Ämne: Konstigt förfarande gällande fakturor

[TJGreene]

Om rabatten ges på materialet så påverkas inte kostnaden för arbetet och ROT-avdraget.

[TS Comfort AB]

Vi fick rabatt (antar jag) för att vi redan har lagt ner rör för fiber till fasaden i samband med kommunalt vatten och avlopp.
Så det är oklart vad det är rabatt på.

Ena fakturan är på 9800:- och avser installation fiberkonverter.
Där dras det av 4900:- för RUT avdrag på den summan.

Andra fakturan är på 19000:- och avser anslutningsavgift till stamnät , förläggning av fiber på fastighet där summan är 9800:- och rotavdrag 2940:- , sen är det material och framkörning.

Så det är 50% RUT på den ena och bara ROT på förläggningen på den andra.

Ingen schablon som på värmepumpar med andra ord.

Hur dom tänkt sig dribbla med rot och rut har jag inte en aning om vid rabatten men 18900:- efter rot/rut är överenskommelse efter rabatt.

Förstår inte riktigt hur det kan vara så svårt att få en korrekt faktura , eller att dom nu skickar en kreditfaktura att dra av från dom andra.
Finns väl ingen som vill skicka alla personuppgifter och bankuppgifter på mail till någon man har noll koll på !!!

[Rickard]

Personuppgifter är väl offentlig handling, de har dom väl desutom sedan tidigare på ert kontrakt?
Bankkontonummer måste man uppge till alla som vill betala tillbaks pengar.
Det gör vi av alla våra kunder som av någon anledning skall ha tillbaks pengar.
Vet inte hur vi annars skulle gå tillväga. 

[TS Comfort AB]

Dom fyra sista i ett personnummer är lite knepigare att få tag på .
Inte vill jag maila mina kompletta personuppgifter och fullständigt kontoinformation till vem som helst.
Har jag betalat tillbaka något har det skett via Swish.
Har man en tidigare affärsrelation eller om man känner sig säker på att skicka alla uppgifter kan man väl göra det men att maila allt till en för mig inte pålitlig mottagare känns inte aktuellt.

Framgår inte ens när jag skulle få tillbaka mina pengar.
Hur enkelt som helst i det här fallet att skicka en korrekt faktura eller skicka en kreditfaktura nu direkt så summan blir rätt.

[Rickard]

Kan du swisha från företagskontot, eller blir det extra bokföring som resultat?
Jag kan inte se att jag kan swisha från företagskontot i alla fall.

[TS Comfort AB]

Det blir från det privata och sen mer bokföringsjobb 😎
Sker extremt sällan så den smällen får jag ta.

Större bolag kan väl betala tillbaka med hjälp av  BankID, klarna eller via kreditkortet.
Värsta jag vet är när någon skickar utbetalningsavi så jag måste trassla med en sådan!

I det här läget för mig och dom andra i föreningen så är det bara att skicka en kreditfaktura på 5000:- eller ny faktura så är problemet borta.
Men policyn är att jag ska betala allt först vilket för mig är obegripligt!

[TS Comfort AB]

Har kunder som inte vill maila personnummer  för rotavdraget vid beställning så det brukar man då få vid installation.

[Smurfen.]

Jag skulle i alla fall inte vilja ligga ute med 5000 kr i onödan går dom i kk är ju pengarna borta och kan ju faktiskt vara så att man inte har de sista 5000 kr. Är dom helt omöjliga kan man (tror jag) bestrida fakturan och betala in korrekt belopp.

[TS Comfort AB]

Bestridit är det flera gånger men då det är 2 fakturor vet jag inte vilken som dom 5000:- ska bort på och betalar jag ”fel” faktura så blir det väl pannkaka ändå 😂
Tänkte göra som du skriver om det vore en enda faktura.

[TS Comfort AB]

Drog av 5000:- på den fakturan som rabatten borde dras på i mitt tycke och har således betalat hela summan som var överenskommet efter rabatt.

Nu vore det extremt märkligt om jag får en faktura på dom 5000:- som saknas på deras faktura som dom ändå ska återbetala till mig 

Spännande att se vad som händer då dom inte svarat på mitt mail om att skicka ny korrekt faktura eller maila mig en kreditfaktura på 5000:- så vi blir av med det här ärendet.

[25fOCUS]

Har du skrivit """ Betalar  ostridigt belopp enligt utfästelse från Er  """ Summa XXXXX - 5000kr som meddelande till mottagaren

[TS Comfort AB]

Det står i meddelandet att det är avdraget enligt överenskommelse om rabatt på 5000:-
Har även mailat till ekonomi och kundtjänst att fakturorna är betalda med avdrag enligt överenskommet pris så totalsumman blir korrekt.

Vore väl tusan om det inte räcker för att få ett slut på detta.

Men med tanke på tidigare svar från dom så blir jag inte förvånad om det kommer något kravbrev på en summa som dom inte ens är berättigade till.

[25fOCUS]

""""   Det står i meddelandet att det är avdraget enligt överenskommelse om rabatt på 5000:-""" är det avdraget eller vad. Texten säger avdraget, är summan mindre än offerten eller lika, första delen är det avdraget och i andra delen inte.

[TS Comfort AB]

Jag betalade in 5000:- mindre än vad fakturan var på så totalsumman blir rätt på det som var överenskommet.
Skrev jag så otydligt 

[944_Driver]

Klart man inte ska sprida personnummer och kontonummer runt sig, men vill man ha pengarna från företag eller försäkringsbolag får man nog leva med den minimala risken det innebär att skicka det på mail.
Bara att man har någons personnummer och kontonummer gör ju inte att man kan ta deras pengar. Möjligen kan man teckna något abonnemang etc i någons namn med uppgifterna, men det är ju bara att bestrida.

// Magnus