Ämne: Är jag en gnäll kund ?

[Gäst407]

hej
det är inte första gången det här händer samma sak hände för ca 3 mån sedan

grejen är den att jag misstänker att dom satt det i system,ok att mina 600 kr knappast bildar en förmögenhet men ta summan x 4000 kunder å x igen med 12 mån

så tror jag ni fattar det handlar inte om kaffepengar  lyckas dom dra ränta på degen i några månader så är det en fin förtjänst

fast visst jag kan ha fel å va sjukligt misstänksam

å btw behöver jag inte magsårs medicin,har alldrig mått bättre i mitt liv

i mina ögon är det som att jag ska köpa en grej å då jag beställt den saken för 1000 kr får jag en fin sluträkning på 1500 kr ,dvs att priset är nått helt annat än det jag skulle betala

skit samma att mätaren inte funkar det är principen å grejen att ta betalt efter eget bevåg
utan att informera kunden om att det är problem
jag vet att det justeras på nästa elräkning så pengarna kvittar

[Art Deco]

Chun-lan, har du möjligtvis fått en elmätare som sänder ut data via GSM ? (gprs-signallering). Fortum byter ut runt 130.000 burkar här i 08:a och alla ska signalera via GSM = stora problem, speciellt i större hus där alla elmätare sitter på grupptavlor i källare och kan då inte nå närmaste basstation p.g.a källarplaceringen, så nu åker det runt folk och smäller på större antenner till elmätarna...

Du kan ev se detta genom att det sitter en bnc eller sma-kontakt på sidan av elmätaren med en antennstubbe.
För att göra det ännu roligare gjorde Fortum en deal med Telenor som har minst antal basstationer här i stan....

[ElVikingo]

DRCL

om det kan hjälpa dig så hade jag tidigare förskottsbetalning med 1 avräkning per år.

Vid ett tillfälle upptäckte de att jag låg ca 4000kr plus. Jag sa behåll dom som jag brukade göra, till vintern skulle de ju ändå ha dessa pengar igen.
Men nix. Det fanns en ny lag som gjorde att de inte fick behålla pengarna för då skulle de vara godkända som bank. Detta gällde EON / Sydkraft och var redan för kan det vara ca 5 år sedan.

Så om inget nytt skett med lagar ed., så får de inte ligga på större summor som är kundens pengar.

Kan detta vara en vinkling som fungerar? Kolla själv med EON om inte ditt bolag kan svara hur just detta fungerar.

[Raffen]

hej
det är inte första gången det här händer samma sak hände för ca 3 mån sedan

skit samma att mätaren inte funkar det är principen å grejen att ta betalt efter eget bevåg
utan att informera kunden om att det är problem jag vet att det justeras på nästa elräkning så pengarna kvittar

Hej Dr Chun-Lan!  Inte är du nåt gnällig inte, du är ju världens mysgubbe tycker jag Det är ju helt rätt att du klart, tydligt och spontant förmedlar vad du tycker i ärendet, och det skall de bara tåla alltså, om de nu är i den branchen, så inget lallande och daltande med dem alltså, det är mitt råd.
Det är ju egentligen bara det att Sverige idag i huvudsak består av en massa konflikträdda mesproppar som inte vågar säga annat än ja och tack, och om det råkar vara någon som rent spontant i klartext (utan att vara otrevlig) talar om sin uppfattning så ser han/hon antingen först en oförstående blick, och därefter ryggtavlan, eller också tittar man på honom/henne som om han/hon inte vore riktigt klok, när det i verkligheten oftast är den här spontana personen som verkligen är den klokaste givetsvis.

Mvh Raffen.

[Gäst407]

hej
tjaa jag talade om vad problemet va å hur jag önskade att det skulle funka.
inte speciellt märkvärdigt,det fukar precis så i många hus runt om mig
tex kingen har samma system å hos han går det utan 10dagars förseningar å hitte på räkningar

sen så va jag ochså givetvis ödmjuk å snäll i slutet av samtalet å förklarade att det inte va hon i växeln jag va arg på utan funktionen på mitt elabonemang  det va därför jag ringde å gnällde

hon höll förövrig med mig å tyckte att det va väldigt dåligt att det inte funkade normalt,då det bevisligen gör det vissa perioder å vissa tider på månaden

[pricken]

hon höll förövrig med mig å tyckte att det va väldigt dåligt att det inte funkade normalt

Självklart så gör hon det, det är en av hennes arbetsuppgifter!

