiskt tillslutna så de behöver inte besiktigas. Är Zubodan det?

Ecodan Zubadan är inte hermetiskt tillsluten. 
Det måste firman som instsallerar informera om eftersom det tillkommer en årligen återkommande kostnad. Om man vill följa gällande föreskrifetr vill säga.

/Raptor

[hulta]

Reklamationsärendet i detta fall är ju solklart installatörens ansvar = felsökning, reparation eller utbyte.
Om installatören p.g.a. okunskap inte kan hitta/åtgärda felet bör man från centralt håll ha en support som kan bistå, men det finns inga lagkrav på det så vitt jag vet, den som sålt varan till dig bär hela ansvaret för att du som kund skall få den hjälp du behöver.
Kanske skulle installatören i detta fall ta hjälp av en lokal elektriker för att utreda felet?

jag kan svära på att det inte handlar om något som en elektriker kan åtgärda. jag vill påstå att apparater görs för avancerade idag så att minsta skitsak inte funkar. jag kan köra elpatron separat nu (tack vare lite bättre mjukvara). men elpatron hjälper inte till så att radiatorvattnet blir tillräckligt varmt. hur svårt ska det vara??? knappar och ett kretskort som skickar en signal lr flera borde ju räcka, inga jävla microprocessorer.

Inte fel med microprocessor, den har du i alla dina nyare apparater hemma samt bil och övrigt.

Problemet är att användarmenyerna är så j-la krångligt gjorda så många förstår sig inte på det. Inte ens rörisarna vill jag påstå.

Har varit tv-tekniker och samma problem med moderna hemelektroniksgrunkor. Kunden klarar inte av det bara.

Värmepumpstekniken ska vara användarvänligt. Helst med knappar att trycka på istället för avancerad menysystem. Microprocessorn ska sköta det dolda och helst matas med något vettigt ifrån programmeraren.

[reineboy]

Har du fått ordning på problemen? Har du kollat att överhettningsskyddet inte löst ut till el patronen?