Ämne: Nu la systemet av! Ecoheat 10.

[jehu]

15 grader i pannan, brr!

Typiskt att det skulle hända när man precis skroderat om hur nöjd man är. Here we go...

I söndags var det kallt i huset. Kollade upp - pannans display släckt - en säkring i elskåpet hade gått.

Återställde säkringen, startade upp pannan. Motorskyddet hade löst. Ok...... Körde på som vanligt.

Igår samma sak. Återställde....nu på morgonen kallt igen. Återställer, kompressorn låter konstigt.  Ringer service, och kommer fram till att kontaktorn antagligen är defekt. Men det tar ett tag att få fram den säger han. Nästa vecka? NÄSTA VECKA! Vill inte köra på elpatron en vecka, så jag ringer CTC. Blir bortkopplad två gånger, får sen prata med någon (som låter måttligt entusisastisk). Jodå, de skulle kunna skicka så att den kommer imorgon. Good enough.

Ringer servicekillen igen - räkna inte med att den kommer förrän kanske måndag, säger han - av erfarenhet...vi får väl se.

Nu på kvällen varken värme eller varmvatten. Hmmm...kompressorn har jag ju stängt av. Och ställt på fullt blås 9 kW elpatron. Ett nytt larm har tillkommit, pressostat. Försöker återställa, men det går inte? Stänger av strömmen och återstartar systemet, men pressostatlarmet går inte att återställa. Sänker elpatron till 6kW - nu gick larmet att resetta. Kanske hade effektvakten löst ut då, vilket skulle kunna förklara varför det är så k-a-l-l-t. Som vanligt förstår styren inte detta, utan tror att han jobbar på 9kW.

Har mycket god lust att gå till Eltjänst i morgon, köpa ett ny kontaktor och skruva dit själv. Finns den inte på lager så ligger Schneiders huvudlager i stan....

Synpunkter välkomna! 

[Janne El-Energi]

Om du gör det senare kan du råka i problem med din garanti, om du ej kan ha överenskommelse med CTC att lokal elektriker gör  detta byte.

Att du ej kan köra med bara elpannan förstår jag ej, för det går att installera bara den och vänta tillsenare att installera VP.
Kontorller manual och kontrollera dina inställn. möjligheter.

Detta är mina råd.

Janne

[jehu]

Om du gör det senare kan du råka i problem med din garanti, om du ej kan ha överenskommelse med CTC att lokal elektriker gör  detta byte.

Att du ej kan köra med bara elpannan förstår jag ej, för det går att installera bara den och vänta tillsenare att installera VP.
Kontorller manual och kontrollera dina inställn. möjligheter.

Detta är mina råd.

Janne

Tack för svar! Jo precis, man vill ju inte bråka med garantin - men vänta fem dar på en kontaktor är magstarkt.

Jag tvångskör elpannan med manuella termostaten.  Elpatron värmer ändå inte!
Så det är tur vi har eldstäder - men det vore skönt med vv. Blir att felsöka imorrn - få se om man kan lura hit service.

[FredrikO]

Hej,

Det skulle kunna vara fel på hela kretskortet. Första veckan jag fick min pump så vred jag på den manuella termostaten och inget funkade ungefär som du beskriver, med liknande symptom.

Det visade sig att kretskortet var felkopplat. Om man vred på den manuella termostaten (som går vid sidan om effektvakten och allt annat som det är tänkt) och samtidigt går kompressorn så blev det så stort strömuttag att kretskortet brände! Då slutade allt att funka. På något sett hade de kopplat in kretskortet fel i fabrik.

Bra att prova allt möjligt i början när man har garanti kvar så att måndagsfelen dyker upp direkt.

(Min installatör som var på skidsemester ringde från skidbacken till den lokala elektrikern som var på plats och felsökte dagen efter.)

[jehu]

Så var det fixat! 

Båda kontaktorerna hade brunnit. Båda! Samtidigt! Slumpen, lr? 

I den ena hade spolen brunnit av, den andra satt fast.

Fick inte mycket hjälp av CTC, och servicemannen hade inte tid. Så jag diagnosticerade själv, och fick lite hjälp av Flens Eltjänst (tack Arne!) som räddade helgen för oss.

[eleson]

Min säljare sade,
Man skall inte välja produkt, man skall välja leverantör.

Vi får se när något händer första gången om jag har valt rätt.

Men visst suger det att få höra att de inte har tid när man fryser.

Min systers VP stannade på natten mot Nyårsafton.
De bodde hos mig den helgen. 

Jag tycker faktiskt att det är rimlgt att höra av sig till tillverkaren
och meddela hur deras ÅF prioriterar.

