Ämne: Fel på Stiebel Eltron WPL 10 - Varning för oseriösa reparatörer och hjälp!

[Mike]

Hmmmm det där med flera hundra tusen, jag tror inte försäkringsverksamhet är lönsammare än ngt annat.
Min hemförsäkring kostar 2200:- per år.
På 40 år blir det 88000:-.
Det räcker med en enda liten skada på 40 år för att du ska vara olönsam för företaget.
Vad gäller bil så tror jag att mitt försäkringsbolag ligger lite plus men inte mycket.
Kattförsäkringen kostade ca 15000:- på 17 år och de betalade ut mer än 30000:- i veterinärkostnader.

Så man ska nog tänka sig för innan man drar för stora växlar på ett uselt skött ärende som detta fallet faktiskt är.

[Fattiglapp]

Jag betalar ca 45 000 i försäkringspremier var år, varav min huvudbostad står för ca 7000. Så det kan nog vara lite olika det där.

Nåväl, Jag upplever hela den här soppan som om det gått prestige i ärendet, BIG time!

Det är ännu inte försent för ditt bolag eller i synnerhet din handläggare att ta sig rakryggad ur det här, det som krävs är att någon kommer hem till er med en Alladinask och säger att denna soppa inte gynnar vare sig dig som kund eller LF som ett företag som vill måna om just sina kunder, och att det dragit ut alldeles för länge i tid. De kommer behöva reparera/byta din pump och de kommer att behöva ge er skälig ersättning för era ökade utgifter under den tid detta förlöpt, men det är ändå en spott i havet för dem. Det är viljan det handlar om.

Gör de detta så tycker iaf. jag att de kan avsluta detta ärende med räta ryggar.


Jag är själv helkund hos LF och får säga att jag faktiskt är väldigt nöjd, alla personer jag har kontakt med på "mitt" bolag är helt fantastiska, trots detta kan jag tänka mig att göra något för att försöka hjälpa er, och det är något jag tror skulle vara väldigt jobbigt för ert LF-lokalkontor, och speciellt för er handläggare. Men det kräver isf att några fler LF-kunder på forumet kan tänka sig att hjälpa en värmepumpsbroder i nöd, ju fler desto bättre. det kan komma att krävas ett tiotal för att det skall fungera och det kommer inte att kosta något för de deltagande, bara ta fem minuter  i anspråk. Men vi får se, jag skriver inget om det nu utan avvaktar lite och ser vad du får för slutbesked ang. din skada.

Vi hoppas iaf på det bästa

[Tågråttan]

Bra Fattiglapp

Vi har inga försäkringar hos Länsförsäkringar, men vi kan ställa upp på att byta till dom

[Fattiglapp]

Det skulle nog fungera även med "icke" LF-kunder, med viss modifikation. 10 pers är nog inte svårt att få ihop då. Oavsett vilket så kommer detta att bli väldigt jobbigt för jjontes handläggare. Men det bästa är om det inte behövs.

[jjonte]

Jag är egentligen dålig på att be om hjälp, jag hjälper gärna andra men vill inte vara till besvär.

Jag blir både glad och rörd när andra vill hjälpa till.

Om beskedet blir "dåligt" från Länsförsäkringar så får den som vill väldigt gärna hjälpa oss på valfritt sätt. Jag tror även man hjälper sig själv, vem som helst kan råka ut för en skada, då är det bra att ha ett försäkringsbolag som verkligen hjälper en.

Jag har gått och funderat sen länge att ta fram en mall som man kan använda när man tecknar en försäkring. Dvs. enkelt få fram vad som gäller vid en skada.
Som det är nu tecknar alla en försäkring utan att egentligen ta reda på alla tusentals villkor som de kan hänvisa till när det passar f-bolaget.

Mike, jag förstår hur du menar men de flesta är inte som dig, om det inte hade varit väldigt lönsamt så hade det sätt annorlunda ut, jag lovar.
Det är ingen välgörenhet de bedriver, kravet är STORA avkastningar.

Jag har ju även haft förmånen att se allt från insidan.

[jjonte]

Just nu håller jag på och åtgärdar en försäkringsskada i Göteborg, gissa åt vilket bolag...

Jajamensan, det är åt Länsförsäkringar.

Jag/Vi gör vårt yttersta för att kunden ska bli nöjd, vi bjuder på några småsaker då vi tror att vi har igen det flera gånger om.
Det är helheten som är viktig, kan vi med små medel bidra till att kunden blir nöjd är vi alla vinnare.

[jjonte]

Jag betalar ca 45 000 i försäkringspremier var år, varav min huvudbostad står för ca 7000. Så det kan nog vara lite olika det där.

Nåväl, Jag upplever hela den här soppan som om det gått prestige i ärendet, BIG time!

