Ämne: Köp inte en CTC värmepump!

[Värmeslösaren]

Min CTC 107 löser ut med felmeddelande "hög hetgastemperatur" ganska ofta. Igår hände det igen och det var tre minusgrader ute. Det här felet har funnits sen installationen i feb 2008. Dom bytte givaren två år senare, det blev lite bättre men helt och hållet har inte detta fel försvunnit.

Vem är "dom"? Har du haft en firma som installerat? Isf är det firman som ansvarar för detta fel och INTE CTC. Du har förmodligen två år garanti på detas jobb och konsumentköplagen 2008 bör har gett dig totalt tre års skydd.

Om du installerade själv hade du förmodligen två års garanti från köpstället. Under dessa två år var det alltså köpstället som skulle ordnat med reservdelar om det inte står annat i något avtal. CTC säljer inte direkt till kund, de ansvarar mot ÅF och ÅF ansvarar mot dig. Att angripa CTC uppfattar jag som direkt felaktigt, att de hjälper dig om det inte finns ett avtal som säger att de ska göra det, är ren goodwill.

Att spy galla såsom du gjorde i första inlägget strider mot reglerna för detta forum. "3.9 Smutskastning av företag eller personer är normalt inte tillåtet, vårt krav för att godkänna detta är att den som skriver skall kunna hänvisa till publika uppgifter från domstol, eller artiklar som skrivits i media där källkontroll förekommer.". Var saklig istället, då tycker också andra på forumet att det är roligare att hjälpa dig.

/Marcus

[Churchill]

Vilken framldning och retur temperatur har du på värmesystemet när problemet uppkommer?
Min CTC har aldrig varnat för hetgastemperatur. den brukar maxa 65 grader i hetgas vid -10
Värmebärare 32 rean 24 retur

[erp]

Han har en EcoAir, det går inte att jämföra med jordvärme. I EcoAir kan hetgastemperaturen ligga på 100-110ºC vid -10ºC ute och larmgränsen är 125ºC eller 130ºC beroende på vilket chip som sitter i.

[lunk Umeå]

.... såvida man inte har EcoAir Polar Edition, för då går hetgasen sällan över 70-75, förutom vid avfrostningarna.

[Exmistella]

Hej
Jag har både och. Bottenplanet med i huvudsak golvvärme i en ytlig förläggning på träbjälklag. Övervåningen har radiatorer.
 

[bigbax]

Varför får man inte kritisera CTC rakt av och inte något annat företag heller som någon sa?? Här har man gjort en dyr investering och den har haft samma fel med hög hetgastemperatur ända från början och CTC tar inte sitt ansvar?? Därmed tycker jag mig ha rätt att rekommendera att inte köpa CTC, istället skall man utnyttja försäkringar och värmepumpsbranchen tjänar ännu mer pengar och försäkringstagarna får höjda premier?? Har också en luf/luft-pump inköpt på Jula och monterad av mig själv som fungerat snart i 10 år utan några problem!! Mycket bättre att satsa på dessa enklare system än dessa komplicerade luf/vatten system som du aldrig får igen dina investerade pengar på, som kräver massor av service osv... Vill bara säga också att när jag flyttade in i mitt nuvarande hus så fanns det en jättestor inomhusmonterad Bentone luft/vatten-pump i källaren. Den slängde jag ut efter ett par år och lika många reperationer, så jag fattar inte nu hur dum jag kunde vara att satsa på ett liknande system men jag kanske trodde att pumparna hade blivit bättre än denna gamla gröna Bentone??

["joka"]

Det blir väldigt fel upplysning till de som läser på forumet i jakt på en VP om en person ska spy galla över en tillverkares maskin där det största felet likväl kan ligga i en klåpig installatörs okunskap eller en ägares ovetskap om hur maskinen ska fungera samt att VP:n inte arbetar mot ett optimalt system 
 

[Smurfen.]

Om du haft strul med vp från början fattar inte jag varför du väntar tills garantin gått ut med att få den lagad och det är installatörn som ska se till att den lagas inte Ctc.

[bigbax]

Det blir väldigt fel upplysning till de som läser på forumet i jakt på en VP om en person ska spy galla över en tillverkares maskin där det största felet likväl kan ligga i en klåpig installatörs okunskap eller en ägares ovetskap om hur maskinen ska fungera samt att VP:n inte arbetar mot ett optimalt system 

Men du kan spy galla hur som helst, personlig riktad spya också?

[bigbax]

Om du haft strul med vp från början fattar inte jag varför du väntar tills garantin gått ut med att få den lagad och det är installatörn som ska se till att den lagas inte Ctc.

Innan 2-års garantin gick ut hade jag en auktoriserad CTC-tekniker här och felet blev lite mindre förekommande. Jag tycker bara att CTC borde ta hänsyn till att felet har funnits från början och skicka ut en tekniker utan kostnad eller inblandning av försäkringar. Jag tror att det är ett fabrikationsfel. Jag har bara den här säsongen ringt dom minst fyra gånger om det här felet men dom bryr sig inte, alltså rekommenderar jag inte köp av CTC och deras service är också under all kritik tycker jag!

[Smurfen.]

mindre förekommande då är vp fortfarande trasig enligt mig synd att du inte felanmälde igen så det gått på garantin.

[erp]

Varför gnäller du på CTC? Dom har väl inga affärer med dig, dom säljer inget mot kund.
Det är den som sålt till dig och installerat anläggningen som du ska vända dig till.

Sedan förstår jag inte varför man inte skulle köpa en CTC, bara för att du har problem med din installatör.
Det finns ju flera tusen som är nöjda både med CTC och sina installatörer.
Otur med försäljare och installatörer kan man väl ha med vilket märke som helst, men det är inget som tillverkaren kan rå för.

[bigbax]

mindre förekommande då är vp fortfarande trasig enligt mig synd att du inte felanmälde igen så det gått på garantin.

Förra vintern när det var mildare så hände det kanske 3-4 ggr, lite mer denna vinter som är kallare. Veckopendlat tidigare så jag har inte haft tid att ägna mig åt det. Tycker det borde vara lite "goodwill" från CTC gällande detta ärende när det funnits från början trots att garantin gått ut, men det anser tydligen inte CTC!

[bigbax]

Varför gnäller du på CTC? Dom har väl inga affärer med dig, dom säljer inget mot kund.
Det är den som sålt till dig och installerat anläggningen som du ska vända dig till.

Sedan förstår jag inte varför man inte skulle köpa en CTC, bara för att du har problem med din installatör.
Det finns ju flera tusen som är nöjda både med CTC och sina installatörer.
Otur med försäljare och installatörer kan man väl ha med vilket märke som helst, men det är inget som tillverkaren kan rå för.

Så det kan inte vara fel på en CTC-produkt från början?? Är dom helt felfria enligt dig?? Dessutom har jag också sen tidigare slängt ut en jättestor Bentone-anläggning så det är inte så konstigt om jag tycker värmepumpsbranchen är lite skum. Titt och tätt hör man i nyheterna  om alla fel som finns gällande värmepumpar. Tycker det är värdefullt att berätta om mina problem så att alla inte tror att det guld och gröna skogar när man är värmepumpsägare!

[erp]

Det verkar som om du har svårt att ta till dig vad du läser.
Vad jag vet, har jag inte uttalat mig om kvaliteten vare sig på CTC eller något annat fabrikat.
Att du har problem med din pump har nog alla förstått vid det här laget, men det är kanske dags att sluta älta det nu.