Kanske har de kommitat sig till leverantören om att svara upp på ett visst sätt.
/Erland

[Kevin]

Efter att läst dina tidigare inlägg så verkar du vara en självfixare av högsta graden.
Är du säker på att du inte ställt till med något själv ?

Att efter 3 års drift plötsligt 2 kontaktorer brunnit, samt att du byggt lite egna styrningar så vet inte vi vad vi ska tro.
Det känns som du ringt cTc ett antal gånger.....

Har man inte kompetens så skall man anlita en fackman...

 Har du installerat vp själv ?
 
Att cTc skulle ha dålig service, håller jag absolut inte med om.....

[jehu]

Efter att läst dina tidigare inlägg så verkar du vara en självfixare av högsta graden.
Är du säker på att du inte ställt till med något själv ?

Att efter 3 års drift plötsligt 2 kontaktorer brunnit, samt att du byggt lite egna styrningar så vet inte vi vad vi ska tro.
Det känns som du ringt cTc ett antal gånger.....
Har man inte kompetens så skall man anlita en fackman...
Har du installerat vp själv ?
Att cTc skulle ha dålig service, håller jag absolut inte med om.....

Hehe - självfixare stämmer bra. Kan laga "allt" - men vet mina begränsningar, och har inget emot fackmän.

VP är professionellt installerad. Den modifikation jag gjort så man kan styra till extra vv gjorde jag i samarbete med designer på CTC. Och det är den enda kontakt jag haft med CTC, eftersom systemet fungerat klanderfritt i tre år. Fick byta hetgasgivare när pumpen var nån månad gammal, enda kontakt jag haft med lokala servicepersonen.
Nej, jag har inga klagomål mot CTC, annat än att den jag pratade med var måttligt engagerad och tyckte att fem dar för att få fram en kontaktor var normalt. Att servicekillen inte kunde komma akut var väl inte heller mycket att säga om - vi trodde först att jag skulle kunna köra på elpatron.
  Men ingen var så att säga på hugget och tog tag i saken - det fick jag göra själv. Jag känner inte att jag kan lita på att allt ordnar sig med bara ett telefonsamtal.
  Nu ska jag nog be servicemannen komma förbi vid tillfälle och godkänna kontaktorbytet. Sex års trygghetsgaranti är väl värt något?

  Du som antagligen har erfarenhet av flera märken - hur är service på CTC om man jämför? Skiljer det nämnvärt mellan IVT-Nibe-CTC etc?

[Kevin]

Nej alla har i stort sätt samma service, men vissa servicekillar (nån tjej har jag desvärre inte stött på  ) har kanske en dålig dag, det gäller nog alla stackare som jobbar som sådana.
Att få bra service är nog allas mål, men som sagt...........
Fanns det nån teori om vad felet berodde på ?
Jag håller med om att 5 dagar är FÖR mycket, synd att man inte kan "sms:a skiten) 

[jehu]

CTC service kunde i en perfekt värld ha förvissat sig om att jag hade någon sorts fungerande värme, kontaktat lokala servicepersonen och sett till att det blev fixat ASAP.
Nu var det bara s-e-g-t. Först blev jag bortkopplad två gånger och sedan fick vänta ett tag innan den måttligt engagerade svarade.
Ringde f ö igen idag vid 11.45 och hamnade i telefonkön. När jag kom fram hade de gått på lunch 

Ja varför brinner kontaktorerna. Grunnar på det. Kommit in 380V på något vis? Då borde det nog hänt lite andra saker också.

[svenske kocken]

Dom vanligaste felen på brunna kontaktorer är nog dåligt dragna anslutningar, fel på styrning så att dom står och klapprar, nollfel så att det har blivet för hög spänning på spolarna samt underdimmensionerade kontaktorer och dålig kvalitet på kontaktytor, det är stor skilnad på olika fabrikat med samma angivna kapacitet

[jehu]

Dom vanligaste felen på brunna kontaktorer är nog dåligt dragna anslutningar, fel på styrning så att dom står och klapprar, nollfel så att det har blivet för hög spänning på spolarna samt underdimmensionerade kontaktorer och dålig kvalitet på kontaktytor, det är stor skilnad på olika fabrikat med samma angivna kapacitet

Dragningen är ok. Märkte aldrig av något oljud. Telemecanique, hygglig kvalitet tror jag. Misstänkt nollfel då, men det borde ha gett andra problem t ex med styret. 

[Rickard]

Rostiga kontakytor?
Kanske värmepumpen lagrats på sådant sätt att det kondenserat i pumpen, med rost/oxidering på kontaktytorna som följd.

Borde kunna ge liknande bekymmer.