Det är ännu inte försent för ditt bolag eller i synnerhet din handläggare att ta sig rakryggad ur det här, det som krävs är att någon kommer hem till er med en Alladinask och säger att denna soppa inte gynnar vare sig dig som kund eller LF som ett företag som vill måna om just sina kunder, och att det dragit ut alldeles för länge i tid. De kommer behöva reparera/byta din pump och de kommer att behöva ge er skälig ersättning för era ökade utgifter under den tid detta förlöpt, men det är ändå en spott i havet för dem. Det är viljan det handlar om.

Gör de detta så tycker iaf. jag att de kan avsluta detta ärende med räta ryggar.


Jag är själv helkund hos LF och får säga att jag faktiskt är väldigt nöjd, alla personer jag har kontakt med på "mitt" bolag är helt fantastiska, trots detta kan jag tänka mig att göra något för att försöka hjälpa er, och det är något jag tror skulle vara väldigt jobbigt för ert LF-lokalkontor, och speciellt för er handläggare. Men det kräver isf att några fler LF-kunder på forumet kan tänka sig att hjälpa en värmepumpsbroder i nöd, ju fler desto bättre. det kan komma att krävas ett tiotal för att det skall fungera och det kommer inte att kosta något för de deltagande, bara ta fem minuter  i anspråk. Men vi får se, jag skriver inget om det nu utan avvaktar lite och ser vad du får för slutbesked ang. din skada.

Vi hoppas iaf på det bästa

Du har så rätt!
Egentligen kräver vi inte speciellt mycket för att bli nöjda, en person från LF med lite blomster och en ask choklad samt att de åtgärdar värmepumpen på ett seriöst sätt och ersätter oss för de utlägg som Länsförsäkringar åsamkat oss, det hade räckt!

Om de gjort så efter allt de gjort hade åtminstonde jag dragit ett sträck över det som hänt. Att bråka och vara långsint gynnar ingen.

Istället för att göra enligt ovan förslag lägger de locket på och svarar inte på mina mail. Jag måste uttryckligen be om svar så att jag vet att kylkillen får betalt för arbetet han gjort.

Jag skulle gissa att någon högre chef sagt åt mellangastramparen (jag fick lära mig att detta är ett finskt uttryck för mellanchef) att ignorera mig helt eftersom jag lägger ut våra konversationer här på forumet, det gynnar knappast Länsförsäkringar, det fattar nog vem som helst.

Nu har det gått två veckor sen vi kunde konstatera att den gamla återmonterade kompressorn är trasig, dock är det något som tar tid för Länsförsäkringar som gör att de inte kommer till skott. Detta samt att de ignorerar mig gör att jag misstänker att de inte kommer att ersätta oss och erkänna att de gjort fel, Handläggarens svar tilll företag 1 om att det råder delade meningar hurvida gamla kompressorn är trasig ger en indikation vad svaret från Länsförsäkringar blir.

Vi får hoppas att jag har fel...

[gossen]

Att det råder delade maningar är det ingen tvekan om, men inte ens Länsförsäkringar kan väl hävda att kompressorn är hel?

[karlmb]

Nej. Isåfall är det hög tid för en vända i tingsrätten.

[jehu]

Hmmmm det där med flera hundra tusen, jag tror inte försäkringsverksamhet är lönsammare än ngt annat.
Min hemförsäkring kostar 2200:- per år.
På 40 år blir det 88000:-.

Vi ligger på 12000 på hemförsäkringen. Sett över 30 år är det många hundratusentals kronor i försäkringar.

[jjonte]

Nu har jag fått svar och som jag misstänkte, Länsförsäkringar fortsätter krångla.
Nu är jag ännu mer irriterad....


Hej jjonte

 

Nu är 14 160 kr på väg till din bank. Pengarna finns tillgängliga på fredag misstänker jag då torsdagen
är en röd dag, de kan komma tidigare.

 

Vi vill gärna kontrollera värmepumpen efter reparationen och har bett företaget XXX -  göra detta så snart det bara går. Vi har också bett experten att närvara. XXX kommer att kontakta dig

för att boka dag och tid.

 

 

Med vänlig hälsning

Chefen
Gruppchef Byggskador
Länsförsäkringar Älvsborg
Skadeavdelningen

[Smurfen.]

Detär väl bra att dom vill kolla vp dom kan ju knappast få det till att den funkar ok eller 

[tipo874]

Jag är helkund (guld?) hos LF, har försäkringar för två fastigheter, bank, lån, flera bilförsäkringar, och det har fungerat kanon.

Vi har faktiskt just nu ett pågående ärende med vår Stiebel, där ett kretskort spökar, och det skall bytas. Enda problemet har varit att hitta någon som kan fixa det. LF har skött detta utan problem, och det var inget problem när vi bytte växelventilen heller.

Har inte varit något problem med de gånger vi måst utnyttja bilförsäkringarna heller, så vi är väldigt nöjda.

Jag ställer gärna upp om det behövs.

[karlmb]

Bra, det går framåt iaf. Vad är 14000 för?

[jjonte]

14160kr är till kylteknikern som utförde reparationsförsöket.