Även om hon anser att du är en av dom där trångsynta och gnälliga idioterna som ringer igen
och babblar som en pappegoja med en pinne i röven om en "inte helt korrekt" elräkning som dessa
nya fina elmätarna, som faktiskt du har betalat via din elnätsavgift skulle generera.

[Gäst407]

HEJ

dom fixade då till räkningen ganska omg...från 1600 till just under 1000 kr så nu stämmer den bra
härligt att det hjälper att va en gnällspik..

men uppdateringen funkar inte än det får bli mitt nästa gnällobjekt eller uppdrag,fast det tar jag senare i sommar,har inte tid att tjorva med dom här små obetydliga problemen det finns större
uppdrag att jobba på..

håller på att knyta ihop företaget klart,jobben är i princip färdiga för hela sommaren
tycker faktiskt det gått över förväntan...har på årsbasis ca 6 personer anställda första året så det duger väl

[Heddan]

Och hade du meddelat skelleftekraft från första början att du installerat VP och att du därmed kommer att ha en lägre årsförbrukning framöver så hade du aldrig fått en så hög preliminär debitering...

<Art Deco>Det låter som om någon på fortum har fått fina bjudresor, hur f_n kan man installera mätare med GSM-sändare, hos oss är GSM-modulen absolut sista utvägen, i första hand så går signaleringen över elnätet eller över radio och välplacerade kollektorer(som i sin tur pratar över fiber eller signalkabel). Radiosystemet är faktiskt riktigt intelligent, de behöver inte kunna prata direkt med kollektorn utan kan hoppa via grannens radiomodul och på så vis utöka räckvidden rejält. GSM är bara dåligt på alla de vis, dyrt, besvärligt att samla in mätvärden, och instabilt. Hörde föresten i veckan att GSM-systemet nu har fått dödsdomen från EU, jag tror det var 2010 får det inte byggas ut mer och 2017 skall det vara helt nedsläckt. Till fördel för 3G.

[Raffen]

HEJ
dom fixade då till räkningen ganska omg...från 1600 till just under 1000 kr så nu stämmer den bra
härligt att det hjälper att va en gnällspik..
men uppdateringen funkar inte än det får bli mitt nästa gnällobjekt eller uppdrag,fast det tar jag senare i sommar,har inte tid att tjorva med dom här små obetydliga problemen det finns större
uppdrag att jobba på..
håller på att knyta ihop företaget klart,jobben är i princip färdiga för hela sommaren
tycker faktiskt det gått över förväntan...har på årsbasis ca 6 personer anställda första året så det duger väl

Hej Dr Chun-Lan!  Får man fråga vad det är för företag du har startat?? Och med vilken verksamhet?? för det har jag faktiskt missat helt.

Mvh Raffen.

[Art Deco]

<Art Deco>Det låter som om någon på fortum har fått fina bjudresor, hur f_n kan man installera mätare med GSM-sändare, hos oss är GSM-modulen absolut sista utvägen, i första hand så går signaleringen över elnätet eller över radio och välplacerade kollektorer(som i sin tur pratar över fiber eller signalkabel). Radiosystemet är faktiskt riktigt intelligent, de behöver inte kunna prata direkt med kollektorn utan kan hoppa via grannens radiomodul och på så vis utöka räckvidden rejält. GSM är bara dåligt på alla de vis, dyrt, besvärligt att samla in mätvärden, och instabilt. Hörde föresten i veckan att GSM-systemet nu har fått dödsdomen från EU, jag tror det var 2010 får det inte byggas ut mer och 2017 skall det vara helt nedsläckt. Till fördel för 3G.

Jo, det är helt sant !!!
Hela j-vla Stockholm får GSM-moduler till sina elmätare, ursäkten från Fortum är att hela systemet är så gammal och rörigt att det skulle vara dyrare att köra bf-signallering för då skulle man tvingas bygga om varenda transformatorstation. Jag tror inte på denna nödlögn, sen sa en lysmask frå Relacom som byter ut dessa att alla har programmering att rapportera in 1 gång om dagen samt när det blir strömavbrott. Intressant när då hela stadsdelar går ner vilket har hänt c:a 2 ggr de senaste året, ska då runt 30-50.000 mätare ringa in och säga "hej-det är avbrott", tror att Telenors basstationer kroknar vid sådana massanrop.
Om det är någon här på forumet som jobbar på Relacom och skruvar dessa skulle det vara bra med input vad f-an som försiggår på elsidan, tycker själv det är helt sjukt med sändande elmätare, speciellt i alla källare med usel radiomottagning.

[Rollster]

HEJ






håller på att knyta ihop företaget klart,jobben är i princip färdiga för hela sommaren
tycker faktiskt det gått över förväntan...har på årsbasis ca 6 personer anställda första året så det duger väl

Jobba hela sommaren  ?? Då ska man väl ha sommarlov ?? Ligga på Beachen och slappa ! 

[cosmos]

Min el leverandør gjorde noe av det samme som du beskriver på siste avregning nå nylig.

Netteier (ikke samme som el leverandøren) hadde fått avlesning og skal sende videre (manuelt lest annenhver mnd.).
Dette har aldri tidligere blitt ignorert eller feilet men nå satte de estimert forbruk istedenfor reelt (en hel mnd ekstra forbruk faktisk)
Ingen god forklaring på hvorfor, men innrømmelse av at om jeg ikke hadde reagert ville jeg forhåndsbetale strøm for våren til vinterpris.
Neste avlesning ville blitt tilsvarende mindre men el prisen er jo ikke samme (spot pris avtale).

Dom vet godt at noe har skjedd med forbruket for de skriver på regningen... "har du spart strøm? " og estimerer årsforbruket ned 30% fra tidligere.
Om dette gjøres systematisk blir det mye penger.

[Ville Vessla]

HEJ

dom fixade då till räkningen ganska omg...från 1600 till just under 1000 kr så nu stämmer den bra
härligt att det hjälper att va en gnällspik..

Det där behöver man inte väl inte vara en gnällspik för.
Jag hade samma problem , för hög preliminärdebitering och ringde kundtjänst.
Hon föreslog då att jag helt enkelt river räkningen så blir nästa för 4 mån i stället för 2 som det brukar.
Så nu är det jag som lånar räntefritt av elbolaget.

[Gäst407]

HEJ
dom fixade då till räkningen ganska omg...från 1600 till just under 1000 kr så nu stämmer den bra
härligt att det hjälper att va en gnällspik..
men uppdateringen funkar inte än det får bli mitt nästa gnällobjekt eller uppdrag,fast det tar jag senare i sommar,har inte tid att tjorva med dom här små obetydliga problemen det finns större
uppdrag att jobba på..
håller på att knyta ihop företaget klart,jobben är i princip färdiga för hela sommaren
tycker faktiskt det gått över förväntan...har på årsbasis ca 6 personer anställda första året så det duger väl

Hej Dr Chun-Lan!  Får man fråga vad det är för företag du har startat?? Och med vilken verksamhet?? för det har jag faktiskt missat helt.

Mvh Raffen.

hej
har köpt in mig i en fritids och fiskeaffär,i huvudsak säljer vi cycklar motorsågar,röjsågar + fiskegrejer,fyrhjulingar,gräsklipare mm
Bolaget vi starade upp är ett AB...och som underföretag/dotterbolag till butken,kör vi ett skogsvårdsföretag där vi skogsröjer,planterar planerar mm mm

har även tankar om att pyssla med solfångare å vvs vintertid då det andra är lite off sässong
 
En av killarna som ska röja är gammal rörkrökare så kunskapen finns i firman
sen är flera av oss andra i firman utbildade svetsare med licens å hela kittet
så löda kopparrör e knappast nått större problem för oss andra

[Gäst 999]

 "När Chunlan löder står Brankåren i givakt" gammal ordspråk i Norsjö