Ämne: S= stannar på felkod 11

[Arne Nilsson]

Problemet var inte givarna utan det var gasgenomströmningen i kompressorn vilken var för hög.

Hej, har en 2020 som stannar i S= felkod 11. Har läst om detta fel i hur många ställen som helst, men ingen som kan säga med säkerhet vad s11 uppkommer av. Senaste förklaring var denna om gasgenomströmningen var för hög, men är det någon här på forumet som kan i normalt utförd förklaring för en vanlig svensk hur o var man justerar denna gasgenomströmning.
Detta fel är ju en följetong för nibe 2020 och har även skrivet till nibe om en förklaring och om hur man justerar gasgenomströmningen, men sämre support får man leta efter. Inte ett svar från deras support det LYSER med sin frånvaro. Kan inte i min enfald förstå att ett så kasst företag som nibe som visar sådan negivitet mot kunderna så att de inte kan supporta, då kan man avråda alla som tänker köpa en nibe för de är utelämnade till ett öde som ingen kan få bukt med. Har själv haft servicemontörer ute ett flertal gånger från Hillmersons i Kristianstad, men de konstaterar att det inte finns något fel på pumpen, men debiteringen är det inget fel på 1100kr för varja utkörning. Därför tycker jag att nibe säljer pumpar utan vare sig garanti eller sevice på ett fel som är återkommande o inen servicemontör klarar av detta merän tar regält betalt till ingen nytta. Då borde väl nibe gå in o hjälpa till att komma till rätta med detta återkommande S=11 felkod på 2020. Har aldrig upplevt en så KASS VÄRDELÖS service som nibe presterar.  MVH Arne Nilsson

[Snok]

 

Det var en uppsjö av text men inte säker på vad som avses?

Har det bytts givare, du fått betala, fastän de var ok? Det är väl mellan dig och Kristianstadföretaget?

Att justera gasgenomströmning är inget som Nibe förklarar för en lekman, inte heller förklarar Volvo hur du ska justera insprutningstidpunkt på en XC60 D5. Gör man fel blir det mer fel..

Har själv haft exemplarisk support, samt utmärkt åtgärdat av deras egna servicetekniker. (Förra kåken, med äldre Nibe BV-pump.)

Men; att justera gasgenomströming är något vilken normalbegåvad kyltekniker/värmepumpstekniker skall reda ut. Om inte, byt firma!!

Som ingen kan få bukt med? vad menar du?

[Snok]

Här; en till som haft samma problem; löste sig när teknikern justerat ner genomströmningen.



http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=28906.0

[Carl N]

Jo, servicen kan variera och Nibe har nog inte monopol på att vissa serviceombud har tveksam kompetens.
Men vänder man sig till en certifierad kyltekniker så borde en sån kunna justera detta, jag skulle inte försöka mig på det själv.

[an024680]

Här; en till som haft samma problem; löste sig när teknikern justerat ner genomströmningen.
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=28906.0

Detta är väl konstigt att man skall sitta på ett forum o läsa om att man skall justera genomströmningen o inte ens att nibe kan eller orkar svara på detta fel när man skriver o frågar dem. Eller låter serviceföretagen få reda på detta fel och få fumla i mörker men att ta betalt det kan dom. Det är detta som jag kallar för ynkedom att inte ens svara på detta utan helt utebli med svar. Tänk om bilverkstäderna skulle nonchalera bilägana som nibe gör med sina värmepumpar, vilket ramaskri det skulle bli även om det var ett måndagsexemplar som inte startar o bilverstaden skiter i att svara såsom nibe gör med sina kunder. Hoppas inte detta blev för långt o läsa. MVH Arne Nilsson



http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=28906.0

[Snok]

Jadu Arne, det är märkligt att vissa serviceföretag vet vad man ska göra (en värmepump är en värmepump oavsett vad den heter på skalet) medan andra inte. Vet du vad eller om serviceföretaget och Nibe samverkat om? Har du garanti på din maskin?

Värmepumpsbranschen har likt en del andra ROT- företag vuxit upp som svampar. Om man sen ska kalla det växtvärk eller lycksökare, ja det beror på...

[preset]

Arne, har du löst problemet med S 11? Har själv noterat att efter byte av expantionsventil på min 2020-10 för ett par år sedan så ligger värdena på T4 och T7 mycket nära varandra och ibland är T4 lägre än T7 utan att jag fått några larm. Före bytet av expansionsventil var alltid T4 3-4 grader högre än T7.

Bytte nyligen styrkort när jag kompletterade med ett kondensvattentråg KVT11 och i och med att det var ett styrkort till 2025 så är larmet S 11 borttaget, så några larm lär jag inte få. Men borde man justera på expansionsventilen så att skillnaden på T4 och T7 ökar? Är det någon som vet om det är olämpligt att köra VP:n med dessa värden i stort sätt lika?

/Preset

[lödläckan]

felkod 11 kan vara att fläkten går för sakta, eller kanske löv i förångaren. det är larm för att överhettningen är för